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Syndic One Roubaix

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Copropriété - Gestion

Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.

Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.

Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…

Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.

3,6/5

419 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
V

Qualité de service

Syndic de copropriété
Mme HABIBI est une personne très réactive et très professionnelle
Déposé le 5 Mars 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
V

bonne écoute et réactivité

Syndic de copropriété
bonne écoute et réactivité pour nos travaux de serrurerie
Déposé le 28 Février 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
R

Service professionnel et efficace

Syndic de copropriété
Malgré une certaine difficulté à s'y retrouver dans les divers échanges avec Syndic One, dû notamment au fait d'avoir plusieurs interlocuteurs qui répondent à nos messages, le service apporté est professionnel et notre gestionnaire fait son possible pour répondre rapidement et favorablement à nos demandes. C'est très appréciable !! La plateforme internet permet de s'y retrouver facilement pour gérer la copropriété en tant que président de conseil syndical ainsi que pour gérer l'ensemble des actions à faire en tant que copropriétaire. Les échanges par mail sont quelque peu compliqués à suivre sur Gmail (service que j'utilise). Lors de l'ouverture des mails fraichement reçus, cela me fait parfois atterrir sur un échange antérieur et non le dernier mail envoyé par Syndic One. Etrange.
Déposé le 13 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de la relation avec votre gestionnaire et la facilité d'utilisation de nos outils. Il est très important pour nous que cette relation humaine soit en proximité, au service de nos clients, à l'aide d'un outil fiable. Pour les emails, nous utilisons un système permettant en effet à plusieurs interlocuteurs d'interagir et en cas de nombreuses réponses à un même email, il est parfois un peu difficile de s'y retrouver. Autant donc privilégier un email par sujet le cas échéant. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
N

À l’écoute et aimable

Syndic de copropriété
J’arrive toujours à avoir un interlocuteur, pour mes questions, et compétent . En espérant, que rien ne change par la suite.
Déposé le 9 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti de qualité dans notre service ainsi que sur la joignabilité de vos interlocuteurs. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
V

Mises à jour et PV de notre copro

Syndic de copropriété
Réactivité de Mme DEMOS suite aux demandes formulées par mail
Déposé le 5 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir reconnu la qualité de votre interlocutrice pour répondre rapidement à vos demandes. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
P

Agence qui fait le travail mais quia besoin de s'améliorer encore

Syndic de copropriété
Bon contact direct avec la gestionnaire Estelle qui est réactive et efficace. Le départ du comptable ne nous a pas été signalé par exemple. La communication est souvent à l'initiative du conseil syndical. Jamais du syndic vers nous. le syndic en ligne est une bonne chose économiquement parlant mais nécessite un investissement important et continu. j'aimerai que l'on soit mieux accompagné
Déposé le 20 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis qui démontre le bon fonctionnement de notre formule à condition, en effet, d'un investissement du président du conseil syndical comme vous le faites au quotidien dans votre copropriété. Nous continuons à travailler à l'amélioration de nos services pour garantir la satisfaction de nos clients sur l'ensemble de nos prestations et j'apprécie de voir que le travail porte ses fruits. Je note cette communication à améliorer pour faciliter nos échanges à l'avenir. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
M

Une très bonne écoute par rapport à nos demandes

Syndic de copropriété
Merci pour la clarté de la réponse et la prise en compte de nos avis quant aux solutions préconisées. Merci pour la coordination et l'échange d'informations.
Déposé le 19 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, Je tiens à vous remercier à mon tour d'avoir reconnu la qualité de vos échanges avec votre gestionnaire qui œuvre au quotidien à la gestion de votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
C

Situation efficacement traitée

Syndic de copropriété
Dossier pris sérieusement en main, avec réactivité et diligence.
Déposé le 13 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Cher C.questroy, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre dossier avec sérieux et réactivité. Cordialement.
R

Échange satisfaisant

Syndic de copropriété
Communication fluide
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir reconnu la qualité de communication avec votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
c

bon relationnel et efficacité

Syndic de copropriété
reprise en un mois de la copro explications claires implication pour résoudre les sujets rapidement
Déposé le 1 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de reconnaître la bonne prise en main de votre copropriété par Syndic One. Il est important que vous puissiez disposer de toutes les informations pour faciliter la gestion de votre immeuble. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

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87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix