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Cogedim Paris Métropole

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Paris - VEFA

Cogedim Paris Métropole vous propose des biens neufs rares, situés dans des lieux d’exception comme Paris intra-muros et d’autres villes de la petite couronne.

Que vous préfériez le calme d’un jardin ou le dynamisme de la capitale, Cogedim Paris Métropole vous offre l’appartement neuf dont vous rêvez.

4,6/5

3098 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R

Se veut haut de gamme.. Mais ne dépasse pas la moyenne

Remise des clés
Cogedim se veut haut de gamme avec la fierté d'afficher zéro défaut à la livraison. Ceci n'est que du marketing et ne reflète en rien la réalité. Aucune attention aux finitions... Ni suivi des corrections... Aucun professionalisme... Allez chez Franco Suisse les yeux fermés...
Déposé le 26 Février 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Raymond, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre logement. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Je ne recommande pas

Choix de personnalisation
Peu de reponses a nos questions, aucun suivi ni service après vente, les personnes que j'ai pu avoir au téléphone apportent des réponses déplacées et inappropriées. Je ne recommande pas.
Déposé le 18 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Néanmoins, nous sommes navrés que l'accompagnement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous contacte dès à présent afin de faire le point sur la situation rencontrée. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
S

Aucun suivi. Aucune information

Choix de personnalisation
Bonjour Je reçois aucune nouvelle sur ke chantier. Aucun suivi. Je ne sais toujours pas quand le logement sera livré …. Tout ce que je vois c est le retard colossal le qui s accumule en comparant l échéancier de paiement et la réception des appel de fonds. J si besoin de savoir quand je pourrai emménager …
Déposé le 12 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Sébastien, nous sommes navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués. Je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement.
Cléa - Community Manager Cogedim
E

Très mauvaise gestion des modifications de plan avant signature

Choix de personnalisation
J'ai mis 9 mois à batailler avec Cogedim pour que les changements de plan demandés soient acceptés. Pas de suivi du dossier et des erreurs dans les plans modifiés - il a été difficile d'obtenir la bonne version. Et surtout des arguments sans fondement pour ne pas prendre en compte mes demandes de modification. Le gestionnaire s'est auto-proclamé Notaire et à maintenu des arguments sans fondements sur les possibilités de modification, contre l'avis de mon notaire qui a dû rédigé de longs mails sur la légalité de mes demandes et sur les mentions à ajouter à l'acte. Sur la suite, concernant le choix des matériaux. le show room est ok et l'accueil est agréable. Les matériaux proposés sont un peu bas de gamme, notamment le sol
Déposé le 25 Octobre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des difficultés que vous avez rencontrées pour changer les plans de votre logement. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
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Soyez prêts pour problèmes de communication et prudent avec les modifs demandes

Remise des clés
Travailler avec COGEDIM et Mme M était compliqué. Ils ne sont jamais prêts avec les dernières plans et modifs alors soyez attentifs avant de signer quoi que ce soit. Modifs pas respectés (installation des produits incorrects), j’ai lutté jusqu’à fin et maintenant je suis fatigué et je n’arrête pas de trouver des problèmes.
Déposé le 15 Octobre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour .B, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation et y remédier. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
O

Très mauvais suivi et communication minimum

Remise des clés
Plusieurs relances pour obtenir une réponse. Demande de changement d’adresse réitérée sans jamais que cela soit fait. Aucun arrangement sur les rendez-vous de livraison. En gros nul.
Déposé le 5 Août 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrés. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation et y remédier au plus vite. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
T

Très deçu isolation acoustique et SAV CATASTROPHIQUE

Remise des clés
Très deçu de mon acquisition chez COGEDIM, je suis propriétaire depuis Juin 2021residence SUR PARC à Noisy le grand. Appartement au dernier etage et Isolation acoustique catastrophique : Bruit de VMC excessif sifflement, Bruits des voisins, musique, chocs de portes de placards et meme bruits de pas... Tout passe et remonte par la VMC et surtout par les cloisons. On ne dirait vraiment pas un appartement bâti en 2021. J’ai remonté le probleme sous forme de réserve au SAV depuis un mois et pas de retour jusqu’à maintenant Ils sont totalement absents. Je suis désemparé et je me sens abandonné. Une situation inacceptable.
Déposé le 3 Août 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Tarek, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Je viens de vous contacter par mail afin de faire le point sur la situation et y remédier. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
S

Ça s’est très mal passé ! Très décevant !

Choix de personnalisation
Le commercial vous vend monts et merveilles pour que vous signiez à tout prix la réservation et derrière vous vous rendez compte que pour l’appartement que vous avez payé vous n’avez quasiment aucun choix possible ou voix au chapitre
Déposé le 3 Juin 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Selim, Je vous remercie pour le temps accordé à la rédaction de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que les possibilités de choix n'étaient pas suffisantes. Je me permets de vous contacter dès à présent par mail afin de faire le point sur ce sujet. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
R

Catastrophique!!!

Remise des clés
En 3 ans, un enchainement d’erreurs!! 3 visites avec 3 fois les memes reserves emises et rien n’a ete effectue!! Tres decu de la gestion du dossier entre la cuisine vendue et le cuisine poseé des meubles ne rentraient pas dans l’appartement!!
Déposé le 27 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et les différents points que vous relevez. Je viens de vous adresser un message privé afin d'étudier sur la situation et y remédier au plus vite. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
A

service clients qui se contrefichent de ses clients

Logement non-livré
manque de communication relance 3 à 4 fois par mail pour avoir une réponse même basique mauvais conseils délivrés pour le remaniement des plans .... à quoi sert leur architecte ????? n'achetez pas sur plans, les déceptions sont en rdv et les gros promoteurs comme Cogedim se fiche complètement du petit consommateur
Déposé le 11 Avril 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je viens de vous adresser un mail afin de faire un point au plus vite sur la situation rencontrée et y remédier. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
96 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Paris Métropole
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé