Menu

Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - LMNP/LMP - Prestations Haut de gamme - VEFA

Au carrefour des anciennes routes de la Soie, investissez au cœur du Grand Lyon pour bénéficier d’un emplacement français et européen de choix.

A moins de 1h30 des premières stations de ski, et moins de 3h de la Méditerranée, pour habiter ou pour louer, Cogedim Lyon Centre saura vous proposer des biens immobiliers neufs d’exception. 

Lire la vidéo
4,6/5

1640 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

deception sur l'organisation du choix des materiaux

Choix de personnalisation
Depuis le début nous recevions toutes les info ( dont les appels de fond ) sur les 2 adresses mails ( monsieur et madame) or le mail pour le choix des matériaux a été envoyé sur l'adresse mail de monsieur uniquement et c'est une adresse peu utilisée ; résultat nous avons eu le mail un peu par hasard , nous n'avons pas pu aller au cogedim store et avons du faire les choix pendant nos vacances in extremis avant la date buttoir !!! Nous espérons que pour la suite nous recevrons correctement les info sur les 2 adresses mails
Déposé le 8 Juillet 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés des désagréments évoqués avec vos boîtes mail pour le choix des matériaux et nous en excusons. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point et remédier à cette situation. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Avis arch

Remise des clés
Nous sommes très satisfaits par l’agencement de notre appartement, le délai de livraison,sur la communication sur l’avancement des travaux.
Déposé le 8 Juillet 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et avons été ravis de vous accompagner dans votre projet. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos espérances lors de l'avancement des travaux et que l'agencement de votre appartement soit conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M

Livraisons ok

Remise des clés
Ok pas de remarques traitement des problèmes à la livraison sur carrelage cassé avec resine et trous dans les murs. A voir dans le temps si reparations qualitative…
Déposé le 24 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Margaux, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous espérons tout comme vous que votre satisfaction concernant les réparations du carrelage durera dans le temps et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
I

Satisfait mais…

Remise des clés
Concernant l’appartement cest bien par contre les parties communes à usages privatif (jardin privatif) nous ne sommes pas satisfait au vu de la finition. Remerciements à MMe Saint-pierre
Déposé le 21 Juin 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Idir, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions des parties communes à usages privatifs de votre logement et de la résidence. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Cependant, nous notons votre satisfaction concernant votre appartement et votre intention particulière à l'égard de notre collaboratrice et vous en remercions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Mikaël - Community Manager Cogedim
S

Plutot satisfaite

Remise des clés
Plutot satisfaite de cette aventure entamee il y a trois ans. Surtout Mme Saint Pierre qui a été très réactive pour tous mes questionnements et mes angoisses liées aux quelques dysfonctionnements concernant notamment la commande et la livraison de la cuisine mais aussi sur les finitions de l appartement. En effet lors de la visite de fevrier 2022 j ai trouvé qu il y avait beaucoup de réserves à lever. Mme Saint-Pierre a fait preuve de patience face aux desagréments liés aux travaux. J ai eu plaisir aussi à rencontrer Monsieur Melia ce jour de remise des clefs : disponible et rassurant.
Déposé le 20 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et votre recommandation. Nous vous sommes également reconnaissants d'avoir souligné la réactivité, la disponibilité et le côté rassurant de nos collaborateurs à votre égard. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que de nombreuses réserves ont été relevées en février. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Fin de travaux

Remise des clés
Logement non fini a la remise des clef (exterieur) alors que l obligation de regler les 5% d acompte de fin de travaux est demander. Sentiment d insecuriter sur le plan financier et sur la duree.
Déposé le 13 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que les extérieurs de votre logement n'aient pas été finis au moment de la remise des clés et nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation et trouver des solutions adaptées. Nous espérons également pouvoir vous rassurer à la fois sur le plan financier et la durée de votre nouveau logement. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Relation commerciale a ameliorer

Remise des clés
Relation commerciale a ameliorer. Informations correctes mais peu d’attention client sur certains sujets
Déposé le 13 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Cyril, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés que notre accompagnement ne fût pas à la hauteur de vos attentes au niveau de la relation commerciale et de la prise en compte de certains sujets. Je vous contacte dès à présent afin de faire le point sur la situation rencontrée. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Mon avis

Remise des clés
Livraison dans les temps, c’est un bon point. Il manque quelques détails que l’on retrouve chez d’autres promoteurs.
Déposé le 5 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Alik, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés qu'il manque quelques détails à votre nouveau logement. Je vous contacte dès à présent afin de faire le point sur la situation rencontrée et d'envisager des solutions adaptées. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Horaire

Remise des clés
Horaires des visites non compatibles avec les actifs. Delais entre appels de fonds et relances de non paiement trop juste quant aux délais bancaires.
Déposé le 1 Février 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris te temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de visites et les délais qui vous ont été attribués pour les appels de fond. Cependant, nous notons votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
T

Déçu

Remise des clés
Date de livraison repoussée, mais malgré cela beaucoup de choses manquantes voire non conformes, notamment avec le pack soi-disant « Prêt à vivre ». De nombreux mois de délais pour des demandes non prises en compte. Au prix de l’achat, je suis exigent, on n’achete pas un appartement comme on fait ses courses.
Déposé le 7 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre recommandation. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions et des éléments manquant de votre logement ainsi que concernant le délai de livraison. Nous vous avons envoyé par mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires