Syndic One Roubaix

Disponibilité, réactivité et une conscience professionnelle appréciable de notre nouveau gestionnaire.

Réactivité, tarif compétitif, espace copropriétaire pratique

Des débuts très compliqués avec Syndic One mais beaucoup mieux depuis l’arrivée de Mme D.

Très bonne mise en place et aide pour réaliser mon AG Accès relativement facile aux différents service juridique ,comptabilité et General

Très bon échange, très clair et professionnelle. Rien à en redire de négative.

Temps de réponse correct. Interlocuteur dédié et disponible.

Notre copropriété, située à Paris, est composée de 17 lots, deux bâtiments, un jardin arboré et un parking souterrain avec monte voiture. Nous travaillons avec Syndic One depuis maintenant près de 6 ans. Après notre passage d'un syndic traditionnel à un syndic en ligne, nous avons divisé nos charges de syndic par 3. Il est toutefois important de noter que l'offre Syndic One n'est intéressante que si vous avez un conseil syndical actif, ce qui était déjà le cas avec notre ancien syndic. Avec cette offre, vous disposez du sérieux et de la garantie du groupe SERGIC mais attention car personne n'est envoyé sur le site de la copropriété. Vous devez vous occuper de toutes les opérations à réaliser sur place (devis, suivi des travaux, visites d’expert, etc...). Vous devez également organiser l'AG vous même (nous le faisons dans le hall de notre immeuble) ce qui peut être un challenge, même si Syndic One nous assiste dans la rédaction de l'ordre du jour et met à notre disposition un outil d'assistance web pour comptabiliser les votes. Enfin, un logiciel en ligne et une application iPhone sont disponibles pour aider les propriétaires et le conseil syndical dans leur gestion. Je note 4/5 car, rien n'étant parfait, il y a toujours des améliorations à apporter telles que l'interface web, l'accès aux données comptables...

Je peux noter une amélioration dans la relation et la résolution des sujets avec mon interlocutrice par rapport à ma précédente. Le suivi comptable est correct, encore quelques efforts pour la complète résolution de vieux sujet.

réactivité pour une réponse téléphonique ou un conseil. site intuitif et pratique.

l’expérience était très mauvaise , avec une communication inexistante, mais depuis l’arrivée de Mme Dewaele cela s’est énormément amélioré. Merci à elle pour son implication et son efficacité. Je pense qu.il faudrait plus de salariés / gestionnaires de copro pour améliorer l’expérience .