Syndic One Roubaix

Bonne prestation, très claire dans ses propos .

Après une longue période de flottement, l'organisation et le suivi semble être au rendez-vous. Pourvu que ça dure !

En « 2 » mots : - j’apprécie la réactivité des équipes gestion et compta (d’autant plus que je pense que par les temps qui courent vous devez parfois être en sous-effectifs) - j’apprécie aussi d’avoir toutes les infos en ligne, disponibles au fur et à mesure. C’est transparent. Les points d’amélioration (comme dit mon chef lors des entretiens de fin d’année :) ) : - Le délai de règlement des factures fournisseurs est vraiment trop long (nous avons notamment eu plusieurs pénalités de retard sur les factures d’eau). Mais ce point est peut-être du à la situation sanitaire/télétravail - Surtout et là c’est vraiment dommage : Il y a des bugs dans l’application site client. En effet je constate des incohérences entre les données présentées dans certains écrans, et les totaux présentés dans certains autres. (notamment en ce moment sur les soldes des copropriétaires, je ne l’ai pas encore signalé car j’attends que les comptes 2020 soient finis histoire de ne pas tout mélanger) Donc pour moi l’amélioration principale serait vraiment au niveau de l'application informatique de l'espace client. Je n’attends pas de nouvelles fonctionnalités (celles existantes sont déjà très bien), mais plutôt que les équipes consacrent du temps à mieux faire fonctionner l’existant. (Mais pour être moi aussi dans l’informatique, je sais que les entreprises valorisent davantage le développement de nouvelles fonctionnalités plutôt que le fait de corriger les bugs de l’existant. (C'est dommage)

Bonjour, j'ai apprécié le professionnalisme de Mme Florence M. cordialement.

Cyrielle a su répondre a mes questions et me guider dans les démarches à suivre. espérons que la suite suive...

Madame Blaze, notre gestionnaire de copropriété, est très réactive et compétente.

Ce syndic est très pratique pour les petites copropriétés , le coût est très intéressant. Si vous avez la chance d'avoir un conseiller efficace ce système fonctionne très bien.

1ère expérience satisfaisante lors de demandes d'informations précises sur des comptes

J'ai obtenu les réponses à mes questions. Manque toutefois de précisions.

Qualités : rapport qualité-prix correct. Défaut : parfois des problématiques de prise de contact