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Syndic One Roubaix
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion
Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.
Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.
Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…
Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
PBEN
Agence qui fait le travail mais quia besoin de s'améliorer encore
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Bon contact direct avec la gestionnaire Estelle qui est réactive et efficace. Le départ du comptable ne nous a pas été signalé par exemple. La communication est souvent à l'initiative du conseil syndical. Jamais du syndic vers nous.
le syndic en ligne est une bonne chose économiquement parlant mais nécessite un investissement important et continu.
j'aimerai que l'on soit mieux accompagné
Déposé le 20 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis qui démontre le bon fonctionnement de notre formule à condition, en effet, d'un investissement du président du conseil syndical comme vous le faites au quotidien dans votre copropriété.
Nous continuons à travailler à l'amélioration de nos services pour garantir la satisfaction de nos clients sur l'ensemble de nos prestations et j'apprécie de voir que le travail porte ses fruits.
Je note cette communication à améliorer pour faciliter nos échanges à l'avenir.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
D
Diider
excellent : réactivité et compétence
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
accessibilité immédiate, réponse aux questions, et gentillesse
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de vos échanges avec vos interlocuteurs Syndic One.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
M
MM
Une très bonne écoute par rapport à nos demandes
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Merci pour la clarté de la réponse et la prise en compte de nos avis quant aux solutions préconisées. Merci pour la coordination et l'échange d'informations.
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour,
Je tiens à vous remercier à mon tour d'avoir reconnu la qualité de vos échanges avec votre gestionnaire qui œuvre au quotidien à la gestion de votre copropriété.
Bien à vous.
Nicolas COLPART
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
c
copro
Ce syndic est à fuir
Syndic de copropriété
Comptabilité obscure, ne paye pas les fournisseurs, nous sommes obligés de les relancer pour payer les artisans et les fournisseurs.
Plusieurs demandes restent sans aucune réponse et sans retour. A fuir
Déposé le 19 Décembre 2023
Prestation réalisée en Mai 2022.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Je suis navré des difficultés que vous avez pu rencontrer avec nos services.
Depuis la manifestation de votre insatisfaction, je pense que vous avez eu un retour sur un certain nombre de points et que nous avons avancé sur les paiements de factures.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
S
Stéphanie Bourė
toujours disponible et a l'écoute
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
mademoiselle Demos m'a contacté pour me proposer un rdv téléphonique avec le comptable mercredi prochain au sujet d'un impayé de factures et frais que je ne comprends pas et alors que je viens prendre connaissance de la situation.
Déposé le 15 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Merci pour cet avis. J'espère que votre rendez-vous aura été fructueux. Sachez que nous mettons tout en œuvre avec notre gestionnaire dédié au recouvrement pour éviter au maximum les situations délicates d'impayés dans les copropriétés que nous gérons.
Bien à vous.
Nicolas COLPART
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
K
K. Siebenhuner
la relation s'améliore
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
De l'avis général des copropriétaires, Syndic one était très difficile à joindre et très peu de réactivité ces dernières années. Et au vu du tarif pratiqué bcp de choses réalisées de manière autonome, demande de devis, AG, suivi prestas etc. Depuis 2023, la relation clientèle s'est améliorée, les contacts sont présents et réactifs par mail et par téléphone. C'est pour cela qu'on ne met pas "très bien" mais "moyen" car on est en bonne voie même si les honoraires sont en forte augmentation pour cette année. Adamandia Demos nous accompagne avec efficacité, je suis en contact également avec Estelle et le service recouvrement. merci à vous.
Déposé le 14 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Je vous remercie sincèrement pour cet avis qui reconnaît à la fois les difficultés rencontrées et les améliorations de notre service.
Nous avons beaucoup travaillé avec nos collaborateurs et nos outils à améliorer notre joignabilité et l'efficacité dans les réponses qui vous sont apportées et je suis ravi de voir que cela s'avère efficace.
Merci également de reconnaître la qualité des échanges avec votre gestionnaire et son assistante. Bien qu'étant un syndic en ligne, nous sommes très attentifs à la qualité de la relation humaine.
Je conçois que nos honoraires aient augmenté significativement en 2023 mais il s'agissait d'une hausse nécessaire au vu des tarifs bas pratiqués depuis plusieurs années.
Je souhaite de tout cœur que vous continuiez à ressentir l'amélioration et que vous mettrez "très bien" sur un prochain avis.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
C
C.questroy
Situation efficacement traitée
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Dossier pris sérieusement en main, avec réactivité et diligence.
Déposé le 13 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Cher C.questroy,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre dossier avec sérieux et réactivité. Cordialement.
M
MURPHY
Adamandia, interlocutrice professionnelle, consciencieuse et tenace
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Je suis reconnaissant du travail d'Adamandia car je sais qu'en m'adressant à elle les choses vont bouger, que je vais obtenir une réponse. Pas forcément celle que je veux MAIS une reconnaissance déjà de ma demande et de sa prise en compte. Dommage que les autres services avec lesquels elle est contrainte d'interfacer ne sont pas investis de la même volonté de bien faire. Bravo à elle.
Merry Christmas
Déposé le 12 Décembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de votre relation avec Adamandia.
Je note toutefois les quelques difficultés rencontrées et m'efforce de faire œuvrer avec le même investissement toutes les personnes qui agissent pour votre copropriété.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
G
Greg.fox.1
Satisfaction de notre nouvelle gestionnaire
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Beaucoup d'insatisfaction et de faute de la part de Syndic one qui, par procrastination, a mis notre copropriété en difficulté.
Malgré une gestion précédente catastrophique Mme MBELO et Mme PETIZ font preuve de dynamisme et semblent êtres très investie et à l'écoute de nos demandes.
Déposé le 12 Décembre 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir reconnu l'amélioration de nos prestations grâce notamment à vos interlocutrices.
Je comprends les difficultés que vous avez pu rencontrer pour la gestion de votre copropriété et ne doute pas que cela est bien derrière nous.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
N
Nouri Yassine
Demande de remboursement
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Efficace sympa rapide merci à la dame très sympathique et gentil que j’ai eu
Déposé le 11 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour,
Je vous remercie pour cet avis sur l'efficacité de votre interlocutrice.
Bien à vous.
Nicolas COLPART.
Nicolas COLPART - Directeur Syndic One
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Syndic OneBlanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix