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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est

Bailleur Social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

3,9/5

100 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D

Très bon qualité service

Location
Meilleur qualité service
Déposé le 15 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A

Service inutile

Location
Il n’y a que des —— , il n’y aucun contact humain dans cette société . Pas de gestionnaire, pas de numéro de téléphone / mail où joindre quelqu’un en cas de problème, Tout s’effectue sur le site internet lorsqu’il veut bien fonctionner En revanche le service check and visite est vraiment top, personnel qualifié et professionnel
Déposé le 14 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A

Satisfait

Location
C’était rapide , à l’écoute logement attribué vraiment je les recommande
Déposé le 8 Février 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Cher Ange, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt !
Equipe CDC Habitat
L

Rigueur, bonne écoute et prestations de qualité

Location
Rigueur, bonne écoute, et prestations de qualité (logement neuf)
Déposé le 31 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Chère Lucette, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre rigueur et notre écoute. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre nouveau chez vous. A bientôt !
CDC Habitat
O

Je recommande

Location
La préparation de la visite et la siute pour la constitution du dosssier se sont très bien passé. L'interface internet pour le suivi de mon dossier procure une bonne expérience utilisateur. S'il fallait faire évoluer un point : mettre plus en avant le fait que dès que le dossier est accepté nous avons 2 semaines pourr éaliser l'état des lieux.
Déposé le 25 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Bonjour OTI, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant la préparation de la visite et le suivi de votre dossier. Nous tiendrons compte de votre suggestion par rapport au délai pour l'état des lieux :) Cordialement,
CDC Habitat
I

Manque de communication

Location
Le système de recherche de logement est très bien fait en revanche, manque de communication de la part du commercial. Pas de réponse pendant plusieurs semaine, ne répond pas par téléphone, seulement au SMS et encore. Nous avons eu notre logement plus d’un mois après la date initiale prévue. Les personnes du service client étaient quant à elles très agréable mais aucune n’a su me donner plus d’information.
Déposé le 24 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Chère Ines, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre système de recherche de logement répond à vos attentes et apprécions votre amabilité envers notre service client. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le manque de communication de la part du commercial. Nous prenons cette situation très au sérieux et ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer notre communication avec nos clients. Cordialement,
Equipe CDC Habitat
L

Service professionnel

Location
Suite visite retour 10 jours avant la date d’échéance convenu. De plus retour positif donc très heureuse. Service commercial réactif, plate-forme très pratique. Un peu de problème de communication mais normal en vue des fêtes de fin d’année. Retour de congés de la dame rdv propose directement! Top rien a dire
Déposé le 17 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Chère Ludmilla, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que notre plateforme et vous remercions de nous en faire part. Restant à votre écoute,
CDC Habitat
L

Rapide et efficace

Location
Bailleur très rapide en ce qui concerne la démarche de visites et d’état des lieux
Déposé le 16 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
D

Mauvais

Location
Mauvais , logement incomplet , plusieurs defauts
Déposé le 5 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
B

mise en route gestion immobilière chaotique

Location
gestion des déchets ménagers laborieuse depuis 3 semaines- attente de la télécommande du parking depuis plus de 3 semaines- aucun retour sur les problèmes de GPA
Déposé le 3 Janvier 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

3,9/5
74 % de recommandation
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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
100-104 avenue de France
75013 Paris