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Cogedim Ile-de-France
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - LMNP/LMP - Résidences étudiantes - VEFA
Se détendre dans un parc régional naturel, tout en étant à quelques kilomètres de Paris, c’est possible !
Pour habiter ou pour louer, Cogedim Île-de-France vous propose des logements neufs, à des adresses comme Sartrouville, Bezons, Chessy, Chilly-Mazarin...
Caractérisés par leur architecture affirmée, les programmes immobiliers neufs de Cogedim seront à la hauteur de vos attentes : des logements éco-responsables et fonctionnels, des plans personnalisés…
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
LuoX
Moyen
Remise des clés
l'ensemble de service est tres moyenne, il y a de retard de livraison, souvent sans reponse pour de questions posees
Déposé le 26 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour LuoX, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaits. Je vous envoie un mail afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
Y
YV
Qualité Service en dents de scie
Remise des clés
COGEDIM ne permet pas de modifier/commander des services complémentaires en cours de programme -> aucune commande supplémentaire ( ex : meuble SDB supplémentaire ). Certaines réserves faites lors de la pré-livraison n'ont pas été traitées. Le départ du responsable client en cours de programme avec des courriers en cours sans réponse. Pas de transfert des courriers entre les différents responsables clientèle. En conclusion, le Service client COGEDIM est à améliorer car c'est actuellement un service client minimun.
Déposé le 20 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées et des désagréments évoqués. Je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
D
DavidC
Livré tardivement
Remise des clés
Livraison tardive. Pour au final des finitions partie commune et appartement bâclées. Problème d’étanchéité sous sols. Grille parking qui frotte le sol. Ascenseur qui ne fonctionne déjà plus. Porte d’entrée, poignées, cuvette très bas de gamme. Peinture 1er prix qui s’écaille… Sinon bonne communication
Déposé le 7 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour David, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous notons votre satisfaction concernant la communication. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
G
GiuseppeV
Globalement satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Un peu déçu par le delai de livraison ( plus d.un an de retard)
Déposé le 6 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Giuseppe, Nous vous remercions pour la recommandation que vous nous avez donnée. Néanmoins nous sommes navrés du retard de livraison et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M
Mohamed D
Livraison
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Livraison avec du beaucoup de retard , logement conforme a mes attentes
Déposé le 6 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour avoir pris la peine de partager votre expérience. Nous notons votre satisfaction concernant le logement. Néanmoins, nous notons également votre remarque concernant le retard de livraison et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une belle journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
L
LaetitiaD
Moyen
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Nous avons mal interpreté le plan de la maison.
Un peu deçu de la surface
Déposé le 24 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Laeticia, Nous vous remercions pour avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés de lire votre déception et je vous envoie un mail tout de suite afin de faire le point sur la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
C
CélineR
M221
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Beau programme un peu fourni toutefois... Quelques incohérences dans certains choix... surtout, en ce qui nous concerne,c.est une erreur, horreur et souffrance que d’avoir les poubelles juste devant l’entrée de la petite maison... Mettez des consignes claires au niveau des dites poubelles SVP
L.AMO de la remise des clefs a fait preuve de professionnalisme avisé
Déposé le 25 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour le temps accordé à cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée et nous vous envoyons un mail pour faire le point sur la situation et pour y remédier.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A
Ariana CiniraS
Insatisfait
Remise des clés
La taille de la maison est trop petite par rapport à mes attentes.
Déposé le 25 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Ariana CiniraS, Nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que la taille de la maison ne corresponde pas à vos attentes . La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien cordialement,
Mikaël - Community Manager Cogedim
W
WillyA
M203
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Je suis satisfait a 70% merci pour votre temps et de votre compréhension.
Déposé le 20 Avril 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Willy, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire sur vous n’êtes pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à remonter à votre interlocuteur Cogedim les points qui n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
V
Vincent
De nombreux points à améliorer
Remise des clés
Les +:
Cadre de la résidence
Architecture des bâtiments
Prestations plutôt bonnes
Les -:
Finitions à améliorer et des défauts à la livraison
Manque de suivi une fois la livraison faite, on attend encore que les réserves soient levées (peinture non finie, fuites, lumière extérieure, portail qui ne ferme pas complétement,...)
Problème de chauffage, 2 radiateurs ne fonctionnent toujours pas
Parquet mal posé à certains endroits et avec des défauts
Relation commerciale: obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des réponses
Prix du logement au regard du logement livré
Promoteur qui a vendu les 3/4 de la résidence à un organisme public pour de la location de logements sociaux
Déposé le 21 Novembre 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire votre insatisfaction à travers ce dernier concernant les finitions et la relation commerciale... Nous venons de vous adresser un mail afin d'examiner ensemble la situation rencontrée et y remédier. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Ile-de-France87 rue de Richelieu
75002 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |
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