Maisons du Nord Seclin

J'ai pris contact avec MdN pour la construction d'une maison individuelle selon mes plans partiels que j'ai fournis. Très content du résultat final. Petit bémol en cours de construction. A l'origine du dossier, il était prévu un troisième appui intermédiaire pour le plancher du premier étage. Celui ci a "disparu" lors de la signature définitive du devis avant réalisation. De ce fait, la surface utile des combles aménageables était inférieure à ce que je désirais. Cela a été corrigé partiellement par un ajout de fermes de charpente. Un suivi du dossier initial et final avant construction devrait être fait par la même personne pour éviter ces aléas. Les équipes intervenantes ont été au top: efficacité, propreté du chantier, réactivité. La communication entre le responsable chantier et le client sur les intervalles de temps lors du déroulement du chantier devrait être faite en amont de la réalisation (calendrier des interventions). Au final, remise des clés dans les temps. Je suis très satisfait de la réalisation de mon projet. Merci à MdN.

Nous avons fait construire notre maison par MDN, il y a 4 ans. Et nous recommandons ce constructeur à tous notre entourage

Mon chantier s'est déroulé dans les délais prévus avec une prestation qualitative. Monsieur Castel a toujours répondu présent pour un renseignement, un problème ou autre, il s'est montré très professionnel et encore aujourd'hui bien que la construction est terminée depuis 2018, il est toujours disponible pour moi.

Un début où nous nous sommes sentis très bien accompagnés. Commerciaux passionnés par leur métier, à l'écoute, disponibles, transparents et souriants (ce qui se fait rare aujourd'hui). Maison du Nord a la force d'avoir un bureau d'études à l'écoute de nos besoins et souhaits, en nous proposant une maison sur mesure. Arrive ensuite l'étape du choix des matériaux, un bonheur aussi, très bien accompagné et un sublime showroom permettant de se projeter facilement. La construction a démarré dans les temps et s'est terminée dans les délais annoncés. Le chantier s'est bien déroulé. Comme pour n'importe quelle construction (et constructeur), nous avons eu quelques petits imprévus mais ceux-ci ont toujours été très bien gérés. Les différents corps de métier ayant travaillé pour notre maison ont fourni un travail qualitatif. Maison du Nord travaille avec des prestataires de qualité. Petit bémol concernant la communication avec notre conducteur de travaux. Personne moins à l'écoute, avec une communication difficile (principalement vers la fin des travaux). Difficilement joignable et pas le même niveau d'exigence que nous, amenant souvent à quelques mésententes. Nous avons ressenti un manque de transparence voire d'honnêteté. Pour finir, nous sommes très satisfaits du projet. Nous ne regrettons aucun choix (plan, disposition des pièces et des menuiseries, choix des matériaux... etc), et cela grâce à un très bon accompagnement au début de notre projet (merci à Mme Dorothée R. et Mr Christophe C.). Si c'était à refaire, nous le referions.

Écoute attentive lors de la construction de la maison Tres disponible lors de nos questions et rapidité lors de rappels Bon déroulement des différents corps de metiers. Travail de qualité.

Globalement satisfait de Maison du Nord, la qualité est présente et le délais a été respecté. Nous avons même eu une livraison anticipée! La GPA a été, sur certains points, un peu compliquée (contexte COVID). Point Fort : le suivi de chantier avec le conducteur de travaux à l'écoute Point Faible: certains sous traitants, plomberie : mise en service compliquée... et Gros Œuvre: Qualité des planchers et bétons En commerce, nous n'avons pas eu les mêmes prestations proposées avec la maison voisine (ex: porte vitrée à galandage) Nous recommandons évidemment de faire construire avec MDN

très à l'écoute de leurs clients. réactifs et professionnels chef de chantier œil vigilant et responsable a su voir les "petits" défauts qui aurait pu être gênant avec le temps. très satisfaite d'avoir contacté ce constructeur. MERCI à TOUTE l'équipe

Très belle prestation bonne qualité bons artisans

Un commercial au top mais c est avec les différents prestataires que ça se complique, car la conductrice de travaux n est pas assez exigeante avc eux. Erreur de conception charpente qui nous laissera un goût amer. Réponses à nos questions sur pbs techniques qui manquent de logique et de professionnalisme. On a dû surveiller tt le temps car la confiance a été ebrechee. Nous avons encore qqs réserves à lever (maison réceptionnée en fevrier 2020). Manque de réactivité. Quel dommage car ce sont de petits pbs à régler qui donne une image négative de maison fu nord. Attention à force de vouloir fre trop d économie.... On en est moins performant.

D'un âge avancé, nous avons pris la décision bien malheureuse de lancer notre dernier projet avec Maisons du Nord S. Etant moi même heureusement bricoleur, après 4 maisons, j'ai pu constater dès le début l'incompétence du conducteur de travaux et de sa Direction travaux. Tout au long de cette construction, il y a eu des erreurs grossières que jamais le conducteur de travaux n'a vues. Mensonges et mauvaise foi étaient sa seule défense pour cacher son incompétence et le pire, soutenu par sa Direction. Lors de la réception de nos clés, nous avons réceptionné une maison dans un état pitoyable, même la Commerciale présente en a été bouleversée au point d'en pleurer de honte. Le Directeur des travaux et son conducteur de travaux présents n'ont rien voulu entendre pour au moins faire un simple nettoyage. Nous avons relevé et signalé des mal façons en réserves qui n'ont pas été retenues malgré notre confiance aveugle envers M du N en acceptant de régler les derniers 5% . Ces réserves restent actives pour nous car elles ont un caractère sérieux et qui nous serviront certainement à l'avenir pour de probables soucis. Nous avons fait un état détaillé complet de ce que nous avons vécu durant les 13 mois de cette construction, que nous avons envoyé à toutes les Directions de M du N ainsi qu'au PDG Mr P. Cet état a été lu par tous et nous n'avons à ce jour eu aucun retour ni excuses pour ce que nous avons subi. Le Directeur des travaux nous ayant même avoué devant son conducteur des travaux et la Commerciale qu'il n'avait jamais ouvert mes derniers mails. De ce fait, ayant beaucoup de relations nous demandant ce que nous pensons de M du N, nous pouvons "assouvir" notre déception en déconseillant à tout le monde (et il y en a), preuves à l'appui de passer par ce constructeur. Notre réflexion suite à notre erreur d'avoir pris M du N pour notre dernier projet, sera de qualifier ce constructeur (hors mis le service commercial) d'incompétent, de mauvaise foi et surtout totalement irrespectueux envers ses clients dès lors qu'ils lui font remarquer des erreurs. Ce constructeur s'appuie sur une chartre de qualité qui leur a été décernée on ne sait comment. M du N étant un constructeur ne travaillant qu'avec de la sous-traitance, et aussi de tous nouveaux conducteurs de travaux (tous les anciens étant partis ???), il faut croiser les doigts pour que votre projet aboutisse et se termine sans problèmes. En un mot, FUYEZ ce constructeur si vous êtes "novices". PS: Pour preuve, cela fait plus d'un mois que le conducteur de travaux est venu, à notre demande pour relever des erreurs que nous avons pu constater et toujours aucune réponse de sa part à ce jour.