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Cogedim Est
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - Résidences étudiantes - VEFA
Cogedim Est vous propose une sélection d’appartements à des adresses recherchées.
A Strasbourg et aux alentours, venez découvrir nos résidences neuves, du studio au 5 pièces et plus. Bénéficiant de larges ouvertures sur l’extérieur, un soin particulier est porté à chacune de nos réalisations pour que votre futur logement corresponde à vos habitudes de vie.
Que ce soit pour habiter ou pour louer, nos responsables de relation client sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier.
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie !
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
ChristianB
Accompagnement et écoute
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Accueil très chaleureux.
La personne qui s'est occupée de nous pour la présentation des produits était très à l'écoute et de bons conseils.
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Christian, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
E
EricA
Bon accueil et efficace
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Choix des prestations décoratives projet Jardin au Cœur
Bon conseils et aide à la décision dans les choix
Très bon suivi et bonne réactivité pour toute question posée sur le projet
Fanny WEBER reste disponible et sait apporter un service
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre écoute. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
E
EricA
Bonne expérience
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon accueil, prestations de base au niveau. Je n’ai cependant pas eu la suite attendue, soit un chiffrage des corrections
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cette bonne note. Je suis navrée si vous n'avez pas eu la suite attendue et vous avez dû apporter des corrections. Nos équipes restent à votre écoute et son là pour vous accompagner n'hésitez pas à vous rapprocher d'elles au besoin. Passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
L
LaurenceV
Professionnel
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Répond rapidement aux demandes des clients lorsque des interrogations se font’ sentir
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Laurence, Merci pour cette bonne notation. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Passez une agréable journée. Nous restons à votre disposition,
Cléa - Community Manager Cogedim
J
JeanS
Contacts rapides, efficaces et agréable.
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Les réponses aux interrogations sont rapides et précises.
Notre contact s'investit dans sa mission pour nous satisfaire, à l'écoute et réactive elle est toujours très agréable.
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, Je vous remercie pour cette bonne note. Merci également pour l'attention apportée à notre collaborateur dans votre avis, nous lui ferons part de votre satisfaction. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
F
FrançoiseS
Bonne relation client, mais choix limité des prestations
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous avons été étonnés du choix limité des carrelages et parquets, ne correspondant pas toujours à la plaquette donnée lors des formalités d'achat.
De plus, ce sont des prestations de base, donc des suppléments de prix conséquents pour chaque rajout ou modification. Point négatif.
Par contre, notre correspondante relations client est très réactive et compétente. La moindre question trouve réponse et/ou solution. Merci à elle. Point positif sans conteste.
Déposé le 30 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Françoise, Merci pour ce partage d'expérience et l'attention portée à notre collaboratrice qui sera ravie de lire ces compliments. Toutefois, nous sommes navrés si certains choix n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et que vous ayez dû faire des modifications. N'hésitez pas à revenir vers nous, nos équipes sont à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
T
Thierry
Efficace mais
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Efficace mais :
Toutes les références annoncées dans la notice technique du logement, puis par mail avant prise de rendez-vous pour choix n'étaient finalement pas disponibles lors du showroom,
Manque d'intimité pour choix (personne précédente toujours présente lors de notre rendez-vous)
Déposé le 30 Mars 2020
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Thierry, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous avez manqué d'intimité et de choix lors de votre rendez-vous dans notre showroom. Nous allons veiller à corriger ces points. N'hésitez pas à nous contacter nos équipes sont à votre disposition. Bonne journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
D
DanielH
Accompagnement et écoute tres bien
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Pour le moment je suis satisfait de la personne qui s'occupe de nous
Déposé le 30 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de notre collaborateur. Passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MICHAELK
Bonne communication
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bonne communication tout au long du dossier, des travaux.
On est régulièrement informé
Déposé le 29 Mars 2020
Prestation réalisée en Juin 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Michael, Merci pour cette bonne note. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait par le suivi de nos équipes à chaque étape de votre projet. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
S
StéphaneR
Parfaitement accompagné par Mme Fanny Weber
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Il y avait du choix et les conseils de Mme Weber ont été tout à fait pertinent.
Déposé le 29 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers Madame Weber et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre écoute. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Est28 Avenue du Rhin
67100 Strasbourg
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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