Cogedim Ile-de-France

Beaucoup de retard sur la livraison. Aucune communication, 1 seule newsletter sur la durée du chantier. Par contre, on est harcelés dés qu’il y a 1 jour de retard lors des déblocages de fonds. De nombreuses erreurs dans les courriers envoyés. Manque d’expérience et de professionnalisme du responsable clientèle.

Attention à fuire! J’ai acheté une maison avec eux et ils ont fait preuve de mauvaise du début a encore aujourd’hui Livraison avec 9 mois de retard Énormément de réserves lors de la prise des clés! Chantage pour l’obtention du dernier versements et pour ne pas consignée l’argent Des qu’ils ont eu l’argent plus personne on abandonné à nous même et au regrets Je suis disponible pour vous faire visiter chez moi ou vous envoyer des photos pour preuves Vraiment c’est le regret de ma vie Fuyez ce promoteur qui est comme on me l’a dit promoteur et non constructeur!!!

Beaucoup de négligence envers leur clients, beaucoup de retard pour constater des défauts techniques en parties communes et privatif des fissures au plafond. Et le pire il n assume rien. A croire qu ils nous font un cadeau alors qu on a payer notre bien. Inondation parking, panne d ascenseur et portail qui bloque tous ça 5 jours après la livraison.

On a souscrit au pack prêt à louer pour simplifier un investissement. On s'est rendu compte, qu'il s'agit juste d'une offre sur papier. A la livraison, on nous informe, que la cuisine ne sera pas posé, alors qu'on a suivi toutes les démarches proposées. En gros, faites attention. Promoteur à éviter...

Alors que nous pensions sincèrement que Cogedim savait réellement faire la différence avec les autres promoteurs, nous sommes allés de désillusion en désillusion. Autant dire déjà que la communication ne fait pas partie de leur atout majeur car elle est simplement inexistante, et ce, tout au long de la construction. N'essayez pas non plus de joindre la "cellule d'écoute" mise à disposition des clients ; car comme on dit "si vous n'avez besoin de rien, surtout appelez la!". En ce qui concerne la construction en elle-même, nous avons appris qu'il valait mieux éviter de commander des options complémentaires car Cogedim fait face à de nombreuses difficultés afin de les honorer (et, dans notre cas, nous avons même dû annuler purement et simplement une option à 810€ plus de deux mois après la livraison car le nécessaire n'avait toujours pas été fait). Saluons néanmoins l'aptitude indéniable du service comptabilité pour encaisser vos chèques pour vos options avec une rapidité certaine. Toujours concernant la construction, nous pensions que les matériaux choisis par Cogedim allaient faire la différence et bien, là non plus. En effet, les murs s'écaillent, les peintures sont de piètre qualité, et les finitions sont parfois plus que bâclées. Il est évident que les entreprises mandatées sont loin d'être les plus performantes. D'autant que les demandes des clients ne sont pas ou peu respectées. Enfin, nous adressons une mention spéciale à l'équipe dirigeante de Cogedim ; aux responsables du programme Les Rives D'Or (77) qui ont su, avec brillo, prendre pour des imbéciles les clients en manquant cruellement de transparence envers eux sur bon nombre de sujets pourtant essentiels. Vous avez, par cette occasion, démontré tout votre manque de professionnalisme. Toutefois, nous accordons une mention particulière à la responsable commerciale du programme qui s'est toujours montrée très disponible et à la hauteur de nos attentes, peu nombreuses, mais promises par Cogedim.

Logement en VEFA (Vente en l'état futur d'achèvement). Prestation complètement nulle, malfaçons (radiateur qui explose 2 jours après la livraison), incompétence (La responsable de projet a fait visiter une autre maison au cuisiniste - Mesures fausses), mensonges et harcèlements (pressions sur nos locataires pour obtenir des Rendez vous et pour faire signer les réserves - toujours pas levées au bout de un an), mauvaise foi (appels effectués sur nos portables pour prendre rendez vous mais aucune trace sur nos boites vocales)

Nous devions être livrés au troisième trimestre 2021. Après des mois nous avons reçu un courrier nous indiquant le retard et une livraison au 1er trimestre 2022. Lors de la première visite en Novembre 2021, on nous indique la seconde visite en février pour une livraison en mars. Nous sommes le 24 février et toujours aucune nouvelles, nous sommes obligés d’envoyer des mails pour essayer d’avoir quelques informations. Les réponses sont évasives et mensongères, disant que la date du 12 avril 2022 est une date objective, alors que j’ai un courrier disant date contractuelle maximum le 12 avril. On me dit qu’il y a eu des intempéries donc pas sur de respecter cette date mais aucune preuve n’est apportée et cette excuse. Le contrat stipule d’avoir des preuves météorologiques valables pour ce cas de figure. Avec l’hiver très doux que l’on a eu, on se moque vraiment de nous. A ce jour, 146 jours de retard et toujours pas de date précise de remise de clefs. Je rigole doucement quand je vois la publicité Cogedim avec les commentaires « excellent » affichés dans tout le metro parisien.

1 etoile car pas eu de suivie......................

Une expérience douloureuse. Trois ans d'attente pour un bien non finalisé. Les réserves s'enchaînent. Plus de douche utilisable depuis un bon mois. Un dressing impossible à poser car le parquet des chambre (payé en option) est gondolé et noirci. Des galeries d'insecte apparentes. Des murs à reprendre car cloques. Je un service client qui joue la montre.... Nous sommes excédés par le manque de considération de ce promoteur.

achat d'un appartement en loi Pinel. Le service gestion locative de cogedim n'a jamais pris contact pour la gestion. Obligé de gérer tous les défauts seul Les défauts : appartement livré sans évier de cuisine (cela n'a jamais été préciser), mois de 10jours apres la livraison, une fuite s'est répendue dans l'appartement (5cm d'ans la piece principale) inondant l'ensemble du sol et de la cuisine que l'on venait de poser, le sol est à changer comme certaines plinthes et les meubles de cuisine Le tout sans personne pour en assurer la gestion ... Je ne recommande pas ces services