Syndic One Roubaix

Notre copro tombe en ruine. Les factures ne sont pas payées en temps et en heure par le syndic. Syndic one ne fait rien. Ne conseil absolument pas.

Bonjour , Je souhaiterais remercier Madame M pour tout le temps qu elle a mis à disposition pour notre copropriété. Étant chez syndic one depuis le mois de mars 2019 , la mise en place n a pas été simple car j étais seul au monde pour la copropriété... Mme M a toujours répondu présente à chaque fois que j appelais syndic one , elle a toujours répondu à mes questions avec une grande compétence et gentillesse, que ce soit pour les factures des prestataires dont certains attendaient depuis le mois d août 2018 , lz mise en place de l AG et diverses choses dont mettre une procédure en place pour des impayés Maintenant tout roule et mon regret sera qu elle ne soit plus notre référente dont j étais habitué. J espère simplement pour nous qu on ait la même prestation pour la suite Bien cordialement JC DANO

Bonjour, Nous avons syndic one depuis un an, ils ont fait un travail considérable pour la reprise des comptes. Je les ai appelés fréquemment pour des demandes de renseignements divers ainsi que des demandes de précisions pour les comptes de leur service comptabilité J’ai toujours eu des réponde fiables et rapides. Le petit reproche est que nous n’avons pas un interlocuteur dédié pour la copropriété Syndic à conseiller sans souci

Excellentes prestations d'administration et de comptabilité. Accueil attentif

Syndic One gère ma copropriété et c'est un cauchemar. Leur plateforme est nulle : je n'ai plus aucune trace des tous les messages envoyés et notamment sur tout ce qui dysfonctionne sur leur plateforme, ou alors tous les copropriétaires sont en copie de tous les échanges qui ne regardent qu'un copropriétaire. Depuis presqu'un an j'ai envoyé 2 mandats SEPA pour les prélèvement automatiques, rien ne marche, on me facture des frais de rejets et mise en demeure par LRAR (que je n'ai jamais reçue). J'ai écrit 2 mails au Centre d'Encaissement, aucune réponse. Je veux payer en ligne, impossible puisque le bouton PAYER pourtant indiqué dans leur assistance ne s'affiche nul part. Lors de l'AG l'année dernière, nous avions pas compris que nous devions nous-même choisir le lieu du coup on a commencé l'AG sur le parking ! de même, ils nous avaient pas envoyé le document à suivre avec les résolutions à faire signer à tous (ce n'est pas notre métier), en conséquence le PV d'AG ne leur convenait jamais. Ce syndic est une source de stress importante au lieu de nous faciliter le vie. Je n'ose imaginer le jour où il y aura des travaux à gérer dans notre copropriété... Je préfère payer un peu plus mais que cela marche.

cela fait des semaines qu'ils doivent effectuer un virement à un notaire et rien, de chez rien. au surplus, ils sont injoingnables au telephone. comme disent les anglais, "pay pine nuts get monkeys".

Je tenais à remercier aussi Anaïs V , une personne tres trés à l'écoute , réactive et d'un professionnalisme remarquable, une personne dont j'ais contact que télèphoniquement mais réagit tres vite !!! Je lui souhaite la réussite et pourquoi pas une promotion ( elle le mérite) Je tiens à la féliciter et l'encourager vers une evolution meritante.Quand on est satisfait du service et des collaborateurs on peine pas à le mentionner, bon courage à toute l'équipe Sergic Mr Miqyass ( Villa Mazarine)

Je tiens a vous remercier, une équipe dynamique , réactive , professionnelle et toujours à l'écoute. Je tiens à vous encourager pour votre performance et à la maintenire.

Lors d'une déclaration de sinistre, nous avons beaucoup apprécié l'écoute et l'implication de la personne suivant notre dossier à Syndic-One. Nous apprécions de pouvoir connaître le nom de nos interlocuteurs, c'est plus facile pour communiquer, et plus rassurant. Nous sommes enchantés de ce syndic.

je viens juste d'etre nommee presidente du conseil syndical, et les coproprietaires m'avaient que je ne pourrai rien obtenir de Syndic One, mais je m'aperçois qu'ils sont tres compétents et réactifs à toutes mes demandes