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Groupe CNCEF

Association d'intermédiaires financiers

La CNCEF est la première organisation professionnelle créée en 1957. Elle regroupe tous les professionnels libéraux qui accompagnent leurs clients dans les domaines de l'investissement et du patrimoine, de l'assurance, du crédit, de l'immobilier de placement et du développement de l'entreprise. Notre mission : représenter, accompagner, valoriser, influencer et former pour partager avec nos adhérents bien plus qu’une vision, un avenir commun.

Le groupe CNCEF rassemble 5 associations (CNCEF ASSURANCE, CNCEF CREDIT, CNCEF PATRIMOINE, CNCEF ENTREPRISE et FRANCE M&A) initiées par des professionnels en activité qui connaissent parfaitement les problématiques des métiers qu’elles représentent et c’est aussi une équipe dédiée à l’accompagnement des adhérents qui répond à leurs questions et les guide au quotidien pour faciliter les démarches.


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4,4/5

198 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F

La référence de l'accompagnement

Retour adhésion
Je ne suis pas l'archétype du membre qui sollicite sa chambre au quotidien faute de temps, mais la CNCEF a toujours été présente avec des conseils appropriés sur la gestion de mon activité. De plus la bibliothèque de la CNCEF est assez largement fournie pour que les affiliés puissent avancer en toute autonomie, pendant que les représentants de notre association avancent de façon constante dans la défense de nos intérêts.
Déposé le 29 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
T

Excellente association professionnelle

Retour adhésion
La CNCEF est une organisation professionnelle qui apporte une assistance précieuse à ses membres : veille réglementaire, formation, assistance contractuelle, mutualisation des outils, assurance professionnelle..;
Déposé le 29 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
G

Efficace

Retour adhésion
Merci pour l’accompagnement depuis le début de mon activité Ravi d’être administrateur
Déposé le 29 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
E

Bon accompagnement

Retour adhésion
Bonne écoute et bon accompagnement. Nombreuses opportunités de formations via les webinars
Déposé le 29 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
T

Aucun retour

Retour adhésion
J'ai laissé plusieurs messages téléphoniques sur un poste fixe et un mail qui sont demeurés sans suite.
Déposé le 29 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Je tiens à vous assurer que votre dossier a bien été pris en compte, nous rencontrons actuellement de nombreuses demandes. Nous venons de revenir vers vous par mail mais également par téléphone en vous laissant un message vocal. Ayant bien pris en compte votre remarque, je vous relance avant cette fin de semaine. Je vous souhaite une bonne journée.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
L

Une très bonne expérience

Retour adhésion
De bonnes prestations avec des échanges de qualités quand je contacte les services. Le délai de réponse est rapide. Afin de mettre Excellent, et pour mieux aider les nouveaux entrants sur l'activités de CGP, il serait intéressant de : - proposer un guide des étapes à respecter (création de la société, déclaration en tan que MIA, MIOBSP à l'ORIAS...) - proposer un rendez-vous automatique pour guider le nouveau CGP - mettre à disposition un calendrier des dates importantes pour tout CGP (souscription de la RCP en décembre, réinscription à l'ORIAS, ...)
Déposé le 29 Novembre 2022
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Respect des délais
Suivi / conseils
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M

Très bonne qualité de service, toujours un très bon accueil

Retour adhésion
Au cours de la vie d'un CIF, il y a souvent des questions sans réponse évidentes. Auprès de la CNCEF, nous avons toujours une personne à l'écoute de votre problématique et qui sait apporter une réponse personnalisée, et pertinente. Je recommande sincèrement
Déposé le 29 Novembre 2022
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Suivi / conseils
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O

Merci beaucoup

Retour adhésion
Plein de renseignements et de webinaires enrichissants.
Déposé le 29 Novembre 2022
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Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
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Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Toute l'équipe CNCEF vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire que nos webinaires et autres supports pédagogiques vous sont utiles et vous accompagnent dans votre exercice professionnel. A votre disposition pour échanger au sujet de thèmes que vous souhaiteriez que nous abordions. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
I

Prestation correcte sans plus

Retour adhésion
Je n'ai plus sollicité les services de la CNCEF directement cette année. Je l'ai fait 3 fois dans le passé. Une seule fois j'ai ressenti de la considération et de l'écoute. Les 2 autres fois, je me suis senti traité comme un numéro/dossier. On m'a dit et redit ce que la réglementation ou l'AMF disait sans chercher à se mettre à mon niveau. Au final, je n'ai pas compris si j'étais dans le bon. J'attends un contrôle pour savoir.
Déposé le 29 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous regrettons votre impression de n’être qu’un numéro/dossier car nous mettons tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes. Nous pensions à tort que votre réseau pouvait apporter les réponses à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point sur votre accompagnement et vos besoins.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
F

Client satisfait

Retour adhésion
Pour ma première inscription, une personne a pris le temps de communiquer avec moi (téléphone, mail, ...), pour plus de réactivité, ce qui n'est plus le cas sur les inscriptions en lignes. Vrai soutien pour finaliser mon inscription.
Déposé le 28 Novembre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous souhaiter la bienvenue au sein de la CNCEF. Ensuite, toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux de lire que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes ! A votre disposition si besoin, n'hésitez pas. A très bientôt.
Eva PAILLARD - Responsable de communication

4,4/5
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Dimanche :   Fermé