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iad France Lieusaint

Nos points forts : Conseils et accompagnement personnalisés - Honoraires adaptés - Connaissance parfaite du marché local

iad, c’est le premier réseau français de mandataires indépendants en immobilier avec près de 16 000 conseillers* à travers la France,

Faites confiance à un professionnel de votre secteur : vente, achat, location, quel que soit votre projet immobilier, nos conseillers sauront vous accompagner dans toutes les étapes de celui-ci. Conjuguant proximité, compétence et réactivité, ils vous feront aussi bénéficier d’honoraires adaptés & de conseils personnalisés !

iad, ça fait (vraiment) du bien à l’immobilier

*Tous les conseillers iad sont des agents commerciaux indépendants de la SAS iad France immatriculés au RSAC (sans détention de fonds), titulaires de la carte de démarchage immobilier pour le compte de la société iad France.

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4,9/5

170105 avis

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S

Surprises après la signature notaire

Achat
Hervé BRUNEL a été plutôt réactif tout au long de cette longue acquisition immobilière, qui a duré près de 6 mois. Néanmoins nous émettons quelques réserves quant à sa rigueur car c’est une fois la signature au notaire effectuée que nous avons découvert que la maison achetée appartenait à une ASL (Association Syndicale Libre), et donc avec ses frais annuels inhérents. Quelle surprise d’apprendre cette information par les voisins adhérents quelques jours après notre emménagement ! Notre notaire n’était pas informé de cela non plus, et cela n’apparaît pas dans l’acte authentique. Il est décevant que M. BRUNEL n’en ait pas fait mention le jour de la signature du compromis, ni le jour de la signature de l’acte de vente… C’est pourtant une information importante et essentielle à mon sens dans cet achat, car l’annonce immobilière IAD mentionnait bien à deux reprises que la maison était "Hors Lotissement", et donc qu’il n’y avait aucun frais de ce type. Nous sommes également surpris de ne pas avoir de retour de M. BRUNEL depuis 10 jours car malgré un mail et 2 relances, nous sommes toujours dans l’attente de pouvoir utiliser notre visiophone et une caméra de surveillance sur laquelle l’ancien propriétaire est toujours connecté. Durant la période des 6 mois d’acquisition, il aurait été opportun de solliciter les vendeurs sur la passation des systèmes de visiophone/caméra en communiquant toutes les informations pour que le nouveau propriétaire puisse s’y connecter. Maintenant que la vente a été conclue, nous avons l’impression d’être abandonnés et livrés à nous-mêmes, et allons de découverte en découverte…
Déposé le 28 Mai 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Chers Madame et Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis me concernant. Nous avons échangé par téléphone en mai suite à la signature de la vente du 28 avril. Je vous ai ensuite contacté à plusieurs reprises par mail et par téléphone, j’ai d’ailleurs laissé des messages vocaux auxquels vous n’avez pas répondu. Je ne comprends donc pas votre avis concernant ce point. Appelez-moi, je vous répondrai comme je l'ai toujours fait ou répondez-moi simplement lorsque je vous appelle. La vente a été longue et je ne comprends pas pourquoi vous le mentionnez car c'était là une condition importante pour les vendeurs qui voulaient depuis le début attendre de terminer la construction de leur nouvelle maison pour partir. Il est vrai que vous souhaitiez pouvoir disposer plus tôt de la maison et c'est la raison pour laquelle les vendeurs ont consenti, à votre demande, un geste financier sur le prix de vente (geste que vous avez accepté pour patienter). Vous étiez donc d’accord sur le délai de la vente qui a d’ailleurs été respecté. Je vous confirme que vous ne faites ni partie d’un lotissement, ni partie d’une ASL, comme je vous l’ai expliqué, comme votre notaire vous l’a expliqué et comme le notaire des vendeurs vous l’a aussi expliqué. J'ai bien transmis tous les documents à l'étude des vendeurs concernant les demandes du Président de l’ASL. Je ne vois ici aucune difficulté mais je suis prêt à vous réexpliquer si besoin. Concernant le visiophone et la caméra, je vous ai envoyé les coordonnées de la société https://antennes-caladoises.fr/ chargée de la mise en service et de l'entretien du matériel des vendeurs qui ne sont pas des experts dans ce domaine. Nous avions d'ailleurs échangé à ce sujet lors de l'état des lieux. J’espère sincèrement que vous appréciez votre belle maison et la vie sur votre commune
Hervé BRUNEL - Conseiller immobilier
C

Débutant

Achat
Ce que j'attendais d'agent immobilier c'est un minimum de connaissance sur le domaine... Lorsqu'on vous annonce et confirme un ballon thermodynamique et bien on aimerait bien que les choses soit vraie... Confondre un gros ballon avec un ballon thermodynamique pour un professionnel cela reste de l'amateurisme Lorsqu'on visite et que l'on vous vend une cuisine équipé et que l'on vous dit que tout reste et bien on aimerait bien que justement tout reste et pas avoir la surprise plus tard... Voila mon expérience
Déposé le 18 Mai 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Je suis navré de votre déception concernant mes services ! En ce qui concerne la cuisine, en effet le lave-vaisselle ne faisait pas partie de la liste du mobilier restant dans la maison, nous avons validé ce point lors du compromis... En ce qui concerne le ballon , en effet un ballon thermodynamique est couplé avec une pompe à chaleur théoriquement ce qui n'est pas le cas puisque nous avons un chauffage électrique... Sans doute une mauvaise information lors de la visite j'en suis navré ! Je vous souhaite tout de même une bonne installation dans votre nouvelle maison, et j'espère que vous apprécierez le quartier avec votre famille. Cordialement.
Guillaume Bétron - Conseiller & Manager immobilier
A

tout ne s'est pas très bien passé

Mise en vente
j ai eu le sentiment que l'acheteur était plus écouté que le vendeur et que dans cette vente nous avons dû souvent par nous mêmes chercher les réponses à nos différents questionnements
Déposé le 13 Mai 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Mr M. Une famille de 10 Heritiers vendeurs ça n’est pas simple, une maison avec deux compromis annulés non plus. Et pourtant j’ai répondu à votre demande alarmante de vendre la maison rapidement car les autres agences n’avaient pas répondu à cela. Je la vend donc en une semaine. Et puis les aléas des ventes, des problèmes largement surmontables mais qui prennent une ampleur inconsiderable, une préemption de mairie imprévue, des vacances des uns des autres, des infos manquantes. 6 mois ascensionnels, je suis présente et accompagnante côté acquéreur ET bien sûr côté vendeurs, et comme prévu nous signons l’acte authentique sans encombres bancaires (un saint gral aujourd’hui) De la colère vous pouvez en avoir, la transaction a été longue et houleuse mais elle s’est faite. La vie n’est pas un long fleuve tranquille, car j’aurai pu aussi vous faire faux bon, car pour moi la confiance est le plus important dans une vente et je l’ai perdu trop rapidement avec vous. Merci pour ce cadeau bien mal emballé et je vous souhaite une belle continuation de vie.
C

Conseil immobilier ? pour les venderus sans doute

Achat
Dès la signature du compromis, il y a eu un manque de transparence sur une non conformité du DPE, présenté juste comme une anomalie mais qui s'est avérée devoir être légalement résolue, ce qui a généré un compromis au climat houleux, et a fini par nous couter presque 600 euros pour la remise aux normes (1200 euros à la base, merci au notaire pour avoir proposer du 50/50). Tout l'accompagnement a été dédié au vendeur et nous avons été mis face à des constats la veille à force de réitérer nos questions. Nous avons pris possession d'une maison (pas fini d'être débarrassée, 8 sacs poubelles et des heures de nettoyage) dans lequel il y avait des clés et des télécommande laissées pour une partie par terre, pour une autre dans la cuisine et dont il a fallu que nous identifions le fonctionnement... Bref, rien d'agréable et de facile dans cette transaction. Souhaitons que le meilleur soit pour la suite...
Déposé le 6 Mai 2023
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iad France a répondu à cet avis :
J'aurais aimé que vous soyez aussi expressive le jour de l'état des lieux ou vous n'aviez émis aucune remarques. Disons qu'il n'y a pas grande surprise à vous lire. Excusez-moi d'ailleurs ne pas proposer dans mes services, le ménage sur mesure. Mais ayez au moins la décence d'exprimer de vrais faits. On sent un certain plaisir à dénigrer ma personne et ma prestation dans votre message. Je ne perdrais pas de temps à y répondre. Et vous remercie de mettre en avant mon accompagnement sans faille à ma cliente. Je profite de ce message pour vous souhaiter une excellente installation dans votre nouveau cocon. Au plaisir !! :)
GERVAIS CHRISTOPHE
L

très déçue par l'achat fait avec cet agent immobilier

Achat
déçu par le manque d'infos et de suivi pour cet achat qui s'est réalisé trop vite et sans contre visite
Déposé le 27 Avril 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, j'avoue être très étonné de votre évaluation puisque j'ai été présent à toutes les étapes de votre acquisition et qu'à aucun moment vous n'avez abordé le moindre soucis. Je suis sincèrement navré de votre ressenti. Je vous contacte rapidement afin d'en discuter. Bien cordialement. Christophe
T

Très bon conseil mais

Achat
Je viens d'acheter un appartement à Sainte-Geneviève-des-Bois Faite attention, j'ai eu certaines (mauvaises surprises). Le vendeur Étant son pote je ne sais si elle a fait exprès ou pas de nous cacher certaines choses. Ça a explosé mon budget. Je lui ai envoyé un mail pour la tenir au courant, jamais eu de réponse ce qui appuye ma motivation à mettre un mauvais commentaire. ... Prochaine fois je réfléchirai avant de faire confiance
Déposé le 15 Avril 2023
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C

Manque de professionnalisme

Mise en vente
Nous avons acheté une maison et vendu la précédente avec Céline. Pas de problème particulier pour l'achat. Plusieurs problèmes en revanche pour la vente. Très peu (voire aucun) conseil sur les éléments restants à mettre en état pour valoriser la maison. Et surtout, aucun tact dans les échanges. Un ton ordonnateur voir orienté vers le reproche et absolument aucune confiance avec ses vendeurs. La maison s'est finalement vendue à bon prix, plus par chance que par le fruit du travail de construction agent / vendeur.
Déposé le 7 Avril 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis, on ne peut pas plaire à tout le monde. J'ai réalisé mon travail avec assiduité, professionnalisme et rigueur. En tout cas, je constate, que plus je travaille, plus la chance me sourit. Bonne continuation
CELINE DUBE - Mandataire Immobilier
L

Assez correct

Achat
Nous sommes actuellement propriétaires d’un bien mise en vente par Mme Vernanchet. Étant primo-accédant nous sommes déçu d’avoir eu aussi peu de suivi et de contact avec IAD. L’encadrement pour l’achat d’une maison doit être assez important ce qui n’a pas été fait. Les photos ne correspondent pas tout le temps aux attentes des futurs acheteurs. La vente peu prendre plus de temps que prévu, en cause de la mauvaise organisation. Cela pourrait ralentir plusieurs acheteurs.
Déposé le 15 Mars 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Melle M, je suis déçue de voir un tel avis, j’ai répondue à chacun de vos nombreux messages. Nous avons effectué plusieurs revisite sur la maison que vous avez choisi et pour laquelle je vous ai donnée la primeur. Nous avons également signé à la date convenue tous ensemble chez la notaire, votre avis est donc assez étonnant et décevant. Je vous souhaite néanmoins une bonne installation. Cordialement
Karine Vernanchet - Conseillère en immobilier
L

Manque de clarté

Achat
Manque de clarté lors de la présentation de la maison notamment sur les aspects des risques innondation, surfaces déclarées, DPE... Nous avons découvert les choses par nous-mêmes et aurions souhaité être mieux accompagnés pour un premier achat.
Déposé le 9 Mars 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Magnet, La clarté est une notion bien relative... Je vous rappelle dans un premier temps que le DPE est présent et obligatoire dans toutes les annonces. Indiquer qu'une ville, en l'occurence Bédarrides, est inondable et évoquer les inondations passées et connues de tous me semblait suffisamment explicite quant aux risques d'inondation de la maison pour laquelle vous vous portiez acquéreur. Quant à la pièce existante depuis l'origine de la maison et mentionnée dans les actes notariés, il me semble abusif de la considérer comme "non déclarée". Ce que vous qualifiez de manque de clarté a été, à mon sens, un prétexte à une renégociation drastique du prix, acceptée par des vendeurs pris par le temps et par moi-même par bienveillance en consentant une réduction de 50% de mes honoraires... J'ai agit avec vous comme je l'aurais fait avec mon fils, je vous remercie pour votre reconnaissance.
D

Manque de professionnalisme

Mise en vente
La vente de la maison par Mme Michel, qui n'a pas assez de professionnalisme pour accompagner les vendeurs et les acheteurs dans une vente de maison un peu complexe, qui se retrouve en difficulté si elle n'a pas l'exclusivité, son manque de rigueur, ses difficultés de communication et d'organisation ont mis à mal cette vente en faisant traîner les choses par ignorance des documents à fournir au notaire, du fonctionnement même de la maison et du descriptif qu'il en est fait. Un besoin de formation s'avèrerait nécessaire si elle poursuivait dans son désir de continuer dans cette profession. Bien sûr, nous ne pouvons recommander cette personne !
Déposé le 26 Janvier 2023
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iad France a répondu à cet avis :
Madame Vincent, J’ai été ravie de vous accompagner sur votre projet qui a abouti à la vente de votre maison en 2 mois. Vous m’avez contactée pour m’en confier la vente en mandat simple, nous n’avons pas parlé d’exclusivité puisqu’il y avait 2 autres agences, dont une depuis 5 mois, au moment où vous avez fait appel à moi fin Août 2022. J’ai fait 20 visites qualifiées et je connais la maison et son fonctionnement, sans complexité particulière. Chaque visite a fait l’objet d’un compte-rendu précis. Des RDV réguliers ont été faits avec votre mari sur place pour faire le point, répondre à des questions clients et vous apporter conseils pour réajuster la stratégie de vente. Cela a permis d’avoir une offre, la 1ere ET LA SEULE EN 6 MOIS sur l’ensemble des partenaires immobiliers ; je l’ai défendue, j’ai obtenu qu’elle soit revue à la hausse, et vous l’avez acceptée fin Octobre. Puis comme sur chaque projet, j’ai préparé le dossier notaire avec les études notariales jusqu’à la signature finale. Votre maison a été vendue. Il me semble que ces éléments font état de professionnalisme et persévérance dont je fais preuve auprès de tous les clients que j’accompagne et sur tous les dossiers que je mène. Je vous souhaite bonne Conitnuation

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Adresse du professionnel
iad France
Allée de la Ferme de Varâtre
Carré Haussmann III
77127 Lieusaint