Cogedim Paris Métropole

Décisions sur l'aménagement de votre appartement ou de vos packs qui sont prises sans votre avis et commerciale qui tente de vous faire comprendre que vous n'aurez pas votre mot à dire donc attendez-vous à des surprises sur la conformité de votre appartement. Chantier qui devrait être livré au T1 2023 et qui a finalement été livré au T4 2023 donc si vous achetez avec eux, attendez vous à de sacrés retard. Qualité de la livraison très moyenne mais de nombreuses réserves ne sont pas prises en compte car jugées "non reçevables" donc attendez-vous à vous faire envoyer balader sur vos réserves. Je ne parle même pas des monstrueux problèmes de niveau sur les balcons qui laissent apparaître le béton avec une peinture noire de mauvaise qualité en guise de cache-misère. Prise en compte des observations en phase de chantier OK --> heureusement qu'il fallait bien au moins un truc positif. Communication sur l'avancement du chantier 0, juste une misérable gazette xyloglosse accompagnée d'une attestation de retard sur le chantier sans aucun justificatif. Disponibilité 0, faut relancer plusieurs fois pour que la commerciale daigne vous répondre pour finalement être plus dans la négociation contractuelle que dans la collaboration client. Bref, à fuir.

Le projet était vendu pour une livraison en premier temps a fin de 2021. Puis ils ont changé les conditions de pré contrat pour livraison en septembre 2022. Après plusieurs retards et dates de livraison non respectes la date définitive a été décembre 2023. Les zones communes pas finies encore. Pas des explications réalistes, pas de réponses claires et pas de compensation. Cogedim nous a créé des gros problèmes économiques et personnel. Vraiment une expérience pénible

Le projet immobilier a connu des retards importants. Nous avons souffert d'un manque d'information et de transparence sur l'avancement du chantier. Le programme est désormais livré mais il n'est pas terminé, il reste beaucoup de travaux et il y a beaucoup de confusion. L'expérience n'est pas satisfaisante.

Service client silencieux et inexistant. Responsable commerciale hautaine et irrespectueuse voir insultante. Finitions du logement à revoir. Pourtant avec 2 ans de retard (le Covid a bon dos) , ils auraient eu le temps de faire leur travail correctement. De mes 6 achats dans le neuf, cogedim est le pire des promoteurs …

Contrat de réservation signé en janvier 2020, livraison 30 juin 2023 3 trimestres de retard par rapport à la date de livraison indiquée lors de la signature chez le notaire sous motif d'intempéries alors qu'il n'a jamais fait aussi chaud et sec que ces dernières années. Ils ne se rendent pas compte des conséquences financières que ça engendre pour les acquéreurs. Nous avons fait de nombreuses demandes de TMA et aucun geste commercial nous a été proposé après nous avoir changé de responsable relation client. C'est même le contraire, on nous a facturé un bon de commande supplémentaire pour modifier une demande de TMA précédemment formulée. La responsable relation client ne répond quasiment jamais aux sollicitations, si bien qu'on s'est résignés à attendre la livraison sans réponses à nos questions. A la visite de cloisonnement, plusieurs demandes de TMA n'étaient pas prise en compte (dont celle sur-facturée) et mauvaise surprise de découvrir un faux-plafond non prévu dans la chambre, aucune explication nous a été donnée. A la pré-livraison, la TMA sur-facturée n'était toujours pas prise en compte. A la livraison, la TMA sur-facturée est enfin réalisée mais dans la précipitation et le résultat se voit. Les finitions sont faites sur place avec les artisans (vous visitez votre logement avec 5 personnes autour de vous pour réaliser les finitions). Le résultat final est tout de même satisfaisant mais avec toute la mauvaise expérience précédente on s'est rendu au rendez-vous de livraison sans aucune palpitation. Le personnel du showroom par contre a été très professionnel. De la signature du contrat de réservation jusqu'à l'étape de choix de prestation, ils se sont montrés à l'écoute et de bon conseil.

- Important retard de livraison sans justificatifs documentés même après plusieurs relances, et absence de geste commercial ou de compensation financière - Parties communes non achevées (ascenseur non fonctionnel lors de la remise des clés, infiltration d'eau au niveau du parking, accès rez-de-chaussée non sécurisé, porte d'accès manquante, etc.) - Prise de contact inappropriée et sans autorisation auprès de l'établissement bancaire du prêt immobilier

Promoteur non professionnel lors de la remise des clés Trop agressif

Est-il normal de ne capter ni téléphone ni 4G dans les appartements alors que dans la cour de l'immeuble oui ?

Ma boite aux lettres beaucoup trop basse, on appelle ça du "foutagedegueule" bravo l'architecte ... il y avait largement la place pour mettre toutes ces boites à hauteur d'homme ou de femme ... La trappe de désenfumage à l'étage dans le couloir du travail de cochon ... On faisait mieux dans les années 80 quand j'ai acheté mon premier appart. C'est la faute au COVID ...

Cogedim ... Promotteur de TRES mauvaise foi Ne fournit pas les plans électriques lorsqu'on lui demande. Ou bien nous fait croire que le plan a été envoyé au syndicat et me demande de contacter le syndicat... Alors que rien n'a été tansmis. Pour la levée des réserves privatives, impossible d'avoir les prestataires pour corriger les défauts. En tant que membre du Conseil Syndical, pour la levée des réserves communes, encore pire, Cogedim se dédouane en accusant des dégradations par les résidents sans aucune preuve. De la diffamation qu'ils n'assument pas à l'écrit. La résidence au bout de 1 mois de livraison avait de gros problèmes (fuite dans le parking, fuite dans les étages, portail d'entrée non fonctionnelle). Tous ces problèmes, Cogedim affrime une dégradation volontaire de la part des résidents (des propos tenu a l'orale que Cogedim n'assume pas par mail). Cogedim essaye de se dédouaner de toutes responsabilités. Un conseil, Cogedim A EVITER !