Cogedim Paris Métropole

Bien accueilli lors du rendez vous au store. J'ai reçu un accueil chaleureux et professionnel.

J'ai mis 3 étoiles car il y avait un gros gros gros problème de communication. Ma gestionnaire Mme De C. était extrêmement difficile à joindre, ne répondait ni aux appels ni aux mails et ne prenait pas la peine de rappeler non plus malgré les messages vocaux laissés. Enfin, très très rarement. Néanmoins, les rares fois où je l'ai eu au téléphone elle s'est montrée efficace.

Les contacts ont été bons. Ce qui laisse à désirer, c'est les finitions suite aux réserves. Le travail a été vite fait sans attention particulière. On sent que le travail devait être fini même s'il y a des loupés. Exemple, l'électricité n'était pas présente dans une prise + applique salle de bain, le nettoyage de la vitre extérieure cuisine non réalisé, des rayures sur les murs, et le mur d'une chambre suite fissure refait mais très moyen pour du neuf.

Pendant toute la durée du chantier il a été très difficile de joindre Cogedim et d'obtenir des réponses à nos questions. Nous devions en permanence faire des relances, la moyenne des réponses étaient de plusieurs mois voir jamais!!! Quel dommage... Sinon l'ensemble des prestations est satisfaisante, la livraison s'est bien passée même s'il reste encore quelques réserves à lever.

Dans l’ensemble, c’etait une bonne experience mais la communication est à ameliorer entre Cogedim et les proprietaires.

Satisfaits de notre appartement. Merci pour les presents.

Programme conforme à nos attentes. Personnels sympathiques.

Les’employes’sont tres disponibles et serviables’Merci!

Livraison faite petite surprise finale concernant une prise appartement satisfaisant Quelques difficultes pour joindre Cogedim en suivi , May particulierement reactive et disponible Merci beaucoup

Aucun support commercial après la vente. Suite à des demandes nous n'avons jamais eu de réponse par email dans des délais acceptables (réponse 2 mois après pour ne rien apprendre) ou alors pas de réponse du tout ! Niveau des appels téléphoniques, encore pire, puisque notre commerciale ne nous a jamais rappelé suite aux nombreux messages laissés. Concernant la construction la prestation est plutôt correcte même si des défauts importants non liés au bâtiment sont apparus rapidement: - la 2ème porte d'entrée (digicode) ne fonctionne toujours pas depuis presque 2 mois ! - Chaudière collective KO pendant plusieurs jours - accès du parking public à notre parking privé (à corriger) Donc globalement je dirais insuffisant vu le coût.