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Cogedim Est
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - Résidences étudiantes - VEFA
Cogedim Est vous propose une sélection d’appartements à des adresses recherchées.
A Strasbourg et aux alentours, venez découvrir nos résidences neuves, du studio au 5 pièces et plus. Bénéficiant de larges ouvertures sur l’extérieur, un soin particulier est porté à chacune de nos réalisations pour que votre futur logement corresponde à vos habitudes de vie.
Que ce soit pour habiter ou pour louer, nos responsables de relation client sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier.
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie !
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jean-MarieR
professionnel et compétent
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
mise en relation avec un commercial très professionnel
proposition d'achat intéressante
Déposé le 17 Décembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Marie. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait du professionnalisme de notre collaborateur. Nous vous remercions à notre tour de la confiance que vous nous avez accordée, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner. A très bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
C
ChristineE
Avis mitigé
Choix de personnalisation
Le fait de ne pas avoir eu un bon visuel de l'ensemble du projet avant signature ne me permet pas à ce jour de me réjouir de mon choix. Il s'agit tout de même de ma résidence principale. Effectivement, l'ensemble qui se construit juste en face de mon balcon est bien plus proche qu'on me l'avait dit et j'ai des doutes quant à l'architecture.
Certaines choses qu'on m'avait dite possible de pouvoir se faire, n'ont pu se faire et le timing de départ était carrément pas réaliste pour pouvoir consulter plusieurs offres de prêts même en passant par un courtier. Finances, cuisinistes...
J'espère à présent que les choix sont faits que je ne les regretterai pas. Je suis satisfaite par exemple que l'oscillo battant soit à présent par défaut mais je ne comprends toujours pas pourquoi il n'y a pas de possibilité fermer les garages d'autant qu'il n'y a pas de cave ou de box. Ou inversement. Pourquoi ne pas avoir prévu de box en l'absence de garages fermés... J'ai dû sacrifier une pièce pour le rangement
Déposé le 17 Décembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Christine, Nous sommes désolés pour les points évoqués. Je vous contacte dès à présent afin de faire un point sur la situation et pouvoir y apporter des solutions. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SandrineR
Une personne toujours à l'écoute et réactive
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Le relationnel avec mon interlocutrice était parfait, réactive et à l'écoute, très bien !
Déposé le 17 Décembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Sandrine, Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite du professionnalisme de notre collaboratrice. Nous vous remercions à notre tour de la confiance que vous nous avez accordée, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos équipes restent à votre écoute. A très bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
P
P K
Bonne réactivité et conseils
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Malgré le contexte lié au covid avec de ce fait un retard dans la livraison des appartements, je tiens à souligner la créativité et le professionnalisme de mon interlocutrice Cogedim.
Déposé le 19 Novembre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour "P K", Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation dans votre nouveau logement,
Cléa - Community Manager Cogedim
C
ClaudeF
Pourrait mieux faire
Remise des clés
Les prestations ne sont pas à la hauteur des attentes et le suivi de chantier (surtout après livraison des appartements) traîne en longueur.
Déposé le 26 Septembre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Claude, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Je vous contacte par mail dès à présent afin de faire le point sur la situation et d'y remédier. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
F
FlorianR
Client satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Les prestations sont correct, les finitions par contre sont un peu bâclés..
Déposé le 9 Septembre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Florian, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés si les finitions ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Je vous envoie un message privé dès à présent afin de faire un point sur la situation et y remédier. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
N
N S
Peu d ecoute et de réactivité
Remise des clés
Hormis le premier contact, tout au long du projet, il a fallu batailler pour obtenir gain de cause. La pré-livraison des réserves ont été notées et à la livraison toujours les mêmes.
Peu d écoute. Pas de respect des TMA, cadres de portes mal mis, joint du carrelage couleurs différentes etc etc ... quelle déception.
Déposé le 28 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour "N S", Nous sommes navrés de constater votre déception. Soyez assuré que nous privilégions l'écoute de nos clients et en sens, j'ai transmis votre message à notre direction pôle clients. Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais afin de faire un point sur la situation et d'y remédier. Bien cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SophieG
Rapide efficace
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Très belle appartement sauf un problème de robinetterie a la baignoire . Ma douchette est mal placé . A revoir après le mois d aout .
Déposé le 27 Juillet 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie, Nous sommes heureux que vous appréciez votre nouvel appartement. Nous remontons dès à présent le souci de robinetterie auprès de la Direction Pole Clients. Nous restons à votre disposition, Bonne journée
Cléa - Community Manager Cogedim
N
NicolasB
Tout s'est bien passé
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous avons eu un bon accueil et des explications claires qui nous ont aidées dans nos choix.
Déposé le 10 Mai 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre témoignage. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle continuation dans la concrétisation de ce projet à nos côtés. Nous restons à votre disposition.
Cléa - Community Manager Cogedim
B
BrunoC
très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
personnel compétent choix des matériaux de qualité
Déposé le 2 Avril 2020
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Bruno, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par le professionnalisme de notre personnel et la qualité de nos matériaux. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
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Adresse du professionnel
Cogedim Est28 Avenue du Rhin
67100 Strasbourg
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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