Cogedim Paris Métropole

Décisions sur l'aménagement de votre appartement ou de vos packs qui sont prises sans votre avis et commerciale qui tente de vous faire comprendre que vous n'aurez pas votre mot à dire donc attendez-vous à des surprises sur la conformité de votre appartement. Chantier qui devrait être livré au T1 2023 et qui a finalement été livré au T4 2023 donc si vous achetez avec eux, attendez vous à de sacrés retard. Qualité de la livraison très moyenne mais de nombreuses réserves ne sont pas prises en compte car jugées "non reçevables" donc attendez-vous à vous faire envoyer balader sur vos réserves. Je ne parle même pas des monstrueux problèmes de niveau sur les balcons qui laissent apparaître le béton avec une peinture noire de mauvaise qualité en guise de cache-misère. Prise en compte des observations en phase de chantier OK --> heureusement qu'il fallait bien au moins un truc positif. Communication sur l'avancement du chantier 0, juste une misérable gazette xyloglosse accompagnée d'une attestation de retard sur le chantier sans aucun justificatif. Disponibilité 0, faut relancer plusieurs fois pour que la commerciale daigne vous répondre pour finalement être plus dans la négociation contractuelle que dans la collaboration client. Bref, à fuir.

Le projet était vendu pour une livraison en premier temps a fin de 2021. Puis ils ont changé les conditions de pré contrat pour livraison en septembre 2022. Après plusieurs retards et dates de livraison non respectes la date définitive a été décembre 2023. Les zones communes pas finies encore. Pas des explications réalistes, pas de réponses claires et pas de compensation. Cogedim nous a créé des gros problèmes économiques et personnel. Vraiment une expérience pénible

Le projet immobilier a connu des retards importants. Nous avons souffert d'un manque d'information et de transparence sur l'avancement du chantier. Le programme est désormais livré mais il n'est pas terminé, il reste beaucoup de travaux et il y a beaucoup de confusion. L'expérience n'est pas satisfaisante.

Service client silencieux et inexistant. Responsable commerciale hautaine et irrespectueuse voir insultante. Finitions du logement à revoir. Pourtant avec 2 ans de retard (le Covid a bon dos) , ils auraient eu le temps de faire leur travail correctement. De mes 6 achats dans le neuf, cogedim est le pire des promoteurs …

Contrat de réservation signé en janvier 2020, livraison 30 juin 2023 3 trimestres de retard par rapport à la date de livraison indiquée lors de la signature chez le notaire sous motif d'intempéries alors qu'il n'a jamais fait aussi chaud et sec que ces dernières années. Ils ne se rendent pas compte des conséquences financières que ça engendre pour les acquéreurs. Nous avons fait de nombreuses demandes de TMA et aucun geste commercial nous a été proposé après nous avoir changé de responsable relation client. C'est même le contraire, on nous a facturé un bon de commande supplémentaire pour modifier une demande de TMA précédemment formulée. La responsable relation client ne répond quasiment jamais aux sollicitations, si bien qu'on s'est résignés à attendre la livraison sans réponses à nos questions. A la visite de cloisonnement, plusieurs demandes de TMA n'étaient pas prise en compte (dont celle sur-facturée) et mauvaise surprise de découvrir un faux-plafond non prévu dans la chambre, aucune explication nous a été donnée. A la pré-livraison, la TMA sur-facturée n'était toujours pas prise en compte. A la livraison, la TMA sur-facturée est enfin réalisée mais dans la précipitation et le résultat se voit. Les finitions sont faites sur place avec les artisans (vous visitez votre logement avec 5 personnes autour de vous pour réaliser les finitions). Le résultat final est tout de même satisfaisant mais avec toute la mauvaise expérience précédente on s'est rendu au rendez-vous de livraison sans aucune palpitation. Le personnel du showroom par contre a été très professionnel. De la signature du contrat de réservation jusqu'à l'étape de choix de prestation, ils se sont montrés à l'écoute et de bon conseil.

Bonjour Très mauvais suivi et pas de réponses à nos questions

Aucun retour de la part de madame Blanco concernant nos demande d’informations. Il est difficile de crois que nous ayons à faire à une société qui prend soin de ces clients. Le chantier a connu des retards inexpliqué le peu de retour concerné des informations mensongères. Aucune compensation ne nous a été proposé. Je suis toujours en attente d’un bon d’un devis concernant des demande de personnalisation d’appartement. Je déconseillerai n’importe qui de faire confiance à cogedim. Famille Ben sassi

la société Cogedim a eu une très mauvaise communication et un très mauvais suivi de chantier en l’occurrence de la part de Madame Blanco. L’abandon totalement des acquéreurs, laissés sur le banc de touche, c’est suite à nos découvertes que nous avons découvert, que le chantier avait un problème, et cela par nos propres moyens sans aucune communication de votre part. En effet, je me suis permis d’envoyer des en lettre recommandée et mail concernant plusieurs demandes telles que la situation du projet tels que une possible indemnisation et divers demandes sans suite jusqu’à aujourd’hui nous étions sur le projet en juin 2020 en avant-première et à leur actuel nous avons toujours pas eu notre biens qui était censé être livré le 15 avril 2023 . Je suis totalement insatisfait de votre société et de votre manque de communication et d’humanisme envers les acquéreurs. Nous ne sommes pas que des simples Numero nous sommes bel et bien des humains avec des projets de vie . l’achat d’un bien Pour ma part était tout un projet de vie sur la construction est la base et la solidité de mon avenir qui est devenu mon passé. C’est pourquoi je ne recommanderais à personne une société telle que la vôtre. Certes il peut avoir des imprévus dans la vie. Cela arrive pour tout le monde. La moindre des choses aurait été d’avoir une transparence. On verra les acquéreurs. Raphael Mouradian

Je ne suis pas du toute satisfaite de mon expérience avec Cogedim car la personne en charge de faire le lien. Ne répond au aucun mail ni recommandée pour nous tenir informer dés retard et dédommagement qu’on serais suceptible d’avoir je trouve ça inadmissible de la part d’un grand groupe comme le vôtre de ne pas être disponible pour répondre à la demande dés acheteurs

Merci pour le changement unilatéral des plans. Ça fait tellement plaisir de se faire enlever une partie de la loggia