FONCIA Immobilias Antony

Contact très pro. répond à mes attentes.visite,détail du logement,administratif.j ai adoré le mode de distribution des logements

Prestation tout à fait conforme à mes attentes, réponses rapides à mes questions, bonne disponibilité.

Mme B. a été d'un grand secours afin de solutionner une situation qui durait depuis plusieurs mois

La gestion financière de mon bien loué et le règlement des acomptes ne se font pas actuellement en fonction de nos accords initiaux. Soit actuellement mininum 15 jours de retard de paiement malgré mes relances pour le règlement du 1er acompte et un montant erroné. La gestionnaire est réactive dans les réponses à mes mails de relance, pour autant la partie financière ne suit pas.

Je pensais qu'en passant par une enseigne connu, j'aurais été mieux servi. Contact peu agréable ou l'on a le sentiment d'être uniquement un portefeuille

Prestations très irrégulières selon les interlocuteurs, c'est dommage car cela tend les relations. Et il est regrettable de devoir intervenir à la place de Foncia : 1. Pour avoir le badge qui corresponde à l'appartement lors de l'état des lieux (obligation de retourner à l'agence pour échange) 2. Avoir ensuite un badge qui fonctionne car manifestement ce n'était toujours pas celui de l'appartement ..., c'est à dire prendre contact avec le président du conseil syndical de la copropriete et acheter un nouveau badge !

L'accueil téléphonique est très souvent injoignable : on attend au téléphone et personne décroche. Concernant la gestion, des changements fréquents dans les gestionnaires qui impactent la prise en compte des dossiers du fait de la méconnaissance du client. En cas d'absence de gestionnaire, pas de back up ou pas de prise de décision (attente du retour du gestionnaire dont le résultat est une perte financière pour le client). Manque de communication entre Antony et les agences locales de location.

Un problème de champignon dans la chambre évoqué depuis plusieurs mois et toujours pas réglé... Mauvaise gestion sont les 2 seuls et uniques mots que j'indiquerai ici. De plus, on me relance pour les loyers alors qu'ils sont payés a chaque fois depuis plusieurs jours auparavant...

Bien en location depuis 7 mois non loué. Sur l’annonce aucune photo qui me motive pas à aller voir le bien. J’ai loué cet appartement car je connais personnellement la propriétaire. En résumé c’est la propriétaire qui a trouvé un locataire et non l’agence qui s’est contenté d’ouvrir le logement pour la visite. Et ou j’ai trouvé scandaleux, c’est la façon de procéder pour vérification des documents fournis par le futur locataire. Il téléphone directement à l’employeur pour avoir confirmation de l’authenticité des documents fournis. Si ne n’ai pas envie de signaler ma séparation c’est loupé niveau confidentialité la seule chose qui m’a plus c’est le sérieux de l’état des lieux .

Je pourrais écrire un roman mais en gros 4 mois que j’attends qu’on me rende ma caution (etat d’usure normale sur l’état des lieux sortants). Et puis FONCIA négocie ma caution (un jour on m’enlève 200€ un jour on m’en rajoute). Aucunes factures à l’appuie. Le propriétaire a fait aucuns travaux. ARNAQUE totale!! Et je déconseille encore + l’agence de Antony qui sont il capable tant en gestion quand vous êtes dedans et en plus qui sont malhonnêtes ! Bon courage et passer votre chemin!!!