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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat ancien - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
p
phila001
Finitions
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Les entreprises employées par le groupe ne sont pas pointilleuses sur les détails qui font pourtant la satisfaction du client (prise de courant mal placée, nombreuses retouches de peinture, évier avec choc qui se voit comme le nez au milieu de la figure…..) en fait plein de petits détails qui auraient dû être vus avant la réception
Déposé le 20 Septembre 2018
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Cher Client, Nous prenons bonne note de votre commentaire qui va nous permettre d'être encore plus vigilants quant aux finitions de nos logements. En effet, sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la bonne réalisation de nos appartements, aussi bien dans la conception que dans la finition. Nous restons à votre entière disposition pour tout autre échange. Cordialement.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
V
VictorC
Très bon, à recommander.
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Information transmise par notre conseiller financier.
Beau projet personnel!
Nous sommes impatients de le visiter.
Déposé le 11 Avril 2018
Prestation réalisée en Novembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Victor, Il nous tarde également de vous faire visiter votre futur logement. Nous suivons de près le chantier afin que celui-ci réponde à toutes vos attentes.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
C
CécileB
Service de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Découvert sur internet
Très bon contact
Disponible
Un peu plus de choix au niveau des choix de matériaux auraient pu être un plus.
Déposé le 11 Avril 2018
Prestation réalisée en Août 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Cécile, Nous prenons note de votre remarque au sujet des choix de matériaux et allons donc augmenter les coloris pour un choix plus large. Merci beaucoup pour votre avis pertinent.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
S
SandrineC
Très bon accueil et prise en compte des demandes clients
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Professionnel recommandé par notre conseiller bancaire. Les prestations sont conformes à nos attentes tant en qualité qu'en esthétique.
Déposé le 3 Avril 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour cet avis positif qui est apprécié par les équipes, et nous motive d'autant plus à toujours faire mieux.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
A
AudreyR
Contact facile avec les différents intervenants du groupe
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
J'ai connu le groupe grâce à un courtier. Le projet m'a attiré de part la localisation et la taille.
Déposé le 3 Avril 2018
Prestation réalisée en Août 2017.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous sommes ravis que votre courtier ait du goût et vous ait bien conseillée! Nous restons bien évidemment joignables pour la suite de votre projet.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
b
birdie1450
Accompagnement et écoute satisfants
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Le promoteur nous a tenu régulièrement au courant des travaux.
3-4 séries de photos pendant les travaux.
Déposé le 7 Janvier 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous souhaitons accompagner au plus près nos clients, et cela passe, entre autre, par une information régulière de l'avancement du chantier de nos futures résidences. Profitant de cet échange pour vous souhaiter mes meilleurs vœux.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
P
Philéas
bon relationnel et bonne attention porté au Client
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Bel accueil, et réelle volonté de service. J'approuve.
Les produits sont peu nombreux au choix et les matériaux (notamment parquet) sont de qualité très très modeste...
Déposé le 30 Mai 2017
Prestation réalisée en Février 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Comme vous l'écrivez très justement, notre envie de vous satisfaire et de vous servir va nous pousser à nous améliorer sur les choix et gammes des matériaux. Merci pour votre avis constructif. Bonne journée!
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
l
lucky
bon suivi et relationnel
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
bonne prestation d'ensemble à l'écoute du client
informations sur le suivi du chantier, possibilité du choix pour les matériaux
Déposé le 12 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction, et allons tout mettre en œuvre pour continuer sur cette lancée! Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Client
P
Patkado
Appartement T2 Bordeaux
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Investissement locatif
Bel accueil, suivi et information des clients sur tout le temps des travaux. Un sérieux et une vraie qualité de fabrication. Un constructeur de la région bordelaise moderne et fiable.
Déposé le 20 Décembre 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre investissement. Et merci à vous de nous avoir fait confiance! Expérience à renouveler quand vous voulez!
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients
J
JRomero
Du sérieux
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Un service client à l'écoute et réactif, qui prends en compte systématiquement les doléances. A améliorer cependant les choix proposés en matière de carrelage et parquet, pas beaucoup de choix, et surtout les parquet choisis (les seuls qui plaisaient) n'étaient plus disponibles.
Déposé le 30 Juillet 2016
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Romero,
Merci pour votre avis positif qui nous conforte dans notre souhait d'être à l'écoute de nos clients.
Nous souhaitons également nous améliorer quant à la qualité des matériaux proposés tant sur le parquet que sur la faïence ou le carrelage.
Votre remarque au niveau des choix est pertinente et nous allons donc nous pencher sur ce sujet afin d'en proposer davantage.
Au plaisir de vous revoir.
Clémence Carriquiriborde - Le Club by Id&al
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |