Cogedim Provence

De bons conseils pour l association des choix de materiaux

Logement livré le 4/02/2018. Jusque là aucun problème. Depuis deux ans et demi, nous avons l'impression que le Syndic nous prend pour des "C" .Impossible d'obtenir le relevé des réserves et dès que le constructeur est en jeu, réactions pro constructeur. De nombreux problèmes non résolus alors que signalés dès la première année. Mauvaise insonorisation, volets qui tapent contre les mûrs et s'affaissent, éclairage des sous sol défectueux et j'en passe. Alors si j'ai un conseil à donner ne prenez surtout pas leur syndic et suivez vous même de très prêt la livraison.

En dehors de l impondérable Covid-19 la livraison est retardée de plus d an pour des problématiques mal anticipées notamment circulation et institution

La responsable relation client est géniale, très a l'écoute, toujours disponible et se met en 4 pour les clients. Merci. En revanche la qualité du bien c'est pas terrible ! Les finitions sont pourries (impacts dans les murs,joint pas terminé, peinture sur poignées, interrupteurs, thermostat et plinthes). J'ai du gratter a la spatule pour lever la peinture sur les carreaux du sol. Le thermostat ne fonctionne pas. Bref prestations pas géniales pour le prix du bien!

personne très à l’écoute et disponible mais très déçu des choix des matériaux, et trop peu de choix possible. aucune alternative possible : obligation d’avoir des plinthes, de carreler la douche avec quelque chose qui ne me plait pas. pas de parquet. très deçus.

Bonne écoute de la responsable, j'attends que les réserves soient effectuées pour mettre une note définitive, afin d'être juste sur l'ensemble du suivi client. Mme L. E est à l'écoute !

gros problémes d'adaptation pour satisfaire le client dans la personnalisation du bien notre interlocutrice était trés bornée et peu encline à nous satisfaire sa seule réponse à une demande de notre part:"ce n'est pas possible" au lieu d'essayer de trouver des solutions alternatives

Prevenu l’equipe le matin meme de notre visite le jour meme. Tres bon accueil telephonique a 8:00. Accueil et conseil tres bien. Aide dans le choix des prestations. Tres positif

De belles prestations dans l'ensemble, un bon suivi également, cependant : nous avions indiqué très tôt dans l'avancement du chantier que nous voulions installer un placard dans les toilettes, et avons donc demandé à déplacer la porte et le point lumineux, dommage que personne ne nous ait parlé de la VMC qui ne figurait sur aucun plan et qui va donc trôner fièrement dans notre placard. Enfin nous avons noté un manque de flexibilité également lors de la phase de demande de modifications : planning trop court pour remise des plans techniques de la cuisine et négociations nécessaires concernant le 1er devis complètement exagéré.

Logement de bonne qualité, néanmoins 2 remarques: - une grosse réserve de maçonnerie aurait dû être levée bien avant la livraison et cela n'a pas été fait, dommage ! - la dimension du parking est juste indécente, on ne peut pas ouvrir la portière conducteur de plus de la moitié même en se serrant de l'autre côté.