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Cotoit Orléans

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Carte professionnelle - Copropriété - Gestion - Gestion des locaux commerciaux - Lots copropriété

Cotoit est un syndic professionnel à la carte qui a vocation à apporter plus de simplicité, de transparence et de collaboratif dans les copropriétés !  Nous sommes basés à Orléans et gérons des copropriétés sur tout le territoire national (hors Corse et DROM).

Découvrez les avis clients de notre syndic en ligne  ! 

Notre espace client en ligne permet de digitaliser et donc de faciliter la gestion administrative des petites et moyennes copropriétés pour laisser plus de place aux interactions humaines entre copropriétaires et gestionnaires et pouvoir traiter les questions et les situations d’urgence avec le maximum de réactivité.

Concrètement, Cotoit c’est :

- Un syndic professionnel avec un contrat simplifié et des options à la carte pour assurer la gestion de votre copropriété en adéquation avec ses besoins réels

- Des coachs copro experts pour vous guider et fournir un accompagnement personnalisé par e-mail, chat, téléphone, jusqu’à 19h en semaine

- Un espace client collaboratif et convivial, accessible par le conseil syndical, les copropriétaires mais aussi les locataires, avec des outils de communication qui facilitent les relations avec le syndic et entre copropriétaires et habitants

- Des supports pédagogiques (vidéos, livre blanc) pour tout comprendre de la vie en copropriété

Avec son abonnement simple, en moyenne deux fois moins cher qu’un syndic traditionnel (12€ par mois et par lot) et des options personnalisées, Cotoit a été pensé pour remettre visibilité et clarté au cœur de la copropriété et placer les copropriétaires au centre de la vie de leur immeuble.

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3,5/5

86 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Je déconseille vivement ce syndic

Syndic de copropriété
Bien que j’aie réussi à réduire mes charges de notre immeuble avec ce syndic, il apparaît maintenant un nouveau problème. Il y a un manque de réactivité. J'étais relativement satisfaite du service jusqu'à présent, mais tout a changé lorsque j'ai demandé de l'assistance. Malheureusement, mes appels ne sont pas rappelés et mon gestionnaire dédié peine à répondre à la moitié de mes questions et répond goutte à goutte d’une façon évasive. Par exemple, notre ancien ascenseur est en panne depuis une semaine et malgré les promesses de prise en charge, la situation n'évolue pas. Elle m'a dit qu'il serait nécessaire de le remplacer, mais je lui ai dit que notre copropriété, composée de copropriétaires à faibles revenus, ne dispose pas actuellement du budget nécessaire. Je comprends ce conseil qui nous a été donné, mais en attendant, il faut faire intervenir un technicien ascensoriste pour effectuer les réparations. Bien que je ne sois pas habituée à exprimer mon mécontentement en ligne, je regrette d'avoir ignoré les avertissements concernant ce syndic. En cas de problème, il est difficile de trouver une solution satisfaisante. Je déconseille vivement ce syndic
Déposé le 13 Avril 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Tiboure, merci de nous avoir alerté. Je ne parviens pas à vous retrouver parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de votre copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
A

manque de réactivité

Syndic de copropriété
Il me semble incompréhensible d'avoir un problème du chauffage pendant plus d'un mois. Ma mère, d'un certain âge, est restée chez elle toute la journée et a souffert d'un froid intense. Il semble que le syndic ne soit pas conscient du problème. Grâce à notre conseil syndical, le problème a finalement été résolu. À mon avis, il est préférable d'éviter ce syndic qui manque de réactivité
Déposé le 7 Avril 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Hartus, merci de nous avoir alerté. Je ne parviens pas à retrouver votre mère parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de sa copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
t

Je vous laisse vous faire votre avis

Syndic de copropriété
Nous occupons notre appartement depuis juin 2022 Juillet 2022 - coupure de gaz dans l’immeuble/la copropriété - le compteur a été retiré sans que personne occupant l’immeuble ne soit informé En plus de cela, la gestionnaire de notre copropriété qui part en vacances sans régler l’histoire Il s’agissait d’un impayé de la part du syndic Nous n’avions pas été informés de la situation non plus Pas d’eau chaude avec des enfants en bas âges dans la copropriété Et le syndic qui se permettait de nous redire que nous avions été prévenu, affichage dans les parties communes ; or rien de tout cela - à savoir que nous nous situons dans l’agglomération strasbourgeoise et que la société cotoit est à Orléans Décomptes de charge remontant à 2021 toujours pas effectués Malgré des relances quasi hebdomadaires - on me promet toujours qu’on reviendra vers moi avec des éléments de réponses les âges fois où je reçois une réponse À savoir ; les appels de fonds pour les charges ont été augmentés février 2023 au cours d’une AG - l’AG suivante devait régler la question des charges en juin 2023 - mais AG décalée à septembre parce qu’ils n’auraient pas eu les éléments Au cours de l’AG de septembre 2023 on nous promet d’enfin clôturer le dossier des décomptes de charges - nous sommes en mars 2024 et toujours rien Par ailleurs nous avions avec l’ensemble des copropriétaires demandé des travaux de réparation depuis février 2023 d’une corniche fissurée qui menaçait de s’effondrer - on relance le sujet en AG septembre 2023 Pas de signe de devis d’artisan que le syndic aurait cherché Nous avons fini par trouver un artisan pour cela ainsi que des travaux de réparations de fuites de toiture votés lors de la même AG (et provisionnés) nous avons transmis le devis au syndic pour validation et effectuer le virement d’acompte pour démarrer avec l’artisan Deux semaines plus tard nous avons dû reprendre en main et insisté pour que l’acompte soit viré Mais entre temps la corniche - un bloc de béton de 30kg s’est décroché pour se fracasser 5 m plus bas dans la rue À noter également le départ inopiné de deux gestionnaires courant janvier 2024, successivement, sans que je n’en sois informé J’essaie d’être factuel et succinct - fournir la moitié des détails serait bien trop long et nous consacrons déjà trop de temps afin de pallier au manque de réactivité de cotoit
Déposé le 26 Mars 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alerté sur les difficultés que vous rencontrez au sein de votre copropriété. Nous faisons le point avec votre gestionnaire afin d'organiser un point téléphonique avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, l'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
R

Service médiocre

Syndic de copropriété
Mon badge de parking ne fonctionne pas, alors j'ai essayé à plusieurs reprises de joindre le syndic. Cela fait plus de deux mois que j'attends avec impatience. Il y a peu, j'ai de nouveau contacté le syndic, mais ils ont prétendu ne pas être au courant du problème. Je n'ai toujours pas reçu de badge et je me retrouve dans une situation où je dois continuer à payer pour un emplacement de parking que je ne peux pas utiliser.
Déposé le 12 Mars 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci de nous avoir alerté. Je ne parviens pas à vous retrouver parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de votre copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
F

Rien ne s'est jamais bien passé

Syndic de copropriété
Rien ne s'est jamais bien passé depuis la prise en charge de COTOIT, j'ai du tout faire moi-même y compris m'occuper de trouver et faire valider l'assurance de la copropriété, j'ai envoyé une LRAR pour mettre fin à notre engagement de 1 an pour fin juin 2024. se permettent de demander des frais de relance alors qu'accord de paiement mensuel : une honte : ils ont récolté l'argent sans rien faire !! changement plusieurs fois de gestionnaire : pas de contact : pas de réponse ni sur le site, ni par mail, et 1 fois par téléphone depuis bientôt un an. COTOIT=A FUIR !!!!!!
Déposé le 11 Mars 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Ducasse, Nous prenons note de votre insatisfaction. Toutefois, nous souhaitons apporter un éclairage à vos propos : votre coach copro vous a toujours apporté les éléments de réponse que vous demandiez. Elle a eu la patience d'être toujours à votre écoute. Vous avez décidé de changer de syndic, ce que nous pouvons comprendre, et nous vous proposons de clôturer les débats sur l'ensemble des plateformes d'avis ainsi que sur les réseaux sociaux. Bien cordialement, L'Equipe Cotoit
Chargée Marketing
G

le site internet n'a pas évolué depuis des années

Syndic de copropriété
Les points forts incluent les nombreux tutoriels bien rédigés et les services à la cartes offerts par le service commercial. Les points faibles à améliorer sont le site internet qui n'a pas évolué depuis des années, les problèmes informatiques et les services qui ont été retirés du site internet, tels que la possibilité de prendre des rendez-vous.
Déposé le 10 Mars 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Guivarch, merci de nous avoir alerté sur certains problèmes informatiques. Je ne parviens pas à vous retrouver parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de votre copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
M

Mon STOP PUB n’est pas respecté.

Syndic de copropriété
Il n'y a aucune mention spécifique dans notre règlement de copropriété concernant la possibilité de mettre un autocollant "Stop Pub" sur ma boîte aux lettres. Malgré mes demandes répétées depuis des mois pour obtenir des informations à ce sujet, le syndic m'a finalement informé que je pouvais en effet apposer un tel autocollant. J'ai donc suivi cette instruction, mais j'ai ensuite reçu une mise en demeure du syndic m'ordonnant de retirer l'autocollant car il ne respectait pas le règlement. Cette situation avec le syndic est très déroutante, un jour on me dit oui, puis le lendemain on m'envoie une mise en demeure pour me dire non
Déposé le 5 Mars 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Durkheim, merci de nous avoir alerté. Cependant, je ne parviens pas à vous retrouver parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de votre copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
c

Ce syndic est décevant

Syndic de copropriété
L'un de mes appartements est occupé par mon fils étudiant, qui est gérée par cette agence. Il n'y a toujours pas de lumière dans le couloir de son palier. Nous avons siganer ce problème à maintes reprises, mais rien n'a été fait. J'ai dû acheter une ampoule et l'installer moi-même. Après cela, j'ai envoyé la facture et les problèmes persistent. Après plusieurs mois, il ne souhaite pas me rembourser car ce n'était pas à moi de changer l'ampoule électrique. Ce syndic est décevant. Nous étions en meilleure forme avec notre ancien syndic.
Déposé le 27 Février 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Celine Fortier, merci de nous avoir alerté. Je ne parviens pas à vous retrouver parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de votre copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
M

Les résidents sont mécontents

Syndic de copropriété
Le bâtiment subit une contamination de l'eau en raison de la vétusté des canalisations en plomb qui nécessitent d'être remplacées. Nous avons essayé d'obtenir trois devis pour les travaux, mais nous n'avons reçu qu'un seul devis jusqu'à présent. Malgré nos nombreux appels à la société de gestion, nous n'avons pas réussi à obtenir les deux autres devis depuis plus d'un an. Les résidents sont mécontents du manque de professionnalisme et d'efficacité de la société de gestion.
Déposé le 25 Février 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Jacqueline Colettes, merci de nous avoir alerté. Je ne parviens pas à vous retrouver parmi nos clients, pourriez-vous me transmettre l'adresse de votre copropriété par mail cotoit45@gmail.com s'il vous plait ? Merci d'avance, L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing
J

A fuir!!!

Syndic de copropriété
Un syndic aux abonnés absents. De belles promesses à l'AG puis rien ne se passe. Une porte d'entrée de la copropriété non réparée depuis plus d'un an et demi. Pire, nous venons d'apprendre, 15 jours après une mise en demeure de notre assurance qu'ils ne les payent plus depuis plusieurs mois alors que nous avons payés nos frais d'assurances via les appels de fonds. Conclusion : ils nous demandent de payer une seconde fois notre assurance dans les plus brefs délais sous peine de ne plus être assuré.
Déposé le 27 Janvier 2024
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Gestion administrative
Cotoit a répondu à cet avis :
Bonjour Jérôme. Sauf erreur de notre part, il semble que votre gestionnaire de copropriété soit entré en contact avec vous pour répondre à toutes vos interrogations. En vous souhaitant une bonne journée. L'Equipe Cotoit.
Chargée Marketing

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Cotoit
14 boulevard Rocheplatte
45000 Orléans
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 13h00
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 13h00
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Vendredi :   9h00 - 13h00
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