Menu

Cogedim Ile-de-France

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - LMNP/LMP - Résidences étudiantes - VEFA

Se détendre dans un parc régional naturel, tout en étant à quelques kilomètres de Paris, c’est possible !

Pour habiter ou pour louer, Cogedim Île-de-France vous propose des logements neufs, à des adresses comme Sartrouville, Bezons, Chessy, Chilly-Mazarin...

Caractérisés par leur architecture affirmée, les programmes immobiliers neufs de Cogedim seront à la hauteur de vos attentes : des logements éco-responsables et fonctionnels, des plans personnalisés…

Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie.

Lire la vidéo
4,3/5

1210 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Interlocuteurs à l'écoute et réactifs

Choix de personnalisation
j'ai acheté sur plan un appartement de type F3 à Bezons. J'ai apporté des modifications pour mieux agencer les espaces. Le personnel était à l'écoute à force de propositions, les montants des devis modificatifs étaient correctes.
Déposé le 28 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Amine, Merci de la confiance accordée à Cogedim pour la réalisation de votre projet. Tous nos collaborateurs restent mobilisés pour vous donner entière satisfaction. Nous restons à votre écoute !
Mikaël - Community Manager Cogedim
P

Très bon accueil et très bons conseils !

Choix de personnalisation
Affaf a accepté, pour nous arranger, de nous recevoir sur un créneau qui n'était pas celui initialement prévu. Elle nous a accueilli chaleureusement et a pris le temps de bien nous conseiller afin que nous puissions choisir les matériaux les plus adaptés en fonction de nos goûts, de nos envies et de notre budget. Merci pour tout ! Pierre-Alexandre et Audrey
Déposé le 28 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre-Alexandre, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. A très bientôt.
Mikaël - Community Manager Cogedim
D

Moyennement satisfaite

Choix de personnalisation
Début catastrophique avec notre ancienne chargée de clientèle. Madame A.B n'était pas au courant des éléments que vous avons vu avec Madame E.S. On a donc du revoir toutes notre demande et donc perdu un temps fou. Madame A.B est cependant réactif et a su répondre à nos questions. Cependant certaine modification sur nos lumières à été faite alors qu'on nous en avions pas parlé et au moment de signer le devis nous n'avions pas eu connaissance des modifications. Nous avons donc signé le devis en toute confiance mais finalement certaines modifications ne sont pas bonnes .. nous sommes contraint d'accepter certaines modifications que nous ne souhaitons pas. De plus, rien à voir avec Madame A.B mais sur le site de Cogedim il y a possibilité de voir les plans en 3D des appartements disponibles mais pour les clients Cogedim avec un espace client nous n'avons pas l'option de voir nos appartement en 3D ce qui est très dommage. Il serait bien que nos chargés de clientèle puisse pousser cette demande auprès de Cogedim.
Déposé le 27 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Jennysta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la communication et nous prenons en compte vos remarques. Nous restons à votre disposition.
Mikaël - Community Manager Cogedim
D

Service acceptable

Choix de personnalisation
Au niveau des attentes, j'ai obtenu les résultats attendus, mais la communication n'était pas suffisamment fluide. Le responsable privilégie le contact téléphonique sans avertissement par e-mail, ce qui peut poser problème en cas d'absence ou d'indisponibilité, pouvant entraîner des appels manqués et des retards dans le processus. En ce qui concerne les choix décoratifs, le rendez-vous pour prendre des décisions a été fixé au dernier moment car aucune information sur la date limite n'avait été communiquée par e-mail. Pour rester informé, il faut anticiper en les appelant ou être disponible au moment de l'appel. En résumé, la prestation a été acceptable, mais il y a plusieurs points à améliorer, notamment la communication et la relation avec le client.
Déposé le 24 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
M

Très bon suivi

Choix de personnalisation
Très bon suivi dans le choix des éléments de décoration des appartements, et dans le choix des cuisines
Déposé le 22 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Merzouk, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que la qualité du suivi ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute.
Mikaël - Community Manager Cogedim
L

Satisfait

Choix de personnalisation
Ils sont Professionnels et font un suivi à chaque étape.
Déposé le 21 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Leyla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. En espérant que cela perdurera. Nous restons à votre écoute. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
J

À recommander

Remise des clés
Les manque de conseil au démarrage Qui nous a manqué pour l'esrention de la dalle extérieur Sinon le reste été pro.
Déposé le 21 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience et pour cette note positive. Nous notons également votre remarque et nous nous en excusons. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
P

Sav

Remise des clés
Après la remise des clés. Pas sav pour avoir des renseignements ou des conseils
Déposé le 20 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ces 5 étoiles. Néanmoins, nous notons votre remarque et nous nous en excusons. Excellente journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
0

Trop peu de communication

Remise des clés
Pas de nouvelles de l'entreprise sous-traitante qui a reçu un ordre de service de Cogedim (cf. Réserve sur mon PV de livraison), et, dans l'ensemble, l'impression de devoir dû insister sans cesse pour avoir la moindre information tout au long du processus (de la construction à la livraison).
Déposé le 20 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Marthe, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués. Je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
C

Bon

Remise des clés
Reactif lors demande d infos Remise des clefs bien organisée Seul point négatif est le peu d’information concernant la copropriété et report constant des reunions.
Déposé le 13 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous notons votre remarque. Bonne journée,
Mikaël - Community Manager Cogedim

4,3/5
1129 recommandations
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Ile-de-France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires