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Groupe CNCEF
Association d'intermédiaires financiers
La CNCEF est la première organisation professionnelle créée en 1957. Elle regroupe tous les professionnels libéraux qui accompagnent leurs clients dans les domaines de l'investissement et du patrimoine, de l'assurance, du crédit, de l'immobilier de placement et du développement de l'entreprise. Notre mission : représenter, accompagner, valoriser, influencer et former pour partager avec nos adhérents bien plus qu’une vision, un avenir commun.
Le groupe CNCEF rassemble 6 associations (CNCEF, CNCEF ASSURANCE, CNCEF CREDIT, CNCEF PATRIMOINE, CNCEF IMMOBILIER, CNCEF France M&A) initiées par des professionnels en activité qui connaissent parfaitement les problématiques des métiers qu’elles représentent et c’est aussi une équipe dédiée à l’accompagnement des adhérents qui répond à leurs questions et les guide au quotidien pour faciliter les démarches.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Muriel
Tout s est bien passé !
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Informations pertinentes qui permettront de m accompagner pour les premiers pas en indépendante.
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
l
luigi
le bon choix
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
des professionnels
belle écoute
connaissance de l'assurance
réactivité
promptitude
d'authentiques partenaires
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
J
Joponte
Trés interessant et instructeurs trés compétents
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Les explications étaient claire. L'instructrice avait beaucoup d'expérience. La personne de la CNEF (Paola?) connait trés bien le site CNCEF et le sujet.
Je remercie la CNCEF d'organiser ce type de webinaire surtout pour les débutants. Bravo
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
P
PMo
Peux mieux faire
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
J'ai interrogé la CNCEF pour 2 sujet:
- besoin d'actualisé le dossier formation continue de mon mandataire assurance, j'ai posé la question il y a quelque mois dans le mail contact et je n'ai pas eu de retour à ce jour; j'ai relancé lors de mon déplacement au salon du courtage de Marseille le 16 mars ou une stagiaire sur le stand CNCEF me dit vers midi que les responsables de services ne sont pas encore là?! Elle prend mon nom pour être "rappelé promis" et finalement ma demande est tjrs sans réponse à ce jour ?!
- j'ai interrogé il y a peu le CNCEF afin de me fournir des justificatifs de formation pour le renouvellement de ma Carte T. Cette fois ci, j'ai interrogé directement Vanessa le molaire qui est tjrs dispo pour les membres du réseau inovea. J'ai eu mes réponses en quelques jours comme convenu.
DONC, j'ai 50% de mes besoins réglés.
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience et vous présente toutes nos excuses si cette dernière n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes.. Ensuite, croyez bien que nous mettons tout oeuvre afin de vous offrir un service de qualité et que vos retours sont bien pris en compte. Aussi, je vous propose de me rappeler sur le numéro transmis par mail ou bien de répondre directement à mon mail afin que nous puissions faire un point relatif à votre accompagnement. A votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
E
Eric B.
Efficace dans le contenu et la durée
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Thématiques proposées en phase avec l'opérationnel. Professionnalisme des intervenants.
Timing parfait.
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour Eric B.! Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
G
GOUBI
une équipe extraordinaire.. incroyable, professionnelle !
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Excellent accompagnement, service de proximité, toujours à chercher des solutions et à proposer des services aux adhérents. Bravo pour ce travail.
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
E
ERIVAN
Je recommande
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Un bon accompagnement. Un site internet riche en information et des Webinaires variés et très utiles.
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif, ERIVAN ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec nos ressources. Cordialement
Eva PAILLARD - Responsable communication
D
DOM
Rigueur et écoute
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Réactivité dans les demandes de renseignement, qualité d'écoute dans les échanges, interlocuteur disponible et prêt à trouver les solutions adaptées
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour DOM, nous sommes ravis de lire vos retours positifs ! Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service réactif et de qualité. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
F
Ftex
Très content
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Appels pour info/avis/conseils sur plusieurs points (FRA, Changement pers phys à pers morale,...), le personnel du CNCEF toujours disponible et d'excellents conseils
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de notre accompagnement, qui est au coeur de notre métier. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Excellente journée.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
L
LAMOUKATE
Avis
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Vous faites votre rôle de nous informés des changements. Il y en a un peu beaucoup. Avec tous ces sites il nous manque du temps webinaire par ci webinaire par là; Donc je vais à l'essentiel
Déposé le 22 Avril 2022
Prestation réalisée en Décembre 2016.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. La satisfaction étant au centre de nos préoccupations, sachez que nous prenons à coeur votre remontée et faisons en sorte d'améliorer notre accompagnement notamment au niveau de la communication des changements réglementaires qui peuvent survenir. Je vous invite à me contacter par mail afin de me remonter toutes vos dernières remarques : eva.paillard@cncef.org A votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Groupe CNCEF75008 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |