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Syndic One Roubaix
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion
Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.
Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.
Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…
Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Mamie
Écoute
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Merci particulièrement à Mme Mortalette
Déposé le 14 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Merci Madame pour cette marque de confiance à Madame MORTELETTE à qui je transmets. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
C
Copro74370
Excellent contact, clair et précis !
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
J'ai eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises avec notre nouvelle gestionnaire de copropriété.
A chaque fois elle était disponible, aimable et efficace.
Le site est en pleine restructuration et nous n'avons pas encore pu tout tester mais ce qui est prévu à l'air très pratique et facile d'accès ce qui n'était pas toujours le cas avant.
Nous espérons que cela va continuer.
Déposé le 2 Septembre 2022
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Merci Madame pour cet avis que je transmets à Anne. Il est vrai que nous travaillons depuis plusieurs mois à l'amélioration de nos outils et du site mis à disposition de nos clients. Il n'est pas encore parfait et nous avons encore à y travailler encore avec le but de vous permettre de gérer au mieux votre copropriété. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
j
j.f.rolland
Syndic non professionnel, aucun sens client, A FUIR
Syndic de copropriété
Syndic de ma copro dans l'Yonne. Je vends mon appartement. Mon notaire demande, dans les temps, l'état daté indispensable pour la signature finale. Plus de 15 jours après la demande (15 juin) l'état daté n'a toujours pas été communiqué (5juillet). Ma signature de vente est donc retardée, avec mes frais de voyage et d'hébergement non remboursables perdus. Aucune excuse, aucune explication, pas de réponse aux mails de mon notaire ou de moi-même. Inacceptable et désastreux ! SYNDIC A FUIR !!
Déposé le 6 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Monsieur, J'ai bien noté les difficultés rencontrées pour obtenir votre état daté et vous présente mes plus sincères excuses. Nous disposons d'un service spécifique pour l'établissement des états datés qui sont transmis au notaire dans un délai de 72h avant la vente et les ratés de ce genre sont tout à fait exceptionnels. Je vais donc voir ce qui n'a pas fonctionné dans votre cas. Je vous renouvèle mes excuses et vous souhaite bonne continuation. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
6
63ruedelabievre
Merci à Mme Victoria Taupe
Syndic de copropriété
Ayant un besoin urgent, j'ai envoyé deux mails, sans réponse.
J'ai donc appelé vos services par téléphone. Quand enfin j'ai réussi à vous joindre (après 3 appels), Madame Victoria Taupe a traité mon besoin très rapidement et immédiatement. Merci donc à elle.
Déposé le 12 Mai 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous continuons à travailler sur nos moyens de communication pour éviter les difficultés que vous avez rencontrées. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
G
Gaby
Incompétents et dangereux
Syndic de copropriété
S'il était possible de mettre 0 à la place des étoiles cela serait parfait, le gestionnaire ne répond jamais aux mails ni courriers, les erreurs se multiplient et ne sont jamais corrigés, facturation opaque sans aucune explication, ne jamais prendre ce syndic à fuir
Déposé le 3 Mai 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
D
Dan
Compétence et réactivité.
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Prestations en net progrès.
Je recommande
Déposé le 13 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Monsieur, Je vous remercie pour cet avis qui reflète les efforts entrepris pour améliorer la satisfaction de nos clients. Je transmets à votre gestionnaire qui sera ravi d'apprendre que les choses s'améliorent grandement. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
P
Philippe
La catastrophe sur tous les plans.
Syndic de copropriété
Pas d'interlocuteur, des frais indus, pas d'outils de gestion.
Manger votre temps et votre argent - leur vraie devise.
Je pense sérieusement à les attaquer en justice
Déposé le 2 Mars 2022
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Monsieur, Je note votre mécontentement quant à la gestion de votre copropriété et en suis sincèrement navré. Nous pouvons tout à fait en échanger pour voir les griefs soulevés. Nous sommes attentifs aux difficultés rencontrées pour améliorer la satisfaction de nos clients. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
F
Floppi
Problèmes resolus
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Nous avons trouvé une solutions à toutes les anomalies.
Déposé le 15 Février 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Merci Madame d'avoir trouvé le temps d'indiquer que la situation s'est améliorée et que vous avez trouvé une solution aux anomalies. Nous privilégions les échanges pour garantir la bonne compréhension des données fournies pour améliorer la satisfaction de nos clients. Bien à vous.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
C
Clôture suite v
BelleSurprise pour ce remboursement
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Bonne information
Dans document reçu détailler le montant du remboursement
Une expérience positive mais on reste sur sa faim
Déposé le 14 Février 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
M
Marie-pascale
Très bonne écoute
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Des difficultés à régler ce dossier de poutres à changer. Dossier qui a duré 9 mois, mais madame Taupe a toujours été à l'écoute et a toujours donné un retour rapide.
Déposé le 12 Février 2022
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Contact
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Syndic OneBlanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix