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Cogedim Provence
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - VEFA
Profitez du chant des cigales et du dynamisme de Marseille en investissant dans un appartement neuf en Provence !
Pour habiter ou pour louer, Cogedim Provence vous propose des biens d’exception, à quelques pas de la mer.
Du studio au 5 pièces et plus, profitez de résidences à l’architecture élancée et contemporaine, d’appartements neufs spacieux et fluides, de parcs ou jardins calmes et apaisants.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G
GeorgetteM
Pas de titre
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bonne écoute . Très bons échanges. Manque échéancier précis appels de fonds
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Georgette, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que la qualité de notre écoute et de nos échanges répond à vos attentes. Néanmoins, nous notons votre remarque sur le manque d'échéancier précis concernant l'appel de fonds et vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur Cogedim. Nous restons à votre écoute !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean-LouisM
Accompagnement et écoute
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Personnel très professionnel dans l'accueil, l'écoute et l'accompagnement.
Petite remarque sur la présentation commerciale lors de la réservation :
il faudrait préciser que tous travaux modificatifs entraînent un coût supplémentaire et montrer les catalogues
de personnalisation mentionnant les montants correspondant à ces modifications.
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Louis, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que notre accompagnement et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Néanmoins, nous notons votre remarque au sujet des coûts supplémentaires en cas de modification et en prenons compte. Nous restons à votre écoute. Bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SandrineL
ACCOMPAGNEMENT ET ECOUTE
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous ne pouvons dire que Merci et encore Merci à Yannick B. (commercial) pour son accompagnement et son dévouement de la réservation au passage chez le notaire.
Et merci également à Charlotte M.(relation client) , pour sa réactivité et sa sympathie lors de nos différents échanges mail ou téléphone.
Merci également à la décoratrice d'intérieur du showroom à Marseille pour sa patience et ses conseils.
Nous attendons avec impatience la réception de notre logement..... début 2023.. et espérons être aussi ravis à la livraison que durant la construction.
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Sandrine, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Josy
Déçue
Choix de personnalisation
Cuisine pour 7000€ j’aurais eu mieux ailleurs et avec tout l’électroménager .
Pas de décoratrice pour les choix de carrelage et faïence mais seulement la responsable relation client.
Pourquoi nous demander de faire des choix quand ceux-là ne sont pas respectés.
Carrelage du sol choisi et celui posé non identiques.
Positionnement faïence de couleur salle de bain non respecté etc, etc….
J’appréhende la livraison le 29/11/2021
Déposé le 10 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Josy, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau de la cuisine choisie et de ses équipements, ainsi que le panel de choix proposés pour les carrelages et les faïences n'ait pas été suffisant. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean-ManuelD
Jusqu'à présent, e,tièreement satisfait
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Suivi du chantier impécable, proposition d'aménagement très bien fourni et très bien suivi, très satisfait de cette opération
Déposé le 18 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Manuel, un grand merci pour votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que le suivi du chantier ainsi que les propositions d'aménagement répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. À très bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
R
RobertP
Satisfaction
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Très bien reçu par Mme Z C et la décoratrice qui nous a conseillé était très professionnelle et nous a très bien conseillé sur nos choix.
Déposé le 14 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Robert, nous vous remercions pour cette attention particulière envers Madame Z C et notre décoratrice et également pour le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
A
AndréT
Excellente commerciale et une très forte volonté de satisfaire le client
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Réponses rapides à nos interrogations. Recherche forte de la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de sa société.
Excellente implication
Tout celà avec le sourire.
Déposé le 11 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour André, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PhilippeP
TRES BON TRAVAIL
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Est à l écoute et se démène afin d apporter des solutions
Belle réactivité et répond très bien aux attentes et demandes
Je suis satisfait des prestations apportées.
Déposé le 9 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Philippe, merci pour cet avis positif. Nous espérons que votre niveau de satisfaction perdure et restons à votre disposition. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une excellente journée. À bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
V
ValerieB
très réactif et à l'écoute
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
rien à dire....l'agence est très professionnelle et elle est réactive et de bon conseil
Déposé le 8 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et espérons que cela perdurera. ;) À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
V
Vanille
Bon accueil
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Pour le choix du carrelage et de la faïence, une décoratrice était présente, et nous a donné ses conseils.
Déposé le 7 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour "Vanille", merci pour cet avis positif. Nous espérons que votre niveau de satisfaction perdure et restons à votre disposition. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous vous souhaitons une excellente journée. À bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Provence79 boulevard de Dunkerque
Immeuble Astrolabe
13002 Marseille
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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