CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye

Je remercie infiniment toutes l’équipe de cdc habitat

super bien organisé .

Bonne expérience avec CDC habitatat nous sommes avisés de l'avancée du dossier à chaque étape

Nous avons eu un appartement en 1 semaine grâce à CDC Habitat Visite le 28 août Réponse favorable le 1 septembre Et signature du bail le 6 septembre

je suis très satisfaite de le professionnalité de mon interlocuteur.

COMMERCIALISATION: - j'étais en contact avec vos équipes dès Février; aucune date de visite proposée jusqu'à ma Xe relance (je faisais des relance presque hebdomadaires), pour m'entendre dire en Mai que plusieurs appart ont déjà été visités et attribués - 1es visites: jamais eu de réponse du commercial sur mon souhait de postuler pour un des appart visités (j'ai relancé un nombre de fois incalculable) - nouvelle visite en Juin, pour le futur lot: j'ai dû me débrouiller seule, pour savoir de quels bâtiments il s'agissait et avoir des indications d'orientation, de position de l'appart vis à vis des autres immeubles, de la route..... - le commercial n'a jms pu me fournir de plan de détail, afin de me permettre d'anticiper qqs plans d'aménagement et achat d'équipements ADMINISTRATIF: - rendez vous d'état des lieux 'pris 5 semaines avant) décalé le matin même: avancé de 18h à 14h. j'avais les équipes de déménagement chez moi, j'ai dû tout réorganiser à 10h du matin, pour convenance du presta - j'apprends ce jour qu'il y aurait un syndic en charge de l'immeuble: comment se fait il que j'apprenne ça au détour d'un tk incident? c'est une info importante pour un locataire. - aucune information diffusée sur les équipements collectifs: interphones extérieurs.... ETAT DES LIEUX: - places de parking jamais trouvées - réponse faite pour l'installation de la fibre erronée, j'ai dû reprogrammer le passage du presta (j'avais posé la question 10j avant l'intervention) SUIVI DES TICKETS INCIDENT: - voilà 10jours que j'ai ouvert un tk pour mes places de parking non identifiées (j'ai signé un bail pour des places de pk, que vous ne m'avez pas encore attribuées). j'ai relacé 2 fois, mais toujours aucun retour. en bref, j'avais anticipé mes recherches car j'étais enceinte. votre mauvaise organisation: - m'a obligé à déménager avec des nouveaux nés de 1 mois - je n'ai pas pu inscrire mes jumeaux en crèche en Juin, car je n'avais pas le bail que j'avais imaginé - j'ai perdu des prestations CAF exclusives au 92, car je n'habitais pas Asnières lors de l'accouchement, comme je l'avais prévu.

Agence efficace malgré un delais d’attente de 10j avant la réponse après visite. Dommage que l’état des lieux soit délégué à une autre entreprise car on a pas forcément toutes les infos dont on aurait besoin

je suis très satisfaite du suivi et de la réactivité de mon dossier. A chaque étape, vous êtes accompagnée . Je remercie principalement l'agent commercial , Mme AMBRA-Arnould, pour sa visite virtuel en premier lieu ainsi que sa rapidité et sa confiance apporté dans la transmission de mon dossier auprès de la gestionnaire. Je suis très heureuse de pouvoir très prochainement résider dans du neuf dans un coin très sympa et calme. Je recommande l'agence de Saint- Germain-en-Laye.

Bonjour, Accompagne et à l’écoute des futurs locataires. Dossier traité rapidement.

Bon accompagnement pro et sympa. Pistes d’amélioration : des collaborateurs que l’on peut rappeler au téléphone directement, et pas des numéros « cachés ». J’ai posé une question sur l’opportunité d’une cave dans ma nouvelle résidence, j’ai été coupé pendant a la communication téléphonique, je n’ai jamais pu récupérer l’interlocutrice et je n’ai toujours pas la réponse à ma question. Dommage.