FONCIA Immobilias Antony

Nous avons rendu les clés ce mois-ci et nous sommes tombé par terre. On nous facture la 3ème clé car elle a du mal à entrer dans la serrure (Une 3ème clé que nous n'avons jamais utilisé en 3ans; normal qu'elle a du mal à rentrer. Elle est neuve). Un exemple parmi tant d'autre. Nous n'avons pas eu notre caution. L'appartement était vraiment très propre et je ne fais pas de la pub. Nous en avons chier. Et on ne nous rembourse pas la caution. Juste un conseil : On vous conseille fortement de garder votre dernier loyer .. Notre honnêteté n'a pas payé NON PLUS ! On n'est pas les seuls Bon emménagement

J'avais signé avec une petite agence un contrat de gestion loctive + loyers impayés, cette agence s'est faite racheter par Foncia et depuis 1 an maintenant je n'en peux plus. Passons le fait que j'ai du renvoyer toutes les pièces justificatives de mon dossier (la passation n'avait visiblement pas été si bien faite...), durant les 6/8 premiers mois je recevais mon loyer en 2 fois : un premier virement en milieu de mois et le complément de 2,50€ à la fin du mois... J'ai du RÉELLEMENT me battre afin que le virement soit unique et j'ai obtenu gain de cause en fin d'année 2018 car j'ai décidé de contacter la responsable hiérarchique de ma gestionnaire ne comprenant pas la logique de ce procédé (surtout que je devais, du coup, vérifier que le virement passait bien les deux fois), ce n'est pas l'histoire des 2€ qui me dérange mais le principe... Je passe aussi les détails des discussions téléphonique avec la personne fort peu agréable qui me sert de gestionnaire et qui clairement n'y mets pas du sien et n'a pas envie de se prendre la tête. (je devais tous les mois faire une relance par mail pour obtenir le bon montant et apparemment cela était normal que j'ai a faire cela selon elle) En janvier 2019 hausse du loyer et ma problématique qui revient avec des montant un peu différents. Je recontacte ma gestionnaire et comme d'habitude j'ai la réponse toute faite "Il n'est pas possible comptablement de vous faire un seul et unique virement", donc rebelotte je remets sa responsable dans la boucle en demandant pourquoi cette fois ci cela serait différent et la tout s'est réglé très vite comme par magie. J'ai donc un loyer unique et complet sans avoir à faire le point tous les mois (ce qui est tout ce que je demandais depuis le début) sauf que voila... 5 mois plus tard je vois une différence de plus d'une centaine d'euros sur mon virement, je les contacte et la on me dit dsl on vous a facturé les frais d'aide à la déclaration (jamais entendu parlé par le passé et jamais signé quoi que ce soit qui m'obligeait à payer cette prestation) on vous les remboursera le mois prochains pck la on est en clôture comptable... La seule raison pour laquelle je ne quitte pas Foncia c'est pour ne pas embêter mes locataires, mais je commence à serieusement y penser même si cela implique un changement pour eux. Bien sur j'ai déjà averti tous mes amis propriétaires et je ne ferai pas la même erreur avec ma deuxième acquisition! Tout ça pour dire : FUYEZ FONCIA

J'ai loué un appartement a Foncia Immobilias Antony pendant 4 ans. Lors de l'état des lieux d'entrée, il etait très dégradé, sale et inoccupé depuis plusieurs mois (peinture écaillée, wc et baignoire entartrés, énormes défauts sur l'installation électrique ...). L'agence devait me contacter pour installer le détecteur de fumée, mais aucune nouvelle de leur part, je l'ai fait moi même. C'est la société CONSTATIMMO, sous-traitant de Foncia, qui réalise les états des lieux d'entrée et de sortie. Lors de la sortie, nous avons bien comparé avec l'état des lieux d'entrée (la représentante de Constatimmo ne l'avait pas), et rien ne m'était reproché comme dégradations. J'ai meme repeint entièrement le balcon extérieur car aucun entretien de la part du propriétaire en 4 ans, j'ai repeint des parties intérieures insalubres (infiltrations dues à un très mauvais état des façades et difficultés de gestion et entretien du syndic) et ai laissé l'appartement dans un état très propre, point souligné par la représentante de Constatimmo. J'ai procédé au remplacement de la chasse d'eau, et remise en état parfaite. Un mois après la sortie, je reçois comme solde de tout compte les factures de remplacement complet des toilettes (cuve, systéme chasse d eau pour un total de 400 euros) composants électriques qui n'étaient pas présents à mon arrivée, et des travaux de peinture dans la salle de bain pour 400 euros également correspondant à la remise en état des murs et plafonds complètement écaillés, alors qu'ils l'étaient à mon arrivée ... Personne ne m'a averti de ces travaux que je n'ai pas demandé, et dont je doute de la véracité et de la réalisation effective car comme par hasard, le montant des factures que l'on me fait payer pour un total de 800 euros correspond au total de la caution et de quelques charges qui me sont rendues, à quelques euros près ..., c'est tout simplement scandaleux car ces charges sont de responsabilité du propriétaire, mais comme beaucoup, entre autres en région Parisienne et vu la demande en location, ils se moquent de l'état de leurs biens et imaginent que louer un taudis est la normalité. Je suis écoeuré, degouté, c'est scandaleux. De plus le solde de compte ne reprend pas les autres éléments comptables à savoir la régularisation de charges, de taxes ordures ménagères ... étant propriétaire de deux autres appartements que je loue en permanence, je connais très bien les droits et devoirs du propŕiétaire, du locataire et du gestionnaire. Dans mon cas avec Foncia Antony, c'est clairement le monde à l'envers, et surtout personne n'a le courage de vous expliquer ou annoncer les choses, c'est très blessant et écoeurant. Incompétence, recherche de profit sans scrupule, mediocrité de la prestation de service, malhonneteté, voilà comment on peut résumer le vrai visage de la maison Foncia. A noter le turnover des gestionnaires, probléme connu, mais à la rigueur je les comprends vu la médiocrité de leurs réalisations. Ayant bien entendu des photos de l'entrée, de la sortie et tous les documents prouvant que Foncia et le propriétaire veulent me faire payer la vétusté d un appartement détenu par de pauvres proprietaires "vendeurs de reve" dans une residence pourrie qui n'intéresse personne, j'ai mis mon support juridique sur le sujet afin de récuperer les fonds. Je vous deconseille bien entenu de ne surtout pas traiter avec eux, ils n'ont ni compétence, ni parole. Enfin si cela vous interesse j'ai toutes les photos correspondantes, factures injustement appliquées a mon compte, éléments divers sur mes travaux de maintien en état des lieux, élements sur la vetusté connue et avérée de la résidence et de l'appartement en question. Il faut que toutes ces infos circulent, que la vérité fasse surface. Vous pouvez me contacter à xavier.mouney@netc.fr ou au 06 99 74 04 31. Si vous avez des dossiers à illustrer ou à appuyer au sujet de Foncia Immobilias Antony, je peux vous fournir mes éléments et ensemble nous serons plus percutants. N'hésitez pas.

Depuis notre entrée dans l'appartement, nous allons de déception en déception, en effet lors de l'état des lieux nous avons constaté que l'appartement était sale, que seulement une partie des travaux avait été effectuée (les plafonds de la salle de bain, de la salle d'eau, des wc et du placard de la cuisine restent écaillés), que la salle d'eau est inutilisable (infiltrations d'eau dans la douche), qu'il y a une fuite d'eau dans la cuvette des wc, que la porte fenêtre du séjour donnant sur le balcon ne ferme pas. Nous avons signalé tout cela auprès de notre interlocutrice de l'agence Foncia, hélas après plusieurs appels téléphoniques, plusieurs mails et un courrier recommandé, nous n'avons aucun retour de Foncia, c'est seulement après avoir demandé avec insistance de parler au responsable de l'agence que choses commencent à bouger. Je vous avoue être déçu de votre relation client qui est inexistante. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, j'espère que cette enquête vous fera progresser et que votre agence d'Antony aura plus de considération envers ses clients

Gestionnaire semble débordée et aucune réactivité aux sollicitations du conseil syndical ! Des gros problèmes de comptabilités ! (factures payées en retard, relances de copropriétaires et frais injustifiés, ...)

Contacts non professionnels par les agents de Foncia Tant sur la forme que le fond Le locataire et le propriétaire ont été insatisfait des services de Foncia Immobilias Antony

Nous avons récupéré un appartement "dégueulasse", il a fallu plus de 4 heures de nettoyage pour le rendre acceptable, La personne mandatée par l'agence pour l'état des lieux n'osait même pas ouvrir les placards. En venant de Lyon on n'avais pas le choix, on ne pouvais pas le refuser. L'agence ne nous a pas entendu et n'a pas voulu procéder au moindre dédommagement, alors qu'elle avait conservé la caution du locataire précédant.

Notre locataire souhaitait partir, nous avons donc voulu en trouver un autre. Nous l’avons trouvé assez facilement et la seule chose que nous avons demandé à l’agence Foncia c’était de rentrer en relation avec notre future locataire et de valider que son dossier était complet. Il nous a fallu les appeler pendant 3 semaines pour arriver à organiser un rendez-vous. De plus le changement de locataire a été fait et malgré ma demande au préalable que l’agence nous tiennent au courant de l’état des lieux du précèdent locataire, à ce jour nous n’avons toujours pas eu de nouvelles (changement en octobre). Je me demande pourquoi nous payons ? Et plus important pourquoi le nouveau locataire a du payer la modique somme de 800 euros à cette agence ?

Nous avions effectivement RDV avec Mr Christophe N. Le RDV ayant été pris à l avance , Nous l avons appelé 2 jours avant mais sa messagerie était saturée ! Bien sûr le jour J pour la remise des clés , il n est pas venu !

Depuis presque 6ans, ils nous "gèrent". ils sont là pour les loyers et c'est tout. Dès qu'il y a un soucis dans l'immeuble, un calvaire pour les avoir au tél ou par par mail. Changement de gestionnaire quasi tous les ans voir plusieurs fois la même année. En dégâts des eaux depuis plusieurs années et ce n'est toujours pas réglé, que ce soit celui d'y a 2 ans 1/2(cave); celui d'y a 1an 1/2(du 5ème au rdc) ou celui de cet été(au 1er). Révision de charges tous les 2ans, 2années en 3mois. les appartements se détériorent et pourtant l'immeuble aura 6ans en décembre, et ils ne font rien pour arranger cela. entretien de l'immeuble quasi inexistant, le ménage c'est quand elle a envie de venir, et ils laissent faire. gestionnaires dépassées