Menu

Priams

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Immobilier neuf - Promoteur - Simulation 3D - Visite

PRIAMS est une entreprise indépendante spécialiste de la promotion immobilière et de l’aménagement urbain, dont le capital est détenu par la même famille depuis a création en 1997. L’entreprise est engagée historiquement dans une approche de haute qualité architecturale et environnementale. Figurant parmi les premiers promoteurs à obtenir la certification NF Habitat / NF Habitat HQE, le Groupe entend contribuer à élever les standards de l’immobilier neuf.

Lire la vidéo
4,3/5

233 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D

Pas de suivi

Livraison
Malgré de nombreuses relances au Responsable de programme, nous restons sans réponse. Il ne nous donne plus de signe de vie depuis minimum 2 mois. De très nombreuses réserves restent encore à lever et la date des 1 ans après livraison, arrive à grand pas. Nous allons devoir passer par d’autres solutions pour, enfin, être pris s’en considération et avoir nos réponses. Priams, malgré leur service commerciale qui annonce une prestation haut de gamme, n’est plus à la hauteur de ses prétentions. Je suis énormément déçu de leur non prise en compte des différentes relances ayants été faites par les membres de notre copropriété.
Déposé le 12 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et partageons votre insatisfaction quant au délai de levée des réserves de votre résidence. Notre Responsable de Programme et notre organisation mettent tout en œuvre afin d'obtenir une résolution globale dans les meilleurs délais auprès des entreprises tenues de lever ces réserves. Concernant les parties communes, des échanges sont en cours avec votre syndic afin d'analyser de manière exhaustive l'ensemble des attentes des copropriétaires. En tant que membre du Conseil Syndical, vous pourrez bien entendu participer à la réunion qui sera prochainement organisée avec l'ensemble des parties prenantes et plus particulièrement la maîtrise d'œuvre. Le respect de nos engagements envers nos clients est notre priorité depuis plus de 25 ans et le demeure aujourd'hui, plus que jamais. Bien à vous,
L'équipe PRIAMS
R

Magnifique carrelage

Livraison
A chaque visite une nouvelle surprise……………………………..
Déposé le 15 Septembre 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour la problématique rencontrée concernant votre carrelage, et nous espérons que le consensus trouvé avec nos équipes vous convient. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. A bientôt,
L'équipe PRIAMS
T

Problème étanchéité

Livraison
Pas très satisfait de la société priams. Problème d'étanchéité au niveau du balcon supérieur donc fuite sur le balcon du premier appartement acheté en vefa avec priams et maintenant infiltration d'eau au niveau des garages du deuxième bien acheté avec priams. Le problème est que rien n'est étanche et les experts disent que tout est normal Faites attention en achetant à vérifier si les parties construites le sont bien avec une étanchéité ou pas.
Déposé le 16 Février 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Priams a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance lors de vos deux acquisitions, et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notre équipe est mobilisée au quotidien pour résoudre les anomalies. Concernant votre première acquisition, la problématique était liée à une des gouttières, trop courte, qui générait des nuisances en termes de bruit . Ceci a heureusement et évidemment été résolu. S’agissant du second bien, la problématique des garages est connue, des infiltrations proviennent du parking public (dalle supérieure). Nous vous préconisons une déclaration au syndicat de copropriétaires. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains projets. Au plaisir de vous revoir,
Hélène - Directrice Qualité et Relation Client
G

Bonne agence mais accompagnement à améliorer

Logement non-livré
J’ai acheté un bien il y a 1 an et demi en attente de livraison. C est mon premier achat immobilier. Le promoteur a été très bon dans la vente, il m’a bien expliqué le process et à répondu à mes questions. En revanche le suivi n’est pas excellent, pour les plans techniques, je n’ai pas reçu de conseils ni d’informations sur ce qu’il m’était possible de choisir (douche ou baignoire par exemple). De plus je suis dans l’attente de devis j’ai appelé 3 fois pour avoir des nouvelles, la dame de l’accueil dit transférer le message à la personne en charge de mon dossier. Mais personne ne me rappelle. Cela fait bientôt 3 semaines. En revanche je suis très contente des matériaux proposés par priams. Un carrelage qualitatif, des détails de finitions très jolis. En conclusion un produit je pense de qualité (j’attend biensur la livraison pour le confirmer), mais un suivi client qui reste à améliorer. Un petit mail pour nous prévenir même si c’est pour nous dire de patienter serait appréciable.
Déposé le 19 Novembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Priams a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis constructif . Nous avons échangé avec les services concernés, et notamment identifié les raisons de cette attente. Une collaboratrice est revenue vers vous personnellement à ce sujet. Nous sommes ravis que vous attiriez notre attention sur la qualité du suivi dans votre commentaire, car c’est un sujet capital au cœur de la relation Client chez PRIAMS. Toutes nos équipes sont mobilisées en ce sens. À bientôt !
Esther COUTURIER - Responsable Relation Client

4,3/5
92 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Priams
46 Avenue Gambetta
74000 Annecy
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Mardi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h30
Samedi :   10h00 - 12h00 sur rdv
14h00 - 18h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé