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Syndic One Roubaix
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion
Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.
Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.
Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…
Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Lol
Prestation mauvaise
Syndic de copropriété
Très difficile à joindre, mails adressés sans réponse...
Déposé le 17 Juin 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
G
Galinette
Suivi compliqué, difficile à joindre…
Syndic de copropriété
Il n’y a pas suffisamment de suivi dans les dossiers, mais heureusement que certains agents sont plus réactifs et efficaces afin de faire avancer des situations. Dommage quand même d’être obligé de relancer à plusieurs reprises même si le dossier est complet.
Déposé le 16 Juin 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
E
Elisa
A l ecoute
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Prise de note et transmission instantanément aux personnes concernées afin de régler les demandes .
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée :)
syndic one - service client
J
JB
Gestionnaire parfaite mais long temps d'attente
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Suite à une mise en demeure pour non paiement, je les ai contacté car on ne m'avait pas créé de compte client. J'ai dû attendre plus d'un mois pour que l'on me réponde, car mon gestionnaire n'avait pas été remplacé durant son absence, avec une autre relance de mise en demeure... En revanche dès que le contact a été fait, prestation parfaite du gestionnaire.
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné. Bien à vous
syndic one - service client
G
Gillet
A FUIR
Syndic de copropriété
gestion lamentable, injoignable
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
B
Bobo
Plus mauvais que syndic one ça n'existe pas
Syndic de copropriété
C'est un syndic lamentable ne paie pas les factures, réponds aux mail mais ne fais jamais rien si vous voulez perdre de l'argent allez-y c'est toujours la faute des autres mets ne sont pas capables de se remettre en cause cela fait environ 8 mois que nous les avons quitté et nous n'avons toujours pas reçu les archives
Déposé le 14 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
E
Emile
professionnel, fiable et efficace
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
nos débuts avec Syndic one se passent très bien, l'organisation se met en place et les échanges sont efficaces. Ceci suppose une implication des copropriétaires et a comme effet positif de les responsabiliser et d'améliorer la communication entre nous.
Déposé le 14 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée :)
syndic one - service client
X
Xxxxx
Reponses données aux questions posées RAS
Syndic de copropriété
Rien à signaler quant aux horaires de rendez-vous et aux réponses données à mes interrogations
Déposé le 11 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée
syndic one - service client
C
Corinne
Écoute et réactivité
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Pour la 1e fois nous recevons réponse à nos mails et les ordres de services sont passés sans délai
Déposé le 10 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client
I
Isabelle
Réactivité
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
La relation est beaucoup plus fluide, les réponses sont très réactives et les entretiens téléphoniques avec Cristina très efficaces.
Merci
Déposé le 4 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client
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Syndic OneBlanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix