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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.

Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV. 

A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:

Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres. 

Découvrez nos avis clients sur cette page :

4,9/5

188 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E

Accompagnement à distance très satisfaisant

Avant la livraison
Pour la visite cloison de notre bien nous avons opté pour un accompagnement à distance. Après avoir envoyé un certain nombre d’élément (plan, acte de vente, etc.) Mr D a établi un rapport complet et très compréhensible. Nous avons donc pour la visite cloison une ligne directrice à suivre en se référant au rapport. Mr D à par ailleurs pris le temps d’échanger avec nous par téléphone après l’envoi du rapport. Il est très rassurant et professionnel. Même pour une prestation à distance comme la nôtre on se sent bien accompagné. Le prix est totalement abordable par rapport à la prestation donnée. Je vous recommande totalement À Vefa
Déposé le 4 Janvier 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. A-VEFA a été créée pour cela : épauler et défendre les clients des promoteurs. Je reste à votre disposition pour vos futures étapes. Très bonne année 2021 à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
I

Prestation de très grande qualité

La livraison
La prestation d'A-Vefa a été excellente à tout point de vue : compétence, professionnalisme, qualité des restitutions, réactivité et implication, suivi du dossier, écoute et accompagnement client. Dans un dossier qui s'est révélé complexe, l'apport d'A-Vefa a été extrêmement utile et appréciable. Je recommande vivement A-Vefa.
Déposé le 25 Décembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et cette recommandation. Je pense que je me souviendrais longtemps de ce dossier atypique. Cela m'a conforté dans l'idée d'un amateurisme de certains promoteurs et dans le fait qu'A-VEFA doit pouvoir rééquilibrer le rapport de force entre un promoteur qui se croit parfois tout permis et les clients qui se sentent souvent démunis. Bonne continuation à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
Y

Accompagnement excellent !

Après la livraison
Xavier est consciencieux, à l'écoute et réactif. Ses connaissances de la législation aideront grandement celles et ceux qui ont besoin d'assistance dans le cadre d'une VEFA. Je recommande vivement !
Déposé le 23 Décembre 2020
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Yvan, et merci pour votre recommandation. N'oubliez pas de faire parvenir le courrier que je vous ai préparé en recommandé. Excellentes fêtes de fin d'année à vous et votre famille.
Xavier Duchesne - Directeur
H

Accompagnement et écoute

La livraison
Nous avons choisi la prestation "Rapport personnalisé de préparation à la livraison" et nous en sommes totalement satisfaits. Nous nous sentons mieux armés pour affronter l'épreuve de la livraison de notre maison en VEFA. Ceci est en grande partie grâce au rapport détaillé et aux conseils avisés de l'expert de la société A-VEFA.
Déposé le 10 Décembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous être utiles. Bon courage pour votre livraison. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
C

Un accompagnement indispensable lors d’une première livraison

La livraison
Nous avons confié à A-Vefa la livraison de notre appartement dans le cadre de notre premier achat. Maintenant que la livraison a eue lieu nous pouvons dire que cette prestation est indispensable. Nous avons apprécié l’écoute, le conseil, le professionnalisme. Suite à la livraison nous avons également pu bénéficier d’un suivi, ce qui est très appréciable .
Déposé le 24 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous confier une mission en S.A.V si vous en ressentiez le besoin, notamment pour la garantie biennale de bon fonctionnement des équipements.
Xavier Duchesne - Directeur
P

Très Professionnel

La livraison
J'ai solliciter cette société pour l'aide a la réception d'un appartement acheter en VEFA ou j'ai eut quelques malentendu avec le promoteur, me trouvant sur paris cette société m'a proposer un accompagnement a distance en me proposant l'étude de mon dossier est la préparation pour le jour de la remise des clefs, une prestation de 100€ pour étude est des conseils précieux je me sent plus confiant plus armée pour faire face a tous les aléa des default de livraison je sais ou regarder est comment m'y prendre un grand merci .
Déposé le 24 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Notre prestation de "préparation personnalisée à la livraison" est une offre véritablement forte. Pour 100 € TTC, vous partez équiper avec des conseils personnalisés. Nous sommes très heureux que vous en soyez pleinement satisfait.
Xavier Duchesne - Directeur
j

Très bonne prestation

Services
Professionnel très sérieux fournissant une aide indispensable pour la réception d'un logement neuf.
Déposé le 17 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Très heureux de vous avoir assisté.
Xavier Duchesne - Directeur
S

Service de qualité, très satisfaite

La livraison
Je suis très satisfaite du travail qui est fait, je recommande.
Déposé le 13 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie.
Xavier Duchesne - Directeur
A

Très pro, très rassurant

Services
Très bonne expérience avec le suivi D'A-VEFA, c'est pro, rassurant et cela offre un très bon cadre de référence et de conseil pour des néophytes en VEFA ou même toute personne souhaitant se faire accompagner. Je recommande !
Déposé le 12 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Bon emménagement dans votre nouvel appartement.
Xavier Duchesne - Directeur
J

Très bonne prestation

Services
A-VEFA a pris le temps d'étudier le contexte particulier du programme, qui avait pris beaucoup de retard, et ou la confiance avec le promoteur était fortement malmenée. La prestation a été d'un grand professionnalisme, et la connaissance fine du métier d'A-VEFA nous a été d'un grand secours. Même si les visites de livraison s'étalent sur un temps qui peut sembler long, l'œil de l'expert se révèle indispensable, surtout pour contrer les tentatives non fondées du promoteur pour ne pas faire ce qu'il doit faire. Cela nous a permis des rectifications notables sur le bien (rajout d'une porte de douche gratuite notamment), et nous a fourni des éléments qui seront précieux dans le contentieux à venir avec le promoteur. Nous sommes dores et déjà rentrés dans nos frais avec ce qui a été obtenu. Les rapports produits sont également de très bonne qualité, et la visite 360° très appréciable pour nous, comme pour nos familles (possibilité de voir le bien en détail avant la livraison). Nous avons un peu hésité à faire appel à un expert avant la pré visite, mais nous sommes maintenant convaincu du bien fondé de la démarche. N'hésitez pas, vous vous sentirez plus serein et plus soutenu, et la probabilité que vous soyez gagnant financièrement à la fin est grande.
Déposé le 6 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé. Nous sommes très heureux de lire que notre intervention à la pré-livraison et à la livraison vous a permis d'obtenir gain de cause sur de nombreux sujets. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur

4,9/5
99 % de recommandation
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A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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