Cogedim Paris Métropole

Même si ce promoteur est possiblement moins pire que d'autres, il est loin d'être parfait et par conséquent je ne le recommanderai pas particulièrement. Effectivement, notre logement a été livré plutôt en bon état dans le respect des délais annoncés, ce qui est déjà très positif dans le milieu de la construction, et l'est de surcroît depuis le Covid-19. Néanmoins, la communication est restée erratique durant tout le projet et s'est encore dégradée après la livraison. Si les rendez-vous de choix de décoration, la visite cloison ou la pré-livraison se sont bien passés, il a fallu faire preuve de patience pour avoir certaines réponses à nos questions. Certaines questions n'ont d'ailleurs toujours pas de réponses (comme la dernière posée concernant la DPE il y a maintenant deux mois). Pour illustrer cela: une adresse mail nous a été donnée pour communiquer de juillet 2021 au 3 septembre 2021, passé ce délai, le compte serait fermé. Sauf que, si nous écrivions à ladite adresse nos demandes ne pouvaient être prises en compte directement du fait de la période estivale. Pourquoi ne pas avoir l'idée de prolonger la période de communication à cette adresse ? Sans doute parce que la communication n'est qu'un jeu de faux-semblants pour eux. Autre exemple d'un certain manque d'application: quelqu'un est venu pour la levée de certaines réserves mais le but était clairement que ça soit vite fait (quitte à ce que ça soit mal fait). Un lavabo n'a pas été posé droit (je l'ai constaté au niveau) et donc un jour se faisait entre les portes du meuble inférieur. Sans poser de niveau, le réflexe de l'artisan (si on peut l'appeler ainsi) a été de surélever le meuble: de cette façon le jour est réduit mais ni le lavabo, ni le meuble sont droits désormais... Après 3 semaines, nous n'avons par ailleurs toujours eu aucun retour concernant une fissure apparue à notre plafond, sans doute liée au travail du bâtiment, mais tout de même... Je n'insisterai pas pour qu'ils ré-interviennent chez moi et espère simplement ne plus avoir à faire à eux le plus vite possible.

Nous avons constate un petit manque de suivi, peut-etre en partie du au contexte mais aurions apprecie un accompagnement plus reactif

Chargée de clientèle trés difficile à joindre, j'ai rencontré des difficultés au niveau des appels de fonds reçus en même temps, sans respect de l'échéancier personne n'a pris en considération ma réclamation. J' épère que les erreurs techniques repérées lors de ma première visite en avril dernier (erreurs de prises électriques au niveau de la cuisine) seront rétablies.

Tout n'est pas totalement conforme. Visite de pré-livraison n'a pas été suivi d'effet.

Nos interlocuteurs chez Cogedim ont été trop lents pour répondre à nos questions. Ils nous ont même pas prévenus de la date limite jusqu’à laquelle nous pouvions faire des demandes de modifications dans notre futur appartement. Lorsque nous avons souhaité demander un changement, nous nous sommes retrouvés devant le fait accompli. Heureusement que d’autres prestataires sont là pour nous aider car leur service laisse vraiment beaucoup à dérider par rapport aux prix des biens. Très mécontente de leurs services pour le moment. J’espère que cela changera un peu (positivement) lorsque le bien sera livré…

Suivi penible interlocuteur injoignabke des communications tronquees bref surement lie au covid mais qui laisse une experience mitigee . Pour autant le rdv lie au choix des materiaux a l agnce de bercy a ete ttes satifsant l interlocuteur a pris sont temps pour nous conseiller ; tres professionnel et symptahique ....cela permet de nous remettre en confiance avec cogedim

Demarage complique probleme de joignabilite et de suivi Signature sans suivi - neanmoims heureusement que la phase de choix des decors s est tres bien passee Personnel tres pro qui permet de rattraper ce debut laborieux

bon accueil, prestations courantes de base, travaux supplémentaires excéssif

Les peintures ne sont pas au niveau attendu ainsi que les finitions. Nous sommes globalement satisfaits.

Bonjour’ Rien a dire merci pour cette aventure ....