Vousfinancer Saint-Martin-le-Vinoux

L’ascenseur émotionnel au début, notre courtière était très bien avec probablement un petit manque d’expérience sur certains points, mais vous financer est un trop gros groupe avec des prix élevés (heureusement nous avons eu une remise). L’essentiel est tout de même là ils nous ont obtenus notre prêt. Mais je pense que nous aurions trouvé un meilleur rapport qualité prix ailleurs.

La réactivité et le suivis personnel est à améliorer. Merci et Bonne continuation à l’équipe.

Je suis déçue du manque de communication et d’informations tout au long de mon projet.

Nous avons été très déçus par la prestation. Pour notre premier achat, nous avions pris contact avec un courtier car nous avions peur d'être confrontés à des problèmes liés à l'obtention de l'assurance du prêt immobilier au vu de problèmes de santé. Nos craintes se sont révélées exactes et les délais ont été considérablement rallongés de ce fait . Nous avons eu le sentiment de ne pas avoir été très bien conseillés. Nous avons toutefois obtenu un prêt avec un taux très intéressant et avons pu obtenir le prêt avec une seule personne assurée dans le couple. Nous restons mitigés quand à la qualité des prestation : une personne sur les deux se retrouve sans assurance (la délégation d'assurance ne nous a été proposée que très tardivement), nous nous sommes retrouvés en difficultés lors du déblocage des fonds avec la banque (on ne nous a pas expliqué clairement comment cela allait se passer). Malgré toutes ces difficultés nous sommes quand même aujourd'hui très heureux d'avoir pu aller au bout de notre projet. Nous avons conscience que la période reste compliquée pour beaucoup de monde mais nous avons eu le sentiment d'un manque de communication et d'écoute. C'est pourquoi nous trouvons que le prix de la prestation est trop élevé pour le service rendu.

Non présent lors des rdv à la banque. Pas suffisamment présent pour beaucoup de questions.

ne nous a pas accompagner à la banque… déçu de l'accompagnement…

Courtière très professionnelle, malgré un dossier un peu complexe au niveau des assurances Mme F a su trouver les solutions pour que notre rachat de crédit soit possible. Disponible, à l'écoute et agréable avec ses clients. Nous avons pu avoir un gain de plus de 16000€ sur notre crédit initial. Merci à elle. Je recommande sans retenu.

Nous avons compris lorsque notre conseillère est parti pour cause familiale mais nous avons pas apprécié que la remplaçante ne s'est pas présenté et une deuxième personne venait de temps en temps demander les mêmes informations nous étions un peu perdu

Dossier soi-disant complexe. Une seule proposition qui plus est dans la banque d'origine; Avons trouvé ce courtier très orienté banque et peu client. 1ère expérience de courtier peu satisfaisante.

Utilisant le service pour la deuxième fois, la motivation du conseiller était en baisse mais les tarifs eux bien en grande hausse