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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
Bailleur Social
Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
Répartition des notes
Bailleur Social
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
A.
Mauvaise qualité de service
Location
On m'a demandé une caution avant d'entrer dans l'appartement que j'ai donné, mais depuis que j'ai quitté ce dernier il ne m'ont toujours pas restituer ma caution et je dois faire chaque jour des demandes mais en vain...
Très difficile de les avoir au téléphone, ce qui était déjà le cas quand j'étais dans l'appartement.
Je ne vous recommande pas du tout CDC Habitat IDF.
Toujours en attente de récupérer mon argent
Déposé le 12 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
E
EdwigeD
Très bonne qualité de relation client
Je recommande ce professionnel
Location
Que ce soit pour les informations relatives aux caractéristiques du logement ou pour l'EDL entrant, personnel CDC très agréable, serviable, professionnel => merci pour votre accompagnement !
Déposé le 9 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Amir
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Location
Même si j’ai été victime d’une erreur informatique et d’un manque de communication ce qui a provoqué un problème dans l’attribution d’un logement
CDC habitat a su gérer mon dossier pour me proposer rapidement un autre logement
Merci à vous d’avoir fait le nécessaire pour moi
Le seul feed-back que j’ai à donné c’est le manque de communication avec certains agents, d’autres sont beaucoup plus réactif et répondent rapidement tandis que certains sont quasiment absent …
Mais dans l’ensemble je suis satisfait des services et des logements qui sont propre beau et bien fait
Déposé le 5 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
T
Thibault d
Prestations de qualité
Je recommande ce professionnel
Location
Un site qui fonctionne, une ligne directe pour poser des questions.
Des guides fournis pour l'entrée du logement.
Déposé le 5 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
D
DJ
Réactivité, professionnalisme
Je recommande ce professionnel
Location
J’ai été très surprise du professionnalisme et de la réactivité du bailleur. Le site est très facile d’accès, il y a un choix important d’offres pour tous types de demandeurs. Les réponses et la prise en charge du dossier sont très rapides.
Déposé le 28 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L
Lili
OK mais peut mieux faire
Location
Communication a revoir
Déposé le 28 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
T
Temeleu
Très bien
Je recommande ce professionnel
Location
Très réactif
Au top
Déposé le 19 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Y
Yvelle
Excellente prise en charge
Je recommande ce professionnel
Location
Très bonne prise en charge.
Déposé le 23 Mai 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
S
Sacha
Mauvaise communication
Je recommande ce professionnel
Location
Le commercial ne répond pas à mes messages.
Impossibilité de visiter l’appartement avant la signature du bail.
Le plan fourni à la réservation mentionne des éléments qui n’existent pas : les volets roulants électriques sont devenus manuels !
Déposé le 28 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Bonjour Sacha,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. La communication et la transparence étant essentielles pour nous et votre satisfaction notre priorité absolue, nous prenons note de vos retours pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
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S
Sam
Qualité de service médiocre et attribution préférentielle
Location
Ce bailleur est bien le pire qui puisse exister, nous avons un logement dont les fenêtre dysfonctionne, le chauffage collectif ne fonctionne pas du tout depuis 2 ans et rien n’est mis en place ainsi qu’aucune indemnisation, les locataires sont ceux qui ne trouvent pas de logements dans le privé et de fait les incivilités sont innombrables, le service client ne réponds pas malgré de nombreuses relances, des portes d’accès en panne non sécurisés. Je vie un enfer dans la résidence du domaine de Gaia à Gagny ! Un enfer ! A fuir de toute urgence
Déposé le 27 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre situation et comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et vous assurons de notre mobilisation.
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
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Contact
Site internet Adresse du professionnel
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est100-104 avenue de France
75013 Paris