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Cogedim Paris Métropole
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Paris - VEFA
Cogedim Paris Métropole vous propose des biens neufs rares, situés dans des lieux d’exception comme Paris intra-muros et d’autres villes de la petite couronne.
Que vous préfériez le calme d’un jardin ou le dynamisme de la capitale, Cogedim Paris Métropole vous offre l’appartement neuf dont vous rêvez.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R
RolandB
Avis
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Le delai de livraison a ete fortement retardé.
Toutefois le logement est conforme.
Quelques difficultes de communication, appels sans reponse lors des differentes prises de rdv au debut.
Déposé le 23 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Roland, Je suis ravie que l'appartement soit conforme à vos attentes et vous remercions pour votre recommandation. Néanmoins, je déplore le manque de communication que vous remontez et un retour à nos équipes sera fait à ce sujet. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
H
HuguesC
4604
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Tres bien. Merci, bons conseils pour mon logement
Déposé le 17 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Hugues, Je vous remercie pour votre recommandation et votre retour d'expérience positif. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Au plaisir,
Cléa - Community Manager Cogedim
O
OlivierE
Rex
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Super visite au store ce jour... explications claires et efficaces.
Par contre, pas mal de difficultés de contacts pour les plans TMA et leur validation, mais a priori cela devrait rouler pour la suite.
Déposé le 12 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Cependant, nous sommes navrés de constater votre mécontentement au niveau des plans TMA et leurs validation. Je vous contacte dès à présent par mail afin d'y remédier au plus vite. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
K
KatiaF
Avis mitigé
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Bien livré de bonne qualité sur les finitions, je deplore l’absence d’informations sur la disposition des radiateurs et sur la kitchenette
Pas de credence proposée même en payant un supplément
Interlocuteurs rencontrés en présentiel sympathiques
Déposé le 31 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Katia, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité des finitions de votre nouveau logement et que vous nous recommandiez à vos amis. Néanmoins, je suis navrée concernant l'absence d'information sur la disposition des radiateurs et que vous n'ayez pas pu avoir de crédence pour votre kitchenette. Afin de faire un point sur ces éléments remontés, je viens de vous adresser un email. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
J
JoanN
Le rendu final est bien mais sur le suivi il reste des pistes d’ameliorations
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Sur le suivi de la livraison nous avons mis pas mal de temps avant de connaitre les dates de livraisons.Les reprises sur l’appartement ont ete correctement faites. La qualite du suivi cliemt pourrait etre amelioree.
Déposé le 25 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Joan, Je suis navrée si le suivi client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de faire un point sur la situation, je viens de vous adresser un mail. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
N
NicholasR
Rien à spécifier
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Rapport conforme à l’attente, rien à spécifier...
Déposé le 14 Février 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Nicholas, Je vous remercie pour votre retour et votre recommandation. Nos équipes restent à votre disposition, n'hésitez pas. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F
Francoise G
Satisfaction très mesurée...
Choix de personnalisation
Problèmes de non respect de plans soumis à COGEDIM
Déposé le 1 Février 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Françoise, Nous sommes navrés de constater votre satisfaction très mesurée. Je vous écris dès à présent par mail afin de faire le point sur la situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
A
André A
Suivi clientèle pro, bien passable
Remise des clés
Points positifs:suivi clientèle, suivi administratif, renseignements.
Appartement fonctionnel pour un investissement uniquement.
Point négatif: Mauvaise optimisation de la surface (cuisine lilliputienne, placards surdimensionnés, espace perdue) qualité des équipements internes passables(volets, placards),
quelques erreurs de placement techniques (trappe de visite, vannes, radiateur salon). Impression de non fini (prises indispensables non câblées).
Des éléments dont on ne rend pas compte sur un plan.
Déposé le 1 Février 2021
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour André, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les points négatifs que vous remontez. Je viens de vous écrire un mail afin de faire le point sur la situation rencontrée et y remédier. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PetraG
Pas tout à fait contente de l'accompagnement
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Difficulté de joindre l'interlocuteur COGEDIM, à part quand il s'agissait d'encaissements; réactivité assez faible aux mails; réponses assez sèches.
En revanche, lors des visites (cloisons, pré-livraison), accueil attentionné.
Déposé le 26 Janvier 2021
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Pétra, Je suis navrée de constater que l'accompagnement n'a pas été à la hauteur à laquelle vous êtes en droit de l'attendre. Sachez que nos équipes ont pour priorité la satisfaction de nos clients. Et en cela, je viens de vous adresser un message privé, afin de faire le point sur la situation rencontrée. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
N
NicoleL
ringard
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
choix de personnalisation épouvantables: matières, associations, couleurs
Déposé le 7 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Nicole, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction concernant le choix de la personnalisation. Je viens de vous adresser un mail afin d'examiner votre situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Paris Métropole87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |