Cogedim Paris Métropole

C’est neuf et bien livré mais déçue par quelques points d’inconfort comme l,acces aux poubelles,l.accès à la résidence pour le déménagement et les livraisons, la cuisine minuscule

Appartement conforme aux attentes Probleme sur choix meuble salle de bains et salle d eau gris vs bleu dans le showroom Probleme parking acces direct on decouvre pas acces direct ascenseur Et rien ne nous ai dit avant

Une interlocutrice très difficile a joindre. Plusieurs correspondances laissés sans réponse notamment une.lettre avec accusé de réception. Beaucoup de questions très peux de réponses. Mais le personnel du showroom était très accueillant et très pro. Un des seul échanges positifs depuis le début de ce projet.

on ne m'a pas montré où serait mon studio : au nord donnant sur une cour intérieure avec un hôtel la fermant au lieu d'un jardin. Omission volontaire de Cogedim qui s'est bien garé de me parler de cet hôtel qui colle la copropriété. Où sont les espaces verts apparaissant sur les plans ? Prix à l'achat trop cher pour cet emplacement. A part ça, le studio est bien

Des débuts difficiles dans les échanges avec Cogedim. Des coordonnées qui ne sont pas les bonnes… peu d’informations sur les avancées du projet

Le showroom est très bien et le prestataire ESI est de qualité. Néanmoins le suivi par e-mail n’est pas excellent : faute dans le nom de famille, Madame au lieu de Monsieur, erreurs dans les dates, pas de réponses aux e-mails envoyés hormis pour relancer un avis d’échéance. On emprunte des centaines les de milliers d’euros et on a parfois pas l’impression d’être pris en considération.

Produit dans un lieu ideal pour notre investissement

Process d’acquisition vraiment compliqué et pas pro. Relation avec le service client incroyablement médiocre tout au long du process (incapacité à transmettre une information fiable par exemple sur la livraison, communication erratique type mail sans titre ou courrier reçu vide, absence de sens du service client, etc.). Sur la pré-livraison et livraison, l’appartement livré était dans un état non terminé avec de nombreux éléments problématiques (portes gondolées quand même installées alors qu’Altarea sait que le lot a pris l’eau / vitre rayée / baignoire mal posée / finitions à l’arrache / des ouvriers dans l’appartement / pas de serrure ...). Nos experts nous ont indiqué qu’ils étaient surpris du niveau des travaux... Par ailleurs, la visite de pré livraisn a été très pénible, car nous avons dû lutter tout du long pour que les réserves soient bien indiquées dans le PV par Immolink. Tout a été fait pour noter le moins de réserves possibles alors qu’il y avait de vrais problèmes dans l’appartement. La reprise a necessité que l’on se déplace à deux reprises pour constater de la levée des réserves, qui sont presque levées aujourd’hui, date de remise des clés.

Manque de choix au moment de l’acquisition. La livraison c.est tres bien passee. Merci a coralie.

Globalement, les intervenants étaient professionnels et courtois, ce qui n'est pas toujours le cas des promoteurs immobiliers. Les réponses apportées, bien qu'inégales étaient plutôt convenables. La politique commerciale était en revanche discutable avec une communication médiocre : permis de construire reporté sans information. Report de la date de livraison très important puis finalement réajusté. Des consignes ont été données pour écourter la durée de la visite de livraison (créneaux serrés).