Cogedim Paris Métropole

Bonjour Très mauvais suivi et pas de réponses à nos questions

Aucun retour de la part de madame Blanco concernant nos demande d’informations. Il est difficile de crois que nous ayons à faire à une société qui prend soin de ces clients. Le chantier a connu des retards inexpliqué le peu de retour concerné des informations mensongères. Aucune compensation ne nous a été proposé. Je suis toujours en attente d’un bon d’un devis concernant des demande de personnalisation d’appartement. Je déconseillerai n’importe qui de faire confiance à cogedim. Famille Ben sassi

la société Cogedim a eu une très mauvaise communication et un très mauvais suivi de chantier en l’occurrence de la part de Madame Blanco. L’abandon totalement des acquéreurs, laissés sur le banc de touche, c’est suite à nos découvertes que nous avons découvert, que le chantier avait un problème, et cela par nos propres moyens sans aucune communication de votre part. En effet, je me suis permis d’envoyer des en lettre recommandée et mail concernant plusieurs demandes telles que la situation du projet tels que une possible indemnisation et divers demandes sans suite jusqu’à aujourd’hui nous étions sur le projet en juin 2020 en avant-première et à leur actuel nous avons toujours pas eu notre biens qui était censé être livré le 15 avril 2023 . Je suis totalement insatisfait de votre société et de votre manque de communication et d’humanisme envers les acquéreurs. Nous ne sommes pas que des simples Numero nous sommes bel et bien des humains avec des projets de vie . l’achat d’un bien Pour ma part était tout un projet de vie sur la construction est la base et la solidité de mon avenir qui est devenu mon passé. C’est pourquoi je ne recommanderais à personne une société telle que la vôtre. Certes il peut avoir des imprévus dans la vie. Cela arrive pour tout le monde. La moindre des choses aurait été d’avoir une transparence. On verra les acquéreurs. Raphael Mouradian

Je ne suis pas du toute satisfaite de mon expérience avec Cogedim car la personne en charge de faire le lien. Ne répond au aucun mail ni recommandée pour nous tenir informer dés retard et dédommagement qu’on serais suceptible d’avoir je trouve ça inadmissible de la part d’un grand groupe comme le vôtre de ne pas être disponible pour répondre à la demande dés acheteurs

Merci pour le changement unilatéral des plans. Ça fait tellement plaisir de se faire enlever une partie de la loggia

Je reconnais qu'avant de signer j'étais vraiment suivi et écouté mais une fois la signature du contrat de réservation je ne fais que me battre pour avoir une réponse claire et ce côté hautain et je m'en foutisme de la part du service client je regrette car il ne prenne pas le tps pour vous soyez vigilant mon expérience est exécrable de plus ils ne prennent pas le temps de s'occuper sérieusement de leur client j'ai pleins de mails sans réponse de requête sans retour a si j'avais su j'aurai été plus vigilant mais un promoteur connu pour éviter les imprévus ben non faut être hyper vigilant sinon vous ne pouvez rien faire comme modification il me dise que j'aurai du le faire 45 jours après la signature du contrat de réservation alors que je n'avais même pas encore eu la réponse pour mon financement du grand n'importe quoi je suis dégouté alors que j'ai même pas encore aménagé

ma maison a été livrée en décembre 2020. Nous avons constaté une fuite dans la chambre à côté du balcon vers le mois d'août 2021. J'ai déposé une plainte. Aucune réponse jusqu'en janvier 2022. Encore une fois soulevé la plainte et le Cogedim envoyer un expert pour trouver la source de la fuite. Le problème a été identifié comme étant l'imperméabilisation des joints d'expansion qui n'avait pas été faite. Il était clairement évident que la société n'avait pas fait le travail comme prévu. Mais Cogedim refuse de prendre la responsabilité et de faire le nécessaire pour résoudre le problème. Jusqu'à aujourd'hui, j'ai appelé la personne responsable de la relation client tous les jours environ 5 fois et ils ne se soucient même pas de répondre. Donc, attention, une fois que vous avez remis l'argent, ils vous ignorent et ne sont pas du tout une société professionnelle. Très très mauvaise entreprise. Pas heureux ni satisfait

Comme je l'ai précisé à Madame Zohra Rami avec laquelle le contact a été excellent, j'ai été déçu de voir que dans ce programme, il avait prévu et choisi d'habiller les sols en prestation de base de lino au lieu de stratifié ou de matière équivalente. Cela dénote le côté économe et bas de gamme de la prestation indigne d'un promoteur tel Cogedim.

Prestation promise oralement à l’achat, et pas respectée lors du choix des équipements. La commerciale a changé entre la signature du compromis et le choix des équipements et n’a pas honoré ce qui a été promis initialement.

Peu de reponses a nos questions, aucun suivi ni service après vente, les personnes que j'ai pu avoir au téléphone apportent des réponses déplacées et inappropriées. Je ne recommande pas.