Priams

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, le retour de nos clients est absolument nécessaire à notre démarche d'amélioration continue. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de vos remarques afin de les remonter en interne. Nous restons à votre écoute.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre acquisition et du cadre enchanteur de Valmorel!

Chère Madame, Nous vous remercions pour cette recommandation. Soyez par ailleurs assurée que nous avons bien pris en considération votre remarque quant au suivi personnalisé de votre dossier, et nous sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif et la confiance accordée pour la réalisation de votre projet à Valmorel! Bien à vous,

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et partageons votre insatisfaction quant au délai de levée des réserves de votre résidence. Notre Responsable de Programme et notre organisation mettent tout en œuvre afin d'obtenir une résolution globale dans les meilleurs délais auprès des entreprises tenues de lever ces réserves. Concernant les parties communes, des échanges sont en cours avec votre syndic afin d'analyser de manière exhaustive l'ensemble des attentes des copropriétaires. En tant que membre du Conseil Syndical, vous pourrez bien entendu participer à la réunion qui sera prochainement organisée avec l'ensemble des parties prenantes et plus particulièrement la maîtrise d'œuvre. Le respect de nos engagements envers nos clients est notre priorité depuis plus de 25 ans et le demeure aujourd'hui, plus que jamais. Bien à vous,

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour la problématique rencontrée concernant votre carrelage, et nous espérons que le consensus trouvé avec nos équipes vous convient. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. A bientôt,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance lors de vos deux acquisitions, et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notre équipe est mobilisée au quotidien pour résoudre les anomalies. Concernant votre première acquisition, la problématique était liée à une des gouttières, trop courte, qui générait des nuisances en termes de bruit . Ceci a heureusement et évidemment été résolu. S’agissant du second bien, la problématique des garages est connue, des infiltrations proviennent du parking public (dalle supérieure). Nous vous préconisons une déclaration au syndicat de copropriétaires. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains projets. Au plaisir de vous revoir,

Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis constructif . Nous avons échangé avec les services concernés, et notamment identifié les raisons de cette attente. Une collaboratrice est revenue vers vous personnellement à ce sujet. Nous sommes ravis que vous attiriez notre attention sur la qualité du suivi dans votre commentaire, car c’est un sujet capital au cœur de la relation Client chez PRIAMS. Toutes nos équipes sont mobilisées en ce sens. À bientôt !

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous sommes désolés de lire que certains points ne répondent pas à vos attentes. Nous souhaitons exprimer notre regret sincère si vous avez ressenti une quelconque frustration ou déception. Soyez assurés de la mobilisation de nos équipes à vous apporter toutes les réponses et solutions attendues. Les finitions des extérieurs ont effectivement subi un retard en raison des fortes intempéries récentes. Les travaux sont en cours et avancent le plus rapidement possible malgré l’aléa météo. La levée des réserves dans les parties privatives est en cours, nous relançons les entreprises pour qu’une prise de RDV soit faite dans les plus brefs délais (notamment concernant l’entreprise de peinture). Concernant les parties communes intérieures de l’immeuble : la levée des réserves est également en cours. Enfin, concernant les charges de copropriété, vous avez reçu une information confirmant que le Maitre d’Ouvrage prend naturellement à son compte les charges de premiers équipements, jusqu’à la réception de votre bâtiment. Dans la cadre de l’accord avec votre syndic, il a été convenu que tous les copropriétaires devaient régler les appels de charges reçus à ce jour et qu’une régulation/déduction sera faite sur vos prochains appels de charges. Votre chargée de clientèle reste à votre écoute. Bien à vous,

Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Soyez assurés que l'ensemble de nos équipes sont mobilisées pour résoudre les anomalies rencontrées auprès de certaines entreprises et du fournisseur fibre Orange. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin de vous apporter des éléments de réponse concrets.