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Cogedim Ile-de-France

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - LMNP/LMP - Résidences étudiantes - VEFA

Se détendre dans un parc régional naturel, tout en étant à quelques kilomètres de Paris, c’est possible !

Pour habiter ou pour louer, Cogedim Île-de-France vous propose des logements neufs, à des adresses comme Sartrouville, Bezons, Chessy, Chilly-Mazarin...

Caractérisés par leur architecture affirmée, les programmes immobiliers neufs de Cogedim seront à la hauteur de vos attentes : des logements éco-responsables et fonctionnels, des plans personnalisés…

Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie.

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4,3/5

1227 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

La fibre selon Cogedim

Remise des clés
Où comment parler d'une clause abusive. Lors de la livraison d'un appartement en juin dernier, on nous annonce qu'il y aura un souci sur le raccordement fibre. Pour compenser et à condition d'en rester là, on nous accorde généreusement un montant modeste pour les 11 à 13 semaines d'attente sans quoi la livraison ne se fera pas. Les préavis, travaux sont commandés, pas de recul possible, on cède. Septembre toujours rien malgré les très nombreuses relances à Mme M. gestionnaire du programme. Octobre rien à part que la fibre a été installée par erreur de l'autre côté de la voirie. Autant nous pouvons comprendre qu'une erreur puisse se produire, autant nous ne comprenons pas que Cogedim ne fasse pas le nécessaire pour nous apporter des solutions, de mettre en demeure Orange pour l'installation. Pour palper les appel de fonds, no problème, pour agir avec ses contractants, il n'y a plus personne. Qualité déplorable en communication et problème pas résolu.
Déposé le 19 Octobre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation et y remédier au plus vite. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
T

Déçu

Remise des clés
Beaucoup de problème et de suivis dans la gestion de l’immeuble ont a le sentiment que la copropriété a était bradé ???
Déposé le 26 Juillet 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Thierry, nous sommes navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués. Je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement.
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Sav catastrophique

Logement livré
La fenêtre de notre séjour est défectueuse. Nous avions mis une reserve à la livraison. On en est à trois mois d'attente... On nous dit qu'ils arrivent pas à se faire obéir de leur prestataire. Je ne comprends pas une qualité de service après-vente aussi médiocre.
Déposé le 20 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Jal, Je suis navrée d'apprendre le souci de fenêtre que vous nous rapportez. Afin de résoudre ce dysfonctionnement au plus vite, je viens de vous écrire un mail. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
D

Information sur la mise en location de mon bine

Remise des clés
Aucune information reçu jusqu’à présent sur les visites ou non, ni sur la possibilité de voir mon bien loué... ce qui est dommage puisque c’est justement pour cette mission que j’ai choisi Cogedim.
Déposé le 28 Octobre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Damien, Je vous remercie pour votre avis, mais il y a erreur sur la structure. Nous ne proposons pas de location, nous effectuons uniquement de la vente de logements neufs. Vous vouliez certainement adresser votre mécontentement à "Cogedim Gestion & Services". Afin de vous être agréable, j'ai transmis votre désagrément aux collaborateurs en charge de la gestion locative. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
T

5 mois plus tard toujours pas de nouvelles

Logement livré
Après 5 mois de livraison et une réserve, celle-ci n’est toujours pas levée. Malgré des avis et des appelles sans réponse. Je commence à me demander si ça sert à quelque chose d’émettre des réserves.... Bref je ne recommanderai pas
Déposé le 16 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Tatiana, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation rencontrée. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
O

deçu

Remise des clés
Très déçu de la qualité des finitions et du manque (voir de l'absence) de professionnalisme des personnes en charge de la livraison (sauf pour un monsieur)
Déposé le 2 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Oussama, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Je vais remonter votre mécontentement au service concerné afin qu'il se rapproche de vous dans les plus brefs délais. Bien à vous
Cléa - Community Manager Cogedim
D

Prennent l'argent après pour les réserves aucune nouvelles, prestations mauvaise

Remise des clés
Prennent l'argent après il faut courir pour les réserves, des centaines de défauts non traité, retard dans la livraison, ouvriers plutôt bricoleurs pas professionnel, méprise total pour les clients surtout pour les quartier avec la classe moyenne, Suivi très nul du maître de l'ouvrage, prestation bas et entrée de gamme qui correspond pas au discours du commercial. matériaux utiliser 1 er prix chez brico dépot voir plus mauvais du premier pris. Je ne conseillerai jamais cogedim et je compte vendre dans les 3 ans. A fuire ....
Déposé le 29 Juin 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction générale sur le bien livré. J'ai remonté votre mécontentement auprès de notre Direction Pole Clients afin que vous soyez contacté pour faire un point sur la situation et y remédier. Bien cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim
L

Retard, malfaçons, aucun professionalisme

Remise des clés
Fuyez Cogedim, service déplorable. Retards à répétition, prestations bas de gamme. Se repose sur le covid-19 pour trouver des excuses.
Déposé le 22 Juin 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Léandre, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Je remonte à notre Direction Pole Clients votre insatisfaction, ils vont vous contacter afin de faire le point sur la situation rencontrée et trouver les solutions pour y remédier. Bien cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim
S

Retard de livraison d’1 an

Logement non-livré
Nul nul nul La plus grave faute que je fais dans ma vie d’acheter de chez Cogedim On a marre de Leurs mensonges et on a plus envie de notre logement C’est nul
Déposé le 14 Juin 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour "Sarcelles", nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Je viens de vous écrire un message afin de faire le point sur la situation et de trouver la façon de remédier à votre situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
l

ZERO

Logement non-livré
Infiltration d'au dans les murs et la terrasse. Livraison prévu pour juin puis juillet puis dernier courrier pour nous annoncer qu'il vont nous tenir au courant prétextant le covid 19 alors que depuis le 11/05/2020 tous le monde travaillent sauf les salariés du chantier Cogedim. Vraiment déçu et dégouté.
Déposé le 28 Mai 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour "Lulu", nous sommes navrés de lire votre désagrément. Je viens de vous envoyer un mail afin de résoudre la situation dans les plus brefs délais. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim

4,3/5
93 % de recommandation
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Cogedim Ile-de-France
87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
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Dimanche :   Fermé
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