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Cogedim Ile-de-France

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - LMNP/LMP - Résidences étudiantes - VEFA

Se détendre dans un parc régional naturel, tout en étant à quelques kilomètres de Paris, c’est possible !

Pour habiter ou pour louer, Cogedim Île-de-France vous propose des logements neufs, à des adresses comme Sartrouville, Bezons, Chessy, Chilly-Mazarin...

Caractérisés par leur architecture affirmée, les programmes immobiliers neufs de Cogedim seront à la hauteur de vos attentes : des logements éco-responsables et fonctionnels, des plans personnalisés…

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4,3/5

1226 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
Y

Superbe

Logement non-livré - Résidence principale
Bonjour nous avons comme conseiller Cogedim Monsieur Ludovic C. Nous avons très bien été conseillé c’est vraiment quelqu’un de super les services qui nous propose également il met tout ton œuvre pour que nous soyons satisfaits , Nous sommes également très content de l’avoir jusqu’à la signature de notre maison, Nous avons hâte d’aller au show-room . Nous avons également été bien conseillé par rapport au courtier . Nous sommes ravis nous attendons la confirmation pour notre prêt immobilier . Un grand merci.
Déposé le 9 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Yeye / Gerard, merci beaucoup pour votre avis élogieux. Merci également pour Ludovic, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
p

En agence très bien, le suivis pas super

Logement non-livré - Résidence principale
Lors de la signature du contrat de vente tout s'est bien passé, on m'a tout expliqué etc... Une fois le financement trouvé j'ai du appelé au moins 15 fois moi me le notaire pour fixer le rendez-vous alors que ça aurait du être Cogedim .... une fois ce rdv fixé le notaire a annulé 2 jours avant la date de signature et même ça je l'ai su car j'ai relancé le notaire pour dire que je n'ai pas reçu le courrier recommandé. C'est après m'être énervé au près du personnel de Cogedim qu'ils ont enfin pris en charge le dossier pour faire pression sur le notaire. On devait me contacter pour la visite des murs, pareil j'ai du relancer 2 fois avant d'avoir une date, bien sure des dates très restrictif ou j'ai du poser un congés. Donc non Cogedim n'est pas du tout à hauteur des prestations que j'espérais lorsque j'ai signé mon contrat de ventes.
Déposé le 9 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour "pasSuper", merci pour votre avis. Nous regrettons de constater des problèmes de communication et de suivi suite à la signature de votre contrat de vente. Nous vous avons contacté en privé pour faire un point sur votre situation et éviter que ce genre de choses ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de revenir vers nous avec les éléments demandés. Bien à vous.
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Pas de suivi de dossier

Logement non-livré - Résidence principale
Pas prévenu lors de l'encaissement du chèque de reservation: environ 3 mois après l'émission du chèque. Depuis plus de nouvelles de Cogedim jusqu'à fin septembre: demande de proroger mon offre
Déposé le 9 Octobre 2017
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Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour "Nico-92", merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre suivi client n'est pas satisfaisant, il est en effet pas normal de rester sans nouvelles ou de voir son chèque encaisser trois mois après sans être prévenu. Nous vous avons envoyé un message privé pour faire un point sur votre situation et éviter ce genre de choses à l'avenir. Bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
B

Appartement parfait, ombres au tableau côté process COGEDIM.

Logement non-livré - Résidence principale
Notre appartement est parfait ! La qualité, l’architecture, la réalisation. Nous somemes très satisfaits. Par contre, nous avons plusieurs réclamations : 1) Nous avions spécifié lors de la signature du contrat de réservation dans notre fiche de choix en Avril de ne pas coller la moquette pour faciliter l’installation d’un parquet : elle a été collée partout. Nous avons payés no artisans une journée de plus pour gratter la colle. 2) Nous avons demandé dès Avril les références du parquet pose dans notre appartement afin de l’étendre. Des dizaines d’emails, des conversations téléphoniques entre COGEDIM, SD Ingenierie et le syndic. Il s’avère après notre enquête que la société SICRA l’a posé. Nous n’avons jamais, je dis bien jamais obtenir la référence de la part de COGEDIM. De plus, COGEDIM nous oriente en été vers la mauvaise référence, nous achetons près de 400 euros de parquet pour rien. Nous attendons toujours remboursement de COGEDIM mais plus de nouvelles bizarrement. Résultat, nous avons détruit le beau parquet existant dans l’appartement, et allons en poser un autre. C’est beaucoup beaucoup d’énergie et de temps (et de l’argent) dépensé dans ce manque d’information (j’ai tous les e-mails) et cette demande de remboursement raisonnable mais non encore honorée. 3) Anattivuer à SD ingenierie : lors de la livraison s’est trompé sur l’orientation des conduits de chauffage et sur le rôle des robinets situés dans l’armoire d’entrée : ils nous ont dis qu’ils commendaient les chauffages, en réalité ils commandent simplement les arrivées d’eau. — très satisfait de l’appartement de l’expérience mis à part cette histoire de parquet qui fut une bataille impensable. Nous demandons qu’au moins la facture de 372 EUR du parquet acheté suite à l’erreur de COGEDIM nous soit remboursé. J’espère que vous considérerez notre requête. Merci et bien à vous.
Déposé le 9 Octobre 2017
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Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour "Boboo", merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'appartement vous plaise et tellement désolés de lire ces péripéties concernant vos travaux au sol et une communication difficile avec vos interlocuteurs Cogedim... Nous vous contactons immédiatement en privé afin de prendre vos coordonnées et relancer le sujet du remboursement de votre facture auprès de nos équipes. À tout de suite !
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Sans nouvelles.

Logement non-livré - Résidence principale
Depuis que j'ai reçu le contrat de réservation signé par le notaire, je n'ai plus aucune nouvelles du service commercial. Toujours pas de date de signature chez le notaire, je trouve que l'on est laissé à l'abandon surtout quand c'est un premier achat. j'aurai souhaité recevoir même un mail m'informant de la suite des démarches. Merci
Déposé le 9 Octobre 2017
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Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour "Angel-92", merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes sans nouvelles de la part de nos collaborateurs depuis la signature de votre contrat de réservation. Afin de remédier à cette situation, nous vous avons envoyé un message privé pour prendre vos coordonnées et agir rapidement. Merci de revenir vers nous, à très vite !
Cléa - Community Manager Cogedim
v

pour le moment tout se passe très bien

Logement non-livré - Résidence principale
Tous les critères de ma recherche ont tous été très bien compris par le commercial Mr Alexis P. Il se rend disponible pour toutes les questions posées soit par mail ou par téléphone. Pour le moment tout se déroule très bien.
Déposé le 9 Octobre 2017
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre avis. Merci également pour Alexis, nous lui ferons part de votre satisfaction. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,3/5
93 % de recommandation
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