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Cogedim Provence
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - VEFA
Profitez du chant des cigales et du dynamisme de Marseille en investissant dans un appartement neuf en Provence !
Pour habiter ou pour louer, Cogedim Provence vous propose des biens d’exception, à quelques pas de la mer.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Josy
Déçue
Choix de personnalisation
Cuisine pour 7000€ j’aurais eu mieux ailleurs et avec tout l’électroménager .
Pas de décoratrice pour les choix de carrelage et faïence mais seulement la responsable relation client.
Pourquoi nous demander de faire des choix quand ceux-là ne sont pas respectés.
Carrelage du sol choisi et celui posé non identiques.
Positionnement faïence de couleur salle de bain non respecté etc, etc….
J’appréhende la livraison le 29/11/2021
Déposé le 10 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Josy, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau de la cuisine choisie et de ses équipements, ainsi que le panel de choix proposés pour les carrelages et les faïences n'ait pas été suffisant. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean MarieC
peut mieux faire
Choix de personnalisation
Dans l'avancement de mon projet immobilier j'ai deux grandes deceptions, la première est que je n'ai pas été contacté pour donner choix concernant le schéma électrique (disposition des prises...) , quand j'en ais fait la remarque on m'a dit que ça été optimisé .
Et la deuxième c'est le choix des faïences, je m'attendais à plus de choix quitte à ajouter un supplément.
Un dernier pour la route, j'ai l'impression que quand on achète sur plan les retards de livraison sont inévitables et que c'est jamais la faute du promoteur (gilets jaunes, covid...), en attendant pour l'acheteur les frais imprévus on doit les supporter.
Déposé le 24 Mars 2021
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Marie, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis navrée pour les points évoquées, et je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
B
Batibaldi
Accompagnement très limite sur les choix de prestations.
Logement non-livré - Investissement locatif
Accompagnement très limite sur les choix de prestations.
Choix du pack prêt à vivre perdus alors que formalisés lors de la visite.
Date de livraison retardé de 3 mois. le crédit va démarrer alors que locataire ne sera pas encore présent.
Vraiment déçu pour un achat PINEL.
Déposé le 20 Octobre 2017
Prestation réalisée en Mars 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour "Batibaldi", merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Nous regrettons cet accompagnement que vous jugez limite. Vous évoquez un un retard de livraison de trois mois, hors la date prévisionnelle à l'acte est au 4T 2017 soit jusqu’au 31/12/2017 (DACT). Comme il vous a été notifié, l'achèvement devrait bien intervenir courant décembre, mais la remise des clés interviendra entre le 22/01 et le 02/02 2018. Cela afin de garantir la qualité des finitions communes et privatives. Il n'y a donc pas trois mois de retard, un point sera effectué avec vous lors des pré-livraisons d'ici le mois prochain. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Provence79 boulevard de Dunkerque
Immeuble Astrolabe
13002 Marseille
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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