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Cotoit Orléans

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Carte professionnelle - Copropriété - Gestion - Gestion des locaux commerciaux - Lots copropriété

Cotoit est un syndic professionnel à la carte qui a vocation à apporter plus de simplicité, de transparence et de collaboratif dans les copropriétés !  Nous sommes basés à Orléans et gérons des copropriétés sur tout le territoire national (hors Corse et DROM).

Découvrez les avis clients de notre syndic en ligne  ! 

Notre espace client en ligne permet de digitaliser et donc de faciliter la gestion administrative des petites et moyennes copropriétés pour laisser plus de place aux interactions humaines entre copropriétaires et gestionnaires et pouvoir traiter les questions et les situations d’urgence avec le maximum de réactivité.

Concrètement, Cotoit c’est :

- Un syndic professionnel avec un contrat simplifié et des options à la carte pour assurer la gestion de votre copropriété en adéquation avec ses besoins réels

- Des coachs copro experts pour vous guider et fournir un accompagnement personnalisé par e-mail, chat, téléphone, jusqu’à 19h en semaine

- Un espace client collaboratif et convivial, accessible par le conseil syndical, les copropriétaires mais aussi les locataires, avec des outils de communication qui facilitent les relations avec le syndic et entre copropriétaires et habitants

- Des supports pédagogiques (vidéos, livre blanc) pour tout comprendre de la vie en copropriété

Avec son abonnement simple, en moyenne deux fois moins cher qu’un syndic traditionnel (12€ par mois et par lot) et des options personnalisées, Cotoit a été pensé pour remettre visibilité et clarté au cœur de la copropriété et placer les copropriétaires au centre de la vie de leur immeuble.

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3,5/5

86 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

COTOIT : un ramasse-fric sans scrupule

Syndic de copropriété
C’est en avril 2022 que je découvre , comme mon voisin direct ,aussi propriétaire, que notre petite copropriété a un syndic : COTOIT. Comment ? Tout simplement en recevant une facture couvrant toute l’année 2021 et le premier trimestre 2022. Courrier daté du 4/03/2022 avec date limite de paiement le 15 03 2022 mais posté le 8/04/2022 soit plus de 3 semaines après la date limite. Les jalons sont posés : on a affaire à des v...s, J’ai contacté par e mail le gestionnaire mentionné qui a mis au moins deux semaines pour me donner des nouvelles. Suite à ma demande il m’envoie par e mail un contrat et un PV d’assemblée générale. C’est là que je m’aperçois qu’ un propriétaire indélicat a fait un faux PV d’assemblée générale des copropriétaires et a signé un contrat sans y être habilité. (plainte a été déposée en gendarmerie) 1 - Ceci a été signalé à Cotoit par lettre avec Accusé de réception stipulant aussi qu’ils ont reçu ces documents par e mail , donc numérisés et de ce fait invérifiables. Et ils n’ont pas de liste des présences et ils n’ont pas non plus les accusés de réception des convocations à cette soit disant réunion. Lettre reçue par Cotoit le 5/05/22 . Restée sans réponse. 2 - le contrat commence le 6/03/21 , Cotoit facture à partir du 01/01 21 soit deux mois avant signature , y compris une assurance (il faut oser…) 3- Les relances se suivent avec menaces. 4 - Le contrat prend fin le 5/03/22, sans assemblée générale avant cette date, ni même de visite annuelle prévue au contrat, ce faux contrat n’a donc pas non plus été reconduit pour 2022 Ce n’est pas un problème pour Cotoit qui continue a facturer après la date de fin de contrat et qui a en plus le culot de convoquer pour une assemblée générale le 22 juin 2022 soit 3 mois et 19 jours après la fin du contrat, avec : cerise sur le gâteau ,un appel à valider le budget prévisionnel de 2023. 5 - Deuxième lettre recommandée reçue par Cotoit le 13 juin 2022. Nous sommes le 21 juin toujours pas de réponse. Cotoit c’est le Crédit Agricole, si j’avais in compte au CA, en voyant ces méthodes , je m’empresserais d’aller clôturer mon compte. Précision : nous sommes à plus de 500 km d’Orléans il faut être complètement « barjo » pour prendre un syndic aussi loin, et de plus d’après mon avocat ils sont chers.
Déposé le 21 Juin 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour, L' assemblée a été convoquée pour le 22 Juin 2022 et les copropriétaires ont statué sur notre reconduction pour une année. le PV a été diffusé le 19 juillet conforme. Cordialement,
Fanny - Responsable Pôle Digital
l

Expérience très positive

Syndic de copropriété
Nous sommes ravies des services de COTOIT. L'ensemble des prestations sont très professionnelles et très sympathiques.
Déposé le 9 Juin 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire, nous n'aurions pas pu rêver mieux comme retour d'expérience. Ravie que Cotoit réponde à votre besoin. à très vite
Fanny - Responsable Pôle Digital
L

Je recommande

Syndic de copropriété
Mme Amélie H. a su apporter une réponse rapide et efficace à ma demande.
Déposé le 18 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour, Amelie est ravie de vous accompagner tout au long du démarrage de votre copropriété avec Cotoit !
Fanny - Responsable Pôle Digital
R

Bon professionnalisme

Syndic de copropriété
Excellente gestion du lotissement et des copropriétaires , très bien détaillée et très explicite .
Déposé le 8 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour d'expérience, Anna est ravie de vous accompagner quotidiennement dans la gestion votre copropriété. à très bientôt
Fanny - Responsable Pôle Digital
N

service moderne et clair

Syndic de copropriété
un web complet et clair, facile, un service fort sympathique, pour l'instant sans faute, et pas cher, merci!
Déposé le 5 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour ce super retour d'expérience. Toute l'équipe Cotoit vous souhaite une belle fin de journée !
Fanny - Responsable Pôle Digital
C

Très professionnelle

Syndic de copropriété
Accompagnement très professionnel. Très à l'écoute et de bon conseil.
Déposé le 4 Mai 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Caroline, un grand merci pour votre retour d'expérience ! à très bientôt.
Fanny - Responsable Pôle Digital
E

J'aime ce genre de suivi et de relation

Syndic de copropriété
J'apprécie ce genre d'accompagnement et de travail en commun pour une meilleure productivité et d'écoute des besoins pour le bien de tous.
Déposé le 13 Avril 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire, on n'aurait pas pu rêver mieux comme retour d'expérience ! Anna est ravie de vous accompagner dans la gestion de votre copropriété ! à très bientôt
Fanny - Manager chez Cotoit
B

Très mauvais syndic

Syndic de copropriété
La comptabilité est sous traitée, et donc aucune information disponible. Contre passation et erreurs permanentes. Factures réglées avec plus de 4 mois de retard entraînant en permanence des frais supplémentaires. Arrêt de prestation de fournisseurs pour cause de non paiement. Changement régulier de gestionnaire. Pas d'Assemblée Générale convoquée. A éviter absolument. Le pire syndic que j'ai rencontré ces 10 dernières années.
Déposé le 2 Avril 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, La situation que vous décrivez n'est pas totalement juste et je vais donc vous répondre point par point : 1/ La compta est bien faite par le Crédit Agricole 2/ Nous avons été élus syndic fin novembre 2020 avec des reprises comptables depuis 2018 à faire, suite au refus d'approuver les comptes avec l'ancien syndic. Nous ne pouvons pas être responsables des pénalités de retard qui sont avant le début de notre mandat. 3/ Si d'autres pénalités sur des factures reçues au moment des reprises comptables (2018/2019 et 2020) nous allons les prendre en charge pour clôturer tous les débats. Pour rappel, nous avons participé, tous les 15 jours à une réunion sur la gestion de votre copropriété, pour vous satisfaire. 4/Les gestionnaires font toujours partie de notre structure mais ils ont demandé à ne plus gérer votre copropriété. Je souhaite sincèrement bonne chance à votre prochain syndic
Fanny - Manager chez Cotoit
H

Professionnalisme

Syndic de copropriété
Réponses parfaites à des sujets specifiques sur un immeuble atypique.
Déposé le 1 Avril 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour, Anna et l'équipe Cotoit sont ravies de voir ces 5 belles étoiles briller ! Je vous souhaite une excellente journée !
Fanny - Manager chez Cotoit
F

Insuffisant

Syndic de copropriété
Syndic ne répond pas aux demandes de clarifications. Résident à l'étranger depuis plusieurs années, je communique le relevé de mon compteurs et donc ma consommation d'eau, chaque fois que je rentre en France lors des vacances d'été. Je suis prélevé chaque trimestre au prorata des tantièmes, alors que ma consommation ne porte que sur quelques semaines. Elle est donc surévaluée et je règle la consommation d'autres propriétaires qui ne communiquent pas leur relevé. Ma demande d'explication reste sans réponse. Tout comme celle de l'utilisation du crédit de fonds correspondant à des travaux prévus et non réalisés. La somme a été débitée de mon compte sans que je sache à quoi elle a été utilisée. Communication tellement défectueuse qu'elle frise la grossièreté.
Déposé le 1 Mars 2022
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre message, en effet, votre dernier mail date du 1er décembre 2021 pour nous donner vos index d'eau. Mail auquel nous avons répondu le jour même. Les charges d'eau sont calculées aux tantièmes et régularisés une fois l'an lors de l'approbation des comptes. Comptes d'ailleurs non approuvés à la dernière AG, suite au problème d'eau de l'ancien syndic. Néanmoins, vos index sont bien pris en compte. Pour le reste, étant donné que vous êtes à l'étranger, nous vous proposons un rendez-vous téléphonique ou par mail pour bien comprendre la problématique.
Fanny - Manager chez Cotoit

3,5/5
67 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cotoit
14 boulevard Rocheplatte
45000 Orléans
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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