Syndic One Roubaix

Bonne amélioration constatée dans votre réactivité aux réponses à apporter dans les échanges écrits, amélioration à poursuivre. Problème de quasi impossibilité d'obtenir un contact téléphonique auprès de vos services. Problème suite à votre règlement souvent tardif des entreprises intervenantes dans la copropriété, nécessitant parfois plusieurs relances successives et susceptibles de dissuader ensuite les entreprises de revenir faire des travaux si besoin.

Bonne liaison avec le CS pour trouver la solution à une difficulté de fonctionnement de l’immeuble en gestion par syndic on

Je voudrais féliciter Camille pour son travail et sa réactivité. Nous avons a une epoque eu beaucoup de soucis avec votre syndic, entre autre sur l’absence de reponse ou suite donnée a nos demande, fort heureusement le serieux de cette personne me fait donner une bonne note. Il est quasi impossible de joindre quelqu’un par téléphone mais je peux toujours compter sur camille par mail, qui m’aide aussi dans la préparation de nos Ag.

Un modèle technique et économique vraiment réinventé. Lowcost mais des interlocuteurs d'excellentes compétences. Un outil en ligne très intéressant qui doit encore capitaliser sur l'expérience, c'est encours. Des processus qui se structurent de mieux en mieux vis à vis des nouvelles attentes des copropriétés. Tout n'est pas encore parfait mais la volonté, la bonne volonté, les partages d'idées ... sont là, au service des clients.

Nous avons rejoint la société Syndic One comme syndic de notre immeuble depuis 2015. Nous sommes une petite copropriété de 4 appartements et les frais de syndic devenaient démesurés pour notre immeuble qui nécessitait de gros travaux. Au début certains copropriétaires étaient sceptiques. Mais nous avons rapidement découvert une équipe jeune, dynamique mais compétente et expérimentée, que ce soit dans le domaine de la gestion, de la comptabilité ou du service juridique, qui nous a été utile à plusieurs reprises. Nous avons établi une excellente relation avec le service comptable et en particulier avec Abdel, qui suit nos dossiers depuis plusieurs années, et dont nous avons apprécié la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse. En partenariat avec lui, nous avons réglé de nombreux problèmes et sommes particulièrement satisfaits qu'il soit affecté à notre immeuble. Toutefois il subsiste certains points faibles chez Syndic One qui restent à améliorer, le site qui ne donne pas toujours toutes les informations souhaitées, l'accès téléphonique et des réponses avec un délai quelquefois trop long. Nous recommandons Syndic One à toutes les petites copropriétés, surtout si elles ont l'intention de s'impliquer dans un travail participatif avec ce syndic.

Après une période où j’avais quelques difficultés à joindre le service comptabilité, je constate que le service est opérationnel et très efficace. Merci notamment à Abdel, un agent de ce service.

Excellentes prestations d'administration et de comptabilité. Accueil attentif

Je tenais à remercier aussi Anaïs V , une personne tres trés à l'écoute , réactive et d'un professionnalisme remarquable, une personne dont j'ais contact que télèphoniquement mais réagit tres vite !!! Je lui souhaite la réussite et pourquoi pas une promotion ( elle le mérite) Je tiens à la féliciter et l'encourager vers une evolution meritante.Quand on est satisfait du service et des collaborateurs on peine pas à le mentionner, bon courage à toute l'équipe Sergic Mr Miqyass ( Villa Mazarine)

Je tiens a vous remercier, une équipe dynamique , réactive , professionnelle et toujours à l'écoute. Je tiens à vous encourager pour votre performance et à la maintenire.

Mme G est toujours a l'ecoute et tres rassurante dans ses actions et notamment dans les initiatives necessaires a prendre pour resoudre des dossiers difficiles