Cogedim Paris Métropole

Etant arrivé tardivement sur le programme nous n’avons pas eu les memes possibilites d’amenagement alors que la construction etait a peine demarre Bon accompagnement par la suite.

Dialogue quasi impossible sagissant des modifications souhaitees par le client

Bonnes prestations, bonne écoute mais beaucoup de retard

J’aurais apprecié avoir un retour a mes differentes questions de facon a etre informe que 50% Du reglement est du le jour de la personnalisation. Et de maniere generale, faire deplacer les gens sur des horaires de 10h a 12 puis de 14h a 18h, c’est une facon de considerer que les gens peuvent manquer le travail facilement... je pense que la relation client se soigne mieux, surtout lorsqu.il s.agit de l.achat d un appartement...

Le bien acheté est en cours de construction donc nous attendons la livraison pour juger globalement mais jusqu’à présent l’accompagnement est standard.

Concernant le choix des prestations décoratives, j'en garde un très mauvais souvenir : Tensions sensibles entre les personnels cogedim, stress sensible dû au temps manifestement très limité accordé etc..

DELAI DE LIVRAISON PREVU MARS 19 juin 19 puis juillet 19 au final. Des motifs de report non credible. La surface des chambres petites car pas de place d"armoire a cause de la norme handicap.

Delai de livraison trop long. Releves des reserves de pre livraison non respectees. Mauvaise finition. Bon retour de M B pour mes demandes.

Globalement satisfait des prestations. Le seul bemol de mon point de vue est la mauvaise qualite de l’evier et du meuble sous evier. De même vu le prix du logement il serait plus logique de finir la credence en carrelage jusqu au bout du mur.

Les prestations du logement et le service d'accompagnement jusqu'à la livraison sont d'un excellent niveau et nous ont pleinement satisfait. Vraiment une excellente expérience ! En revanche, le service CUISINISTE intégré proposé est à fuir, du fait du poseur. Cuisine livrée sans démonstration de bon fonctionnement. Pas d'eau au robinet, pas de tuyau de hotte, sans que cela nous soit signalé. Service client déplorable. Problème de mitigeur toujours non réglé 2,5 mois après la livraison. Une expérience vraiment catastrophique qui vient ternir l'image de Cogedim, ce service annexe n'étant pas à la hauteur du reste de la prestation. Vraiment dommage ! Vous devriez être plus vigilants sur le choix de vos partenaires.