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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat ancien - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S
Sandrine D
Livraison
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Quelques retards dans les délais et informations parfois tardive mais l'équipe a été très agréable et reactive lors et à l'approche de la livraison.
Déposé le 22 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience chez ID&AL groupe et sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de la livraison de votre logement. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
B
BernardR
Livraison AGORA
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Prestations de qualité, livraison confirme aux attentes bien que les délais aient été repoussés.
Relation clientèle â l'ecoute.
Déposé le 22 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif et encourageant, et sommes satisfaits de constater que votre logement et notre accompagnement sont à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
H
Hervé L
Delai de livraison
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Non conforme â mes attentes et au contrat signé chez le Notaire.
Déposé le 22 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre acquisition chez ID&AL groupe. Nous comprenons votre déception quant au retard de Livraison. Soyez assuré que nous avons mis tout en œuvre afin d’en limiter l’impact mais en nous assurant de vous livrer un logement conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
M
MaudR
Avis
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Bonne prestation
Leger retard de livraison.
Logement debonne qualité
Acceuil sympathique
Déposé le 21 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfaite par les prestations de votre logement. Ce fut un plaisir de vous recevoir pour la livraison. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
H
Hervé L
Retour d'expérience avec Ideal Groupe
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Plutôt un bon retour d'expérience pour un premier achat pour moi
Dommage pour le retard de livraison important, 9 mois...
Et bémol pour le choix des matériaux notamment sol choisi qui au final n'était plus dispo au moment de la pose certainement à cause du retard
Déposé le 21 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis à la suite de la livraison de votre logement. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre achat avec ID&AL groupe. Nous partageons votre déception quant au retard de livraison. Nous tenons néanmoins à préciser que ce retard n’a aucunement impacté la fourniture du parquet. Le fournisseur a malheureusement choisi de stopper totalement sa production. Dans l’urgence, nous avons fait le maximum afin de vous proposer une référence similaire sans que cela n’impacte davantage le planning du chantier. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
C
ChristelleL
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Je suis satisfaite d'avoir acheté avec ideal groupe
Déposé le 21 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction suite à la livraison de votre logement. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
M
MyriamP
Retard conséquent
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Retard de 10 mois concernant la livraison definitive avec un manque de suivi quant aux delais et à letat d'avancement des travaux. En stant by concernant une prise en charge financiere liée au retard suite à des justificatifs contestables. Service client toujours réactif en dehors de la problématique de retard. Livraison très professionnelle.
Déposé le 16 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif sur le service client et sommes ravis de constater que la livraison de votre logement vous ait donné satisfaction. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans le suivi de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition afin de vous apporter tous les éclaircissements nécessaires à la compréhension du retard de livraison. Vous souhaitant un bon emménagement. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
L
LauraD
Globalement satisfaits
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Beaucoup de reactivite et un accueil toujours chaleureux. Tres bon suivi du dossier. Nous regrettons néanmoins les nombreux jours de retard de livraison sans explication.
Déposé le 16 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de notre accompagnement client. Cela a été un plaisir d’échanger avec vous tout au long de votre projet. Concernant le retard de livraison, les causes vous ont été justifiées précédemment par courrier, accompagné de l’attestation du maître d’œuvre. Néanmoins, nous comprenons et entendons le préjudice subi par ce décalage. Vous souhaitant un bon emménagement. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
D
DominiqueO
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Agreablement surpris de l,avancement des travaux .
Déposé le 6 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et espérons que les mois à venir confirmerons votre satisfaction. Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
L
LaurentS
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Visite tres utile aillant permis de relever quelques anomalies et la prise de cotes.
Déposé le 3 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de cette visite. Nous sommes ravis de constater que ce rendez-vous ait pu vous permettre d'anticiper votre aménagement et ainsi vous projeter dans votre futur logement. Bien cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |