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FONCIA Lutèce Paris

Agence immobilière

Prestations : Copropriété - Gestion Locative - Location
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2,4/5

26 avis

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L

Tout ne s'est pas trop bien passé.

Syndic de copropriété - Résidence principale
Les conseillers sont difficiles à joindre et l'accueil au téléphone était bien désagréable, l'interlocutrice n'était pas à l'écoute. Je ne recommande pas.
Déposé le 26 Novembre 2015
Évaluation détaillée
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
FONCIA Lutèce a répondu à cet avis :
Cher LouliJab, Nous sommes bien désolés que l’accueil ne soit pas à la hauteur des efforts, pourtant déployés chaque jour, pour encore mieux satisfaire nos clients. Merci donc de votre alerte car nous devons encore travailler sur l’accueil.
Cyrille - Dirigeant FONCIA LUTECE
F

J'ai du attendre 5 mois, appeler trois fois, envoyer une lettre toris emails pour, enfin, avoir une

Syndic de copropriété - Résidence principale
Malheureusement je ne suis pas contente de la façon dont on n'a pas répondu à ma demande concernant une facture qui n'avait pas été réglée à un fournisseur. J'ai du attendre 5 mois, appeler trois fois, envoyer une lettre toris emails pour, enfin, avoir une réponse.
Déposé le 26 Novembre 2015
Évaluation détaillée
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
FONCIA Lutèce a répondu à cet avis :
Cher client, avant tout, merci d’avoir partagé votre avis. La lecture de votre témoignage nous permet de voir le chemin qui reste encore à parcourir sur des « basiques » comme l’impérative réponse aux sollicitations de nos clients. Nous vous le devons au minimum
Cyrille - Dirigeant FONCIA LUTECE

2,4/5
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FONCIA Lutèce
100 Boulevard du Montparnasse
75014 Paris