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Syndic One Roubaix

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Copropriété - Gestion

Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.

Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.

Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…

Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.

3,6/5

419 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
c

Ce syndic est à fuir

Syndic de copropriété
Comptabilité obscure, ne paye pas les fournisseurs, nous sommes obligés de les relancer pour payer les artisans et les fournisseurs. Plusieurs demandes restent sans aucune réponse et sans retour. A fuir
Déposé le 19 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je suis navré des difficultés que vous avez pu rencontrer avec nos services. Depuis la manifestation de votre insatisfaction, je pense que vous avez eu un retour sur un certain nombre de points et que nous avons avancé sur les paiements de factures. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
S

toujours disponible et a l'écoute

Syndic de copropriété
mademoiselle Demos m'a contacté pour me proposer un rdv téléphonique avec le comptable mercredi prochain au sujet d'un impayé de factures et frais que je ne comprends pas et alors que je viens prendre connaissance de la situation.
Déposé le 15 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour cet avis. J'espère que votre rendez-vous aura été fructueux. Sachez que nous mettons tout en œuvre avec notre gestionnaire dédié au recouvrement pour éviter au maximum les situations délicates d'impayés dans les copropriétés que nous gérons. Bien à vous. Nicolas COLPART
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
K

la relation s'améliore

Syndic de copropriété
De l'avis général des copropriétaires, Syndic one était très difficile à joindre et très peu de réactivité ces dernières années. Et au vu du tarif pratiqué bcp de choses réalisées de manière autonome, demande de devis, AG, suivi prestas etc. Depuis 2023, la relation clientèle s'est améliorée, les contacts sont présents et réactifs par mail et par téléphone. C'est pour cela qu'on ne met pas "très bien" mais "moyen" car on est en bonne voie même si les honoraires sont en forte augmentation pour cette année. Adamandia Demos nous accompagne avec efficacité, je suis en contact également avec Estelle et le service recouvrement. merci à vous.
Déposé le 14 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour cet avis qui reconnaît à la fois les difficultés rencontrées et les améliorations de notre service. Nous avons beaucoup travaillé avec nos collaborateurs et nos outils à améliorer notre joignabilité et l'efficacité dans les réponses qui vous sont apportées et je suis ravi de voir que cela s'avère efficace. Merci également de reconnaître la qualité des échanges avec votre gestionnaire et son assistante. Bien qu'étant un syndic en ligne, nous sommes très attentifs à la qualité de la relation humaine. Je conçois que nos honoraires aient augmenté significativement en 2023 mais il s'agissait d'une hausse nécessaire au vu des tarifs bas pratiqués depuis plusieurs années. Je souhaite de tout cœur que vous continuiez à ressentir l'amélioration et que vous mettrez "très bien" sur un prochain avis. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
C

Situation efficacement traitée

Syndic de copropriété
Dossier pris sérieusement en main, avec réactivité et diligence.
Déposé le 13 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Cher C.questroy, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre dossier avec sérieux et réactivité. Cordialement.
M

Adamandia, interlocutrice professionnelle, consciencieuse et tenace

Syndic de copropriété
Je suis reconnaissant du travail d'Adamandia car je sais qu'en m'adressant à elle les choses vont bouger, que je vais obtenir une réponse. Pas forcément celle que je veux MAIS une reconnaissance déjà de ma demande et de sa prise en compte. Dommage que les autres services avec lesquels elle est contrainte d'interfacer ne sont pas investis de la même volonté de bien faire. Bravo à elle. Merry Christmas
Déposé le 12 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de votre relation avec Adamandia. Je note toutefois les quelques difficultés rencontrées et m'efforce de faire œuvrer avec le même investissement toutes les personnes qui agissent pour votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
G

Satisfaction de notre nouvelle gestionnaire

Syndic de copropriété
Beaucoup d'insatisfaction et de faute de la part de Syndic one qui, par procrastination, a mis notre copropriété en difficulté. Malgré une gestion précédente catastrophique Mme MBELO et Mme PETIZ font preuve de dynamisme et semblent êtres très investie et à l'écoute de nos demandes.
Déposé le 12 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir reconnu l'amélioration de nos prestations grâce notamment à vos interlocutrices. Je comprends les difficultés que vous avez pu rencontrer pour la gestion de votre copropriété et ne doute pas que cela est bien derrière nous. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
N

Demande de remboursement

Syndic de copropriété
Efficace sympa rapide merci à la dame très sympathique et gentil que j’ai eu
Déposé le 11 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour cet avis sur l'efficacité de votre interlocutrice. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
R

Échange satisfaisant

Syndic de copropriété
Communication fluide
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir reconnu la qualité de communication avec votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
F

Très bien et réactif. Bonne implication de la personne qui nous suit (Estelle)

Syndic de copropriété
Bons retours. Des points étaient réalisés à la prise en main de la copro et les engagements pris ont été tenus.
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pu témoigner de la qualité de votre interlocutrice pour la gestion de votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
C

Satisfaction

Syndic de copropriété
Très bon accueil et compétente
Déposé le 1 Décembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pu témoigner de la compétence de votre gestionnaire pour votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

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68 % de recommandation
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87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix