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Cogedim Paris Métropole

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Paris - VEFA

Cogedim Paris Métropole vous propose des biens neufs rares, situés dans des lieux d’exception comme Paris intra-muros et d’autres villes de la petite couronne.

Que vous préfériez le calme d’un jardin ou le dynamisme de la capitale, Cogedim Paris Métropole vous offre l’appartement neuf dont vous rêvez.

4,6/5

3098 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
Y

Experience decevante

Remise des clés
- Important retard de livraison sans justificatifs documentés même après plusieurs relances, et absence de geste commercial ou de compensation financière - Parties communes non achevées (ascenseur non fonctionnel lors de la remise des clés, infiltration d'eau au niveau du parking, accès rez-de-chaussée non sécurisé, porte d'accès manquante, etc.) - Prise de contact inappropriée et sans autorisation auprès de l'établissement bancaire du prêt immobilier
Déposé le 15 Mars 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire tant de points négatifs à travers ce dernier et que vous jugiez votre expérience client décevante. Je viens de vous adresser un mail afin de faire un état des lieux de la situation rencontrée et d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
S

Mauvaise communication

Choix de personnalisation
Je reconnais qu'avant de signer j'étais vraiment suivi et écouté mais une fois la signature du contrat de réservation je ne fais que me battre pour avoir une réponse claire et ce côté hautain et je m'en foutisme de la part du service client je regrette car il ne prenne pas le tps pour vous soyez vigilant mon expérience est exécrable de plus ils ne prennent pas le temps de s'occuper sérieusement de leur client j'ai pleins de mails sans réponse de requête sans retour a si j'avais su j'aurai été plus vigilant mais un promoteur connu pour éviter les imprévus ben non faut être hyper vigilant sinon vous ne pouvez rien faire comme modification il me dise que j'aurai du le faire 45 jours après la signature du contrat de réservation alors que je n'avais même pas encore eu la réponse pour mon financement du grand n'importe quoi je suis dégouté alors que j'ai même pas encore aménagé
Déposé le 27 Décembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour M. Saha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire tant de points négatifs à travers ce dernier et que vous jugiez votre expérience client décevante... Nous vous avons envoyé un mail afin de faire un état des lieux de votre relation avec Cogedim. Bien cordialement,
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
a

très mauvais service après livraison, éviter ce promoteur

Choix de personnalisation
ma maison a été livrée en décembre 2020. Nous avons constaté une fuite dans la chambre à côté du balcon vers le mois d'août 2021. J'ai déposé une plainte. Aucune réponse jusqu'en janvier 2022. Encore une fois soulevé la plainte et le Cogedim envoyer un expert pour trouver la source de la fuite. Le problème a été identifié comme étant l'imperméabilisation des joints d'expansion qui n'avait pas été faite. Il était clairement évident que la société n'avait pas fait le travail comme prévu. Mais Cogedim refuse de prendre la responsabilité et de faire le nécessaire pour résoudre le problème. Jusqu'à aujourd'hui, j'ai appelé la personne responsable de la relation client tous les jours environ 5 fois et ils ne se soucient même pas de répondre. Donc, attention, une fois que vous avez remis l'argent, ils vous ignorent et ne sont pas du tout une société professionnelle. Très très mauvaise entreprise. Pas heureux ni satisfait
Déposé le 1 Novembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Abraham Johnson, Merci d'avoir pris du temps à la rédaction de cet avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre situation. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. En ce sens, je viens de vous adresser un mail afin de faire le point et trouver une solution auprès de la direction de notre pôle client. Restant à votre disposition. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
A

Promoteur non professionnel lors de la remise des clés

Remise des clés
Promoteur non professionnel lors de la remise des clés Trop agressif
Déposé le 19 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "Anonyme", Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez qui ne correspond pas à nos valeurs. Je viens de vous envoyer un mail afin de faire le point. Restant à votre disposition. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
P

ISSY COEUR DE VILLE - RESEAU 4G

Remise des clés
Est-il normal de ne capter ni téléphone ni 4G dans les appartements alors que dans la cour de l'immeuble oui ?
Déposé le 8 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre, Je suis navré d'apprendre que vous ne captez pas la 4G dans votre logement. Néanmoins, la réception de la 4G est liée à plusieurs critères, comme par exemple la distance avec l'antenne, l'opérateur utilisé, ou encore la disposition de l'appartement... Soyez assuré que votre situation a été remonté à notre direction du pôle client afin de l'analyser. Restant à votre disposition. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Programme décevant

Choix de personnalisation
Comme je l'ai précisé à Madame Zohra Rami avec laquelle le contact a été excellent, j'ai été déçu de voir que dans ce programme, il avait prévu et choisi d'habiller les sols en prestation de base de lino au lieu de stratifié ou de matière équivalente. Cela dénote le côté économe et bas de gamme de la prestation indigne d'un promoteur tel Cogedim.
Déposé le 29 Septembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que la direction du pôle clients en a été informée et que votre situation sera analysée en vu d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
J

Boites aux lettres trappe de désenfumage

Remise des clés
Ma boite aux lettres beaucoup trop basse, on appelle ça du "foutagedegueule" bravo l'architecte ... il y avait largement la place pour mettre toutes ces boites à hauteur d'homme ou de femme ... La trappe de désenfumage à l'étage dans le couloir du travail de cochon ... On faisait mieux dans les années 80 quand j'ai acheté mon premier appart. C'est la faute au COVID ...
Déposé le 28 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée. Soyez assuré de la bonne prise en compte de vos remarques par notre direction du pôle client. Cependant, les boîtes aux lettres ont été installées dans le strict respect des normes. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Cogedim A EVITER, A FUIR

Remise des clés
Cogedim ... Promotteur de TRES mauvaise foi Ne fournit pas les plans électriques lorsqu'on lui demande. Ou bien nous fait croire que le plan a été envoyé au syndicat et me demande de contacter le syndicat... Alors que rien n'a été tansmis. Pour la levée des réserves privatives, impossible d'avoir les prestataires pour corriger les défauts. En tant que membre du Conseil Syndical, pour la levée des réserves communes, encore pire, Cogedim se dédouane en accusant des dégradations par les résidents sans aucune preuve. De la diffamation qu'ils n'assument pas à l'écrit. La résidence au bout de 1 mois de livraison avait de gros problèmes (fuite dans le parking, fuite dans les étages, portail d'entrée non fonctionnelle). Tous ces problèmes, Cogedim affrime une dégradation volontaire de la part des résidents (des propos tenu a l'orale que Cogedim n'assume pas par mail). Cogedim essaye de se dédouaner de toutes responsabilités. Un conseil, Cogedim A EVITER !
Déposé le 19 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception et les différents soucis rencontrés. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation et y remédier dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
W

Déçu du groupe Cogedim

Choix de personnalisation
Prestation promise oralement à l’achat, et pas respectée lors du choix des équipements. La commerciale a changé entre la signature du compromis et le choix des équipements et n’a pas honoré ce qui a été promis initialement.
Déposé le 9 Mai 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Warren, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire votre insatisfaction à travers ce dernier et que le choix des équipements ne correspond pas à ce qui vous a été initialement proposé... Nous venons de vous adresser un mail afin d'examiner ensemble la situation rencontrée et y remédier. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Cœur Meuniers

Remise des clés
Très mauvaise expérience le programme a été lièvre à la va vite et truffé de malfaçons que le promoteur n’en veut pas assumer. Je ne recommande pas ce promoteur Cogedim.
Déposé le 8 Mars 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Michael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire tant de points négatifs à travers ce dernier et que votre logement ne réponde pas à vos attentes... Nous vous avons envoyé un mail afin de faire un état des lieux de la situation, merci de bien vouloir revenir vers nous avec les éléments demandés. Bien à vous !
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,6/5
96 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Paris Métropole
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé