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CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye

Bailleur social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

4,4/5

175 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Pas assez de recul pour porter un jugement

Location
L état des lieux a été fait par une entreprise extérieure qui n a pas répondu s mes questions De votre côté , vous êtes tjs sur messagerie . Nous sommes nouveaux locataires et nous avons besoins de renseignements et des réponses à nos questions .plusieurs petits soucis (chauffage dans le salon qui ne fonctionne pas, fuite dans la salle de bain et Attribution d une place de parking qui se trouve à l autre bout de la résidence . Mon mari est handicapé et ne pourra jamais effectué ce trajet .nous aimerions changer de place (voire la place 51 ou 60 )il y a un digicode à l entrée du bâtiment on ne connaît pas le code …. je vous ai laissé des messages pour être rappelé , j attends encore J espère que ces soucis vont être résolus afin que nous puissions emménager sereinement
Déposé le 23 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons l'importance de répondre rapidement à vos besoins et vous informons avoir bien reçu vos signalements recueillis par le téléconseiller hier. Soyez assurez de notre mobilisation à votre égard, votre interlocuteur vous contactera dans les plus brefs délais pour discuter les solutions. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
D

Facilite d’accès aux informations, transmission des documents et suivi

Location
La mise en relation client et la transmission de documents est facilitée
Déposé le 17 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C

Premier contact dans le cadre d'une attribution sur patrimoine neuf

Location
Bonne réactivité et mise en place d'outils adaptés dont la signature du bail en ligne etc...
Déposé le 11 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
B

Excellent service . Tout a été très rapide .

Location
Tout a été très rapide et d’une très grande facilité . Toutes les démarches sont simples . Ils sont à l’écoute et répondent aux attentes . Un grand merci 🙏🏼
Déposé le 26 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants. Nous nous efforçons de fournir un service efficace et de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos processus rapides et faciles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et ait été à l'écoute de vos besoins. Cordialement,
Z

BON

Location
j'ai vecu une très bonne expérience
Déposé le 22 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir et améliorer nos standards de service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos besoins. Cordialement,
M

Très bonne qualité a votre service et Laura qui était à notre écoute

Location
Très très bien à reccomende
Déposé le 13 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye a répondu à cet avis :
Bonjour Martine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez nous, la qualité du service et l'écoute client sont des valeurs fondamentales. Nous transmettrons vos compliments à Laura et à toute l'équipe. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. A bientôt !
P

Excellent travail

Location
J’ai beaucoup apprécié
Déposé le 23 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
F

Excellent service de logement

Location
J'ai apprécié le service administratif, très réactif et à l'écoute. Notamment, le gestionnaire de visite des lieux, toujours professionnel et attentif à nos attentes. Je recommande à tous!
Déposé le 21 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N

Service de qualité très réactif professionnel, ça mérite les 5 Étoile

Location
Très bonne expérience
Déposé le 21 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
F

Parfait

Location
Rapide et efficace , bonne gestion du dossier
Déposé le 21 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

4,4/5
91 % de recommandation
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Adresse du professionnel
CDC Habitat - Agence Saint-Germain-en-Laye
11 rue de Gramont
78100 Saint-Germain-en-Laye
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 13h00
13h30 - 17h00
Mardi :   9h00 - 13h00
13h30 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 13h00
13h30 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 13h00
13h30 - 17h00
Vendredi :   9h00 - 13h00
13h30 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé