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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.

Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV. 

A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:

Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres. 

Découvrez nos avis clients sur cette page :

4,9/5

188 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
H

Assistance à la livraison parfaite

La livraison
Monsieur Xavier D. apporte son savoir faire , sa méthodologie,son expérience. Tout cela est primordial et est une vrai valeur ajoutée. De surcroît son assistance avant et après, ses conseils et recommandations sont un vrai confort. Il est également très disponible. Je le recommande
Déposé le 5 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Dans votre dossier, il sera primordial de bien suivre les levées de réserves. N'oubliez pas de contester chaque levée de réserve si elle ne vous convenait pas. Bien cordialement
Xavier Duchesne - Directeur
D

A recommader

La livraison
Expert competent et a l'écoute des interlocuteurs.
Déposé le 4 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de nous recommander. N'oubliez pas de bien regarder vos vitrages et vos sols après livraison et avant le délai d'un mois. La météo lors de votre livraison, le nettoyage défaillant et le nombre d'interlocuteurs du promoteur dans votre logement n'ont pas permis de regarder ces éléments avec sérénité.
Xavier Duchesne - Directeur
W

Très satisfait, professionnel

La livraison
A-VEFA nous a accompagné pour la livraison de notre appartement à chatenay malabry, nous avons été satisfait de la prestation de A-VEFA , très méthodique, rien n'échappe à vefa, un rapport édité de qualité.
Déposé le 4 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Très heureux que notre intervention vous ait plu. Bien à vous
Xavier Duchesne - Directeur
A

Excellent accompagnement

La livraison
Personne très professionnelle , efficace et à l’écoute. Je recommande vivement surtout en cas de litige avec le promoteur.
Déposé le 2 Novembre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Très heureux d'avoir pu vous assister. Bon emménagement à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
G

Impeccable !

La livraison
Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Une aide précieuse en ce moment qui peut parfois être compliqué.
Déposé le 30 Octobre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bon courage pour votre emménagement.
Xavier Duchesne - Directeur
F

Prestations de bonne qualité

La livraison
Professionnalisme de Mr D , Conseils de bonne qualité.
Déposé le 30 Octobre 2020
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
En cas de difficulté persistante dans le cadre du S.A.V, n'hésitez pas à nous confier une mission complémentaire pour faire accélérer le promoteur.
Xavier Duchesne - Directeur
S

Dirigeant très investi, je recommande cette société sans aucune hésitation !

Avant la livraison
Un vrai professionnel au service du client, il conseille et accompagne parfaitement !
Déposé le 21 Octobre 2020
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Prochaine étape de votre dossier, la livraison. D'ici là, je reste à votre disposition en cas de problème. Merci pour votre recommandation.
Xavier Duchesne - Directeur
N

Très bon accompagnement sur la pré-livraison

Avant la livraison
Nous sommes ravis d'avoir fait appel à A-VEFA pour nous accompagner lors de la pré-livraison de notre bien. Nous avions des doutes envers le constructeur et M. Duchesnes a su nous accompagner pour relever les premières réserves avant livraison définitive. Le compte-rendu a posteriori était très pointu et nous avons pu également avoir une visite 360° de notre bien en attendant la livraison finale. Nous le recommandons fortement.
Déposé le 1 Octobre 2020
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame. Merci pour votre recommandation et votre confiance. A-VEFA continue à vous accompagner pour votre achat immobilier jusqu'à la livraison. N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous en sentirez le besoin. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
A

Parfait

Avant la livraison
La prestation était parfaitement conforme à nos attentes, on sent qu'il connaît très bien son métier, ses recommandations sont pertinentes, il est à l'écoute de nos contraintes, il a également su trouver le bon rythme de relances pour faire avancer le dossier malgré nos emplois du temps chargé, ce qui n'était pas simple et qui était autant dans notre intérêt que dans le sien... rien à redire !
Déposé le 28 Septembre 2020
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis malgré votre planning chargé. Maintenant, nous espérons que votre dossier va pouvoir aboutir dans un sens qui vous soit le plus favorable possible. Sachez que vous pourrez à nouveau faire appel à nous en cas de besoin. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
J

Expert, professionnel et disponible

Avant la livraison
Mon épouse et moi sommes des profanes et nous avons été rassurés par la présence de l'expert à nos côtés lors de la visite de pré-livraisons. Allez-y les yeux fermés ou tout du moins garder les ouverts pour profiter de votre visite sans avoir la peur de louper une malfaçon ou défaut. Nous lui avons complètement délégué cette exercice consistant à émettre des réserves sur l'état des finitions de notre maison. C’est avec méthode et à son rythme que cette visite s’est déroulée avec la MPE et le promoteur. Il a pris le temps qu'il fallait et ses connaissances et bon coup d’œil lui ont permis de relever des désordres que nous aurions pas vu ou su expliquer nous-même correctement dans un rapport. Son rapport accompagné des photos prises sur place et le courrier d’accompagnement à transmettre au promoteur consignent les 80 réserves et les 3 points d’attentions majeures à traiter avant la livraison. Bonus de la prestation : le lien transmis dans son rapport permettant de refaire la visite en 3D. Vous pouvez ainsi refaire la visite avec enfants et parents ! Prochaine étape : la livraison où il nous accompagnera cette fois pour prendre livraison de notre bien.
Déposé le 28 Septembre 2020
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire détaillé. La convocation à la livraison ayant fixé une date proche, nous aurons la chance de vous accompagner à nouveau pour l'étape la plus importante de l'achat de votre résidence. D'ici là, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur

4,9/5
99 % de recommandation
Contact
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A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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